Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Дом.ру в Кургане

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
      2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
      • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Здравствуйте. Постоянно какие-то проблемы . Поломки на линии ( за месяц два раза ) , в играх пинг скачет . Думаю переходить на другого провайдера
      Отзыв не засчитан
      713896
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      10.05.2023
      Уважаемый Николай! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
      105744
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      11.05.2023
      Здравствуйте! Просьба не принимать поспешных решений :( Мы хотели бы попытаться изменить ваше мнение в лучшую сторону, изучив ситуацию детальнее. Пришлите номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим предыдущие обращения, а также информацию по авариям и поможем с устранением неполадок. 
      105774
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пол года назад пользовался интернет и тв, подал заявку на переподключение, на 250мб/с за 500р/мес. Мало того что не подключили, дак еще и не соизволили проинформировать об этом. Сейчас же.. Предложили тот же тариф, только втридорога...
      Отзыв засчитан
      712527
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      01.03.2023
      Здравствуйте. Описанная ситуация действительно неприятная, такого не должно быть :( Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы.
      104821
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуюсь услугами много лет. В последний год качество услуг испортилось. Скорость интернета понизилась и компания предложила выкупить у нее новый роутер. После его установки месяца на два скорость вернулась к прежнему уровню, затем опять понижение. Уже желания нет обращаться по этому поводу. Количество действительно интересных кабельных каналов мало, чтобы увеличить немного, нужно дополнительно платить, хотя оплата за телевидение больше, чем у других провайдеров. Начинаю рассматривать других пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      711448
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      14.01.2023
      Здравствуйте, Татьяна.
      Скорость по wifi зависит от множества факторов и мы очень хотели бы разобраться, по какой причине она у вас вновь упала. Просим всё же обратиться к нам в поддержку ещё раз и мы постараемся устранить возникшие проблемы.
      Также будем рады узнать, какие каналы были бы вам интересны.
      103695
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Кургане
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Гейминг 100 xPON new
      100
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1100
      550
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Гейминг 300 xPON new
      300
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1200
      600
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Гейминг 300 xPON new
      300
      Мбит/c
      -
      -
      950
      475
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный интерент, постоянные обрывы.. Купил роутер который они рекомендовали(у них в рассрочку) в 2 раза дороже чем он стоит, уже год маюсь... При роутере в цену 4+к раздаю себе интерент с телефона... Дожили...
      Отзыв засчитан
      704141
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.12.2021
      Здравствуйте, Дмитрий. Понимаем вас, стабильность и качество услуг крайне важно. Хотели бы более детально разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашего сообщества ВКонтакте. Проверим чем вызваны сложности😊
      98988
      Ваш комментарий
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Данным провайдером пользуемся около 8 лет и в последние 2 года скорость интернета и качество интернета оставляет желать лучшего . Постоянные перебои скорости сети интернет.
      Отзыв засчитан
      703131
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      15.11.2021
      Здравствуйте, Евгений. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Поможем решить вопрос со скоростью
      98381
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      10 из 10 баллов. Проверен временем. За 10 лет было всего 2 проблемы с интернетом и 1 с телевизором, которые оперативно были решены.
      Отзыв засчитан
      691038
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.08.2020
      Мы продолжим улучшать качество услуг и сервиса. Спасибо, что вы с нами :)
      89659
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Дом.ру вы действительно лучшие на рынке провайдеров, есть с чем сравнивать, сама перепробовала трех, пока не подключила дом.ру. Я же лет 8 как не больше с вами. Меняла лицевые, переезжала, но всегда с собой перевозила дом ру. Всегда на горячую линию можно дозвониться, все объяснят, подскажут если нужно. По вашей вине не было ни единой проблемы за эти годы, только по не зависящим от вас обстоятельствам, но которые очень оперативно решались. А мне это важно т.к. Работаю на компьютере и нужен кругл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683371
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      04.12.2019
      Спасибо за отзыв и оценку, нам очень приятно :)
      Будем и дальше улучшать качество предоставляемых услуг и сервиса.
      Если возникнут вопросы, пишите нам на почту: helper@domru.ru.
      85307
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Плачу за скорость 50мб. По факту скорость 10-18, даже при подключении бесплатного увеличения до 100. В службе поддержки предложили купить новый роутер за 3 с чем-то тысячи. То есть чтобы получить свою скорость за которую я и так плачу деньги, я должен еще сверху заплатить больше 3000р ???
      Отзыв засчитан
      680123
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      13.09.2019
      так если роутер скорость режет, проблему не решить иначе. и с дом.ру, и с любым другим провайдером будет то же. не провайдере дело, а в оборудовании. хочется получать полную скорость без вложений? тогда воткни провод в комп или ноут, минуя роутер. и фсё.
      83619
      reviewReplySmile
      Александр
      14.09.2019
      Раньше скорость была нормальная. Это их роутер, на их сайте в характеристиках этого роутера написано что он до 80мб. Я плачу за 50! И этот роутер поставили мне они! Значит они должны мне обеспечить эти 50!
      83636
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      14.09.2019
      Добрый день. На скорость влияет множество факторов. Прежде всего скорость зависит от тарифного плана по заключенному договору. Также на скорость влияет загруженность канала передачи данных, если он активно используется другими пользователями. Не маловажную роль для скорости интернета, играет скорость работы (загрузки) сайта на том или ином хостинге. К примеру, если сайт, на котором находится пользователь, способен передавать данные лишь со скоростью 1 Мбит/сек, то какой бы не был тарифный план, или какая технология для передачи данных не использовалась, скорость увеличить не получится. И наконец, скорость передачи данных сети Интернет, напрямую зависит от настройки операционной системы. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
      83637
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.8
      Общая оценка
      Хорошие специалисты
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хочу поделиться своим впечатлением о работе сотрудников данной организации. И поблагодарить за быстрое, качественное устранение неполадок. Столкнулась с проблемой, что перестал показывать телевизор, позвонила на горячую линию, там помочь не смогли, сказали, что направят мастера- но - завтра, сказала, что завтра никак не могу, оператор (или специалист, уж не не знаю, с кем разговаривала по телефону) сказал. Что других вариантов нет, ну ладно- нет так нет, расстроилась конечно (все таки у детей ка...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676814
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      08.06.2019
      Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес.  Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
      
      81708
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Не самый
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили недавно тариф 100мб, скорость как была 15мб, так и осталась. Надувательство.. «самый быстрый интернет..»
      Отзыв засчитан
      657367
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      11.04.2018
      Здравствуйте! Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Скорость соединения может отличаться, от заявленной по тарифу, по многим причинам. В данном случае необходима детальная диагностика для проверки прохождения сигнала и выяснения причин сложившейся неполадки. Если Вы заинтересованы в решении вопроса, будем рады видеть Ваше сообщение с № договора по электронной почте (helper@domru.ru)с описанием ситуации. Всего наилучшего!
      72230
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      03.02.2020
      Дом.ру только отрицательные эмоции продают неисправное оборудование менять не хотят второй год с этим домом одни нервы изображение тормозит звук операции заявке 
      86567
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      23.02.2020
      Здравствуйте. При неисправности оборудование заменяется, если случай подходит под гарантийный, либо предлагается альтернативный вариант. Отправьте номер договора с подробностями нам на эл.почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Поможем разобраться.
      86984
      Ваш комментарий