В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Телекома

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 46 Зачтенных отзывов 15, из них:
 
5
 
3
 
7
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер, ежедневно вылетает и ТВ и интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Забота

Отзыв

Ежедневно вылетает и ТВ и интернет. Ужасно недовольна услугами провайдера телекома
На другом адресе пользовалась услугами дом.ру и таких проблем не было
Очень жаль что по моему нынешнему адресу ещё не проводят интернет компании дом.ру

26.10.2017 12:48
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ни чего пока хорошего.

Оценка:
Интернет
Стабильная скорость

Отзыв

Как всегда бывает в нашем государстве, при подписании договора нужно читать все большие и маленькие буквы. На пальцах объяснять не будут. Даже если ты пенсионер или не грамотный. Вообщем после того как вы заплатили за месяц а потом вдруг не платите по любой причине, вы будете должны и с каждым днём все больше. У других провайдеров такого не замечал. (МТС, Билайн.) Скорость не ахти.

26.09.2017 14:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы связи

Оценка:

Отзыв

Постоянные разрывы связи, из-за чего вечно вылетают игры\фильмы и прочее.
Что с вами стало за последние полгода - непонятно.
Ах, да - когда подключал этого же провайдера к другой квартире - ее подключали 3 (!!!) дня. 3, Карл!
Это все при том условии, что интернет проведен в дом давно - даже кабель в квартире был, только от другой компании. Наверное, это очень сложно переподключить данный кабель к своей станции. Эта невероятно трудоемкая работа заняла 3 дня. Кстати, если вам говорят, что мастер придет примерно к 11 (плюс-минус час), то он будет где то к 3-4. А иногда к вам могут придти "мастера", которые просто посмотрят на кабель и скажут - "ОО, дак тут нужен монтажный инструмент". ДА НУ. А я что оператору говорил при звонке и составлении заявки?!
Короче, в данной прекрасной конторе, видимо, операторы и мастера не связаны АБСОЛЮТНО. Потому что каждый раз приходится все объяснять сначала. Не рекомендую.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Постоянные разрывы связи.
Абсолютное забивание на время заявки (мне ведь так хорошо сидеть дома целый день и ждать).
Операторы тех. поддержки и мастера никаак не связаны, из-за чего постоянно требуется объяснять очереному новому мастеру или оператору о проблеме. В сумме я объяснял 6 раз.

29.06.2017 14:46
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все нравиться, Скорость отличная, Тарифы стали дешевле

Оценка:

Отзыв

Интернет работает очень неплохо. Скорость держит. Стабильно. Разрввы если и бывают то очень недолгие
Что хорошего у провайдера
Скорость, он лайн тех. поддержка
Что плохого

03.05.2017 11:37
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные сбои инета, исчезания платежа

Оценка:

Отзыв

Проблемы с интернетом, внесенная плата исчезает раньше срока, сегодня вообще исчезло отражения лицевого счета, невозможно связаться с провайдером в чате
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.04.2017 07:18
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.04.2017 13:23
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Все плохо!!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

дурдом!
Что хорошего у провайдера
кошмар!!
Что плохого
гггггг

01.04.2017 19:57
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

03.04.2017 11:11
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Подключилась вынужденно, так как в моем доме был только этот провайдер. Но когда переехала осталась с этим провайдером. У меня претензий нет. За 3 года отключался максимум 3 раза из-за технический неполадок и все. Меня устроил.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

31.03.2017 10:28
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не работают с клиентами

Оценка:

Отзыв

Абсолютно не настроена работа с клиентами. С 22 февраля сидим без телевизора. Сегодня 1 марта, к нам никто не приходил. Оператор Дмитрий не может нам помочь, по моему он там один сидит, всегда с ним общаемся. Договариваемся, оставляем заявку, просим перезвонить за час до прихода. В итоге вечером никого нет. Отзваниваемся, оператор говорит, мастер был. Когда был, что делал, непонятно. И результата нет.Говорят проблема с телевизором наверно, но дойти проверить никто не может. Не рекомендую.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.03.2017 03:54
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильный, скорость не падает

Оценка:

Отзыв

Интернет устраивает, сбоев не было ни разу. Через speedtest скорость тоже радует.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость. Наличие он лайн сервисов тех поддержки
Что плохого
не выявил

21.02.2017 05:39
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

что стало с телекома последний месяц?качество отвратительное,скорость низкая,страницы грузятся по 10-20 минут,после звонка в компанию нормализуется на 2-3 дня,а потом опять.куда переходить?
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.01.2017 16:25
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь уже более 2 лет. Все устраивает. Скорость и качество на высоте. Нет лишних скрытых комиссий, цена за тариф не меняется. Всем советую.
Что хорошего у провайдера
Стабильный, быстрый, интерактивная техническая поддержка
Что плохого
для меня лично минусов нет

27.10.2016 08:20
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

выявил проблему своего недовольства

Оценка:

Отзыв

до сего момента не совсем меня устраивал интернет, поутру меня осенило, а если попробовать обновить сам роутер, именно это мне помогло в скорости инета, если вдруг у кого то плохой интернет или низкая скорость, что по смыслу одно и тоже)))попробуйте проверить актуальность вашей прошивки, если б еще одно, очень обидно что нет канала МАТЧ ФУТБОЛ 1
Что хорошего у провайдера
все хорошо
Что плохого
не обнаружено)

01.10.2016 17:52
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

в офисе на Матросова для физлиц откровенные хамки сидят

Оценка:

Отзыв

нахамили нагрубили и проблемы не решили БУДУ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА я пенсионер а у этих барышень нет уважения ни к возрасту ни к клиенту ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛИ
Что хорошего у провайдера

Что плохого
нахамили в офисе

22.09.2016 06:37
0
3 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.09.2016 16:26
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

спустя несколько дней, ничего даже

Оценка:

Отзыв

подключил данного провайдера 15 сентября, я не знал, что в кабельном тв есть столько каналов, хоть приставку не устанавливай! подумал если можно взять в аренду приставку то пускай будет! в первый вечер показалось, что интернет просто [отвратителен], оказалось я неправ, по сравнению желто черных интернет в разы лучше, и кстати бывает падение скорости, в туалете, чтоб поиграть в онлайн дурак приходится включать сотовые данные, так как показывает постоянно задержка сети, а так все норма, огонек )
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.09.2016 21:11
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом и телевидением от Телекома Райт Сайд уже несколько нет, очень довольна качеством услуг, и цены незавышенные.
Что хорошего у провайдера
Отзывчивый персонал, быстрое решение возникших вопросов
Что плохого
минусов нет

09.09.2016 10:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер! Лучшее качество!

Оценка:

Отзыв

Хороший интернет и телевидение,качество отличное)
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, и приятное обслуживаение.
Что плохого
Пока не замечено

09.09.2016 09:54
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нормально

Оценка:

Отзыв

нормально
Что хорошего у провайдера
быстрый дозвон
Что плохого
скорость ниже

30.05.2016 18:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

подключили цифровое + интернет,подключили на след.день после оставленной заявки,в чем плюс и пожалуй это единственный плюс который оказался. Мало того что ваши операторы названивали мне всю неделю уговаривая подключится парой звонили в 22:00 когда у меня спали уже дети,ладно уговорили подключится,в итоге: перемотка на цифровом не работает(флешка вставлена),только пауза ставится,интернет одни лаги,на счет положили на 100 р. меньше чем должны были,вместо 1000 положили 900,сейчас захожу в лк со счета деньги стали снимать, хотя мне шел месяц в подарок. Смысл я к вам переключалась если в у другова оператора у меня приставка на тв работала без всякой флешки спокойна перематывая и ставя на паузу,скорость у интернета у меня выше гораздо была,а в итоге у вас плачу такую же сумму что и там,но за худшее качество(хотя рассчитывала на другое).В итоге отказалась от услуг,они с меня еще и деньги сняли как за пользование!Хотя я сказала на след.день,подключить меня назад!И то что месяц шел бесплатно и они ничего не должны были снимать,ни кто ничего путнего не сказал!Как уговаривать и приезжать отключать от другова оператора брать их провода это для них законно,а как назад их вернуть,это не законно!Пришлось пользоваться ужасным качеством 4 дня пока не приехал оператор с прошлой компании и не вернул все назад,за 4 дня которые они и сняли деньги!Хотя этот месяц по акции шел бесплатно!Совсем обнаглевшая компания!Хоть операторы вежливые на этом плюс,но порой не понимают что им объясняешь,приходится несколько раз объяснять.Так что кто хочет лаги в инете и ужасное качество тв то Welcome
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.12.2015 19:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

пока хорошо всё

Оценка:

Отзыв

пока без падений
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.10.2015 14:32
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

21.10.2015 11:27
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Домашний интернет