Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сутки жду исполнение заявки на смену пароля вай-фай. Общаюсь исключительно с ботом. После каждого звонка (было 3 звонка) слышу, что моя заявка активна. Вообще, на исполнение любой заявки компания берет два дня. Но, мне кажется, ждать изменения пароля два дня - очень странно. Видимо, провайдер не анализирует, о чем заявка, просто ставит в общую очередь.
Нет интернета. В техподдержке заверили, что позвонит мастер в течении 48 часов. Ждём звонка третий день. Видимо о-ч-е-н-ь занят.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Техподдержка просто ужас. Если хотите общаться с роботами, вам сюда. Впрочем операторы вам тоже ничем не помогут.
Третий день не могу добиться восстановить пароль на вай-фай. По телефону отвечает только ИИ. Непонятно вообще, заявка принята или нет. Ранее была возможность оставить заявку в телеграмм. Сейчас такой возможности нет.
Отвратительный провайдер. Две недели сидела без интернета. Все, чем помогала служба поддержки - советовала отключить роутер от сети!! Две недели без интернета! Пришлось сменить провайдера! Никому не порекомендую!!!
Лиц. счёт 782089. Не советую эту компанию, это несерьёзно. Интернет периодически отваливается, служба поддержки непонятно как работает. Последний случай: интернета нет более 2 недель, заявку рассматривают в течение 3 суток. По итогу никто не перезванивает вообще. Мастер добрался только спустя две недели, проблему не решил. Самое интересное, что страницы в интернете для обращений — ошибка 404!!!!! Деньги списывают.
с 22 года 2 раза в месяц стабильно происходят поломки. Стабильно. Каждый раз, звоня в техподдержку, пытаясь узнать "причину", оператор говорит: "Выясняется". То есть, неполадка была в час дня, уже 6, но мы её до сих пор выясняем. Как только появится возможность, я сразу же разорву с ними контракт. Мне по уши хватило такого отношения. А, забыл сказать. Единственный провайдер, который умудрился своими действиями положить не только свой интернет, но и оборудование других провайдеров.
- Сибсети11 февраля 2025 г.
Здравствуйте, Иван! Ситуация неприятная, понимаем. Часто причиной аварии может быть обрыв кабеля или отключение электроэнергии, которое может привести к замыканию узлов оборудования. К сожалению, ни один провайдер не застрахован от подобных происшествий. Мы очень стараемся восстанавливать работоспособность услуги в максимально короткие сроки. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами.
- Иван11 февраля 2025 г.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами. А смысл писать? Вот снова, 11.02 на Менжинского 9г снова нет интернета, вы спросите — почему? А я скажу, что ваша тех. поддержка НИКОГДА не называет причину. Поэтому никто её НИКОГДА не знает. "К сожалению, ни один провайдер не застрахован от подобных происшествий." — Мой дом никогда не застрахован от вашего интернета. Сегодня его чинить не станут, а будут его чинить когда? Правильно, в рабочее время, как итог, у меня снова будут проблемы из-за вас на работе. У других провайдеров в доме таких проблем не наблюдается.
Очень сильно возмущают якобы вечные поломки, когда нужен дома интернет — его нет, такими темпом мы расторгнем контракт.
- Сибсети7 февраля 2025 г.
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за возникшие неудобства. Не спешите принимать решение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы свяжемся с Вами разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. И, возможно, у нас получится изменить Ваше мнение о нас.
Последний год - просто катастрофа. Раз в месяц нет интернета. Звонишь в компанию - ожидание до 25 минут, что говорит о замечательном качестве услуг. Поменяли мне тариф без предупреждения, скорость интернета упала. Спрашиваю, как так - лгут в ответ, что оповещали о смене тарифа, скорость интернета увеличивается во время звонка в техподдержку и тут же падает после звонка. Говорят: если будут проблемы - звоните. А можно просто качественно оказывать услуги? Не умеете - не беритесь.
- Алёна17 августа 2023 г.
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что столкнулись с неполадками. Напишите номер Вашего лицевого счета, выполним диагностику, найдем причину низкой скорости и поможем с решением. Так же проверим изменения по Вашему тарифному плану и постараемся подобрать оптимальное решение.
ерунда полнейшая, отключается по раз десять за день,интернет слабый,постоянно сообщает об ошибках, рекомонтники люди бесстыдные, выполняют обязанности отвратительно! некомпетентные работники!
- Сибсети15 апреля 2023 г.
Здравствуйте. Нам бы очень хотелось исправить Ваше впечатление и помочь в решении проблемы. Пожалуйста, укажите номер Вашего лицевого счета.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Сибсети
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Сибсети в Красноярске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!