Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодарском крае

Пишут одно а по факту совсем другое. Телевидение намисанно что есть 280 рублей. Оставил заявку. А по факту нету. Зачем же тогда вводите людей в заблуждение. Не рекомендую.

Подключил у ростелекома тариф интернет+телефон+тв. Затем мне понадобился статический ip. Мало того что он стоит 200р (в других компаниях и бесплатно предоставляют) так еще его нельзя как оказалось на конвергентный тариф подключить. Я подключаю еще один тариф. Отдельно интернет. На этом отдельном тарифе подключаю статический ипишник. Старый тариф не отключаю, а делаю добровольную блокировку. Через какое-то время у меня с тарифа на котором блокировка снимают средства. Звоню, пытаюсь выяснить. Как обычно никогда не дозвонишься в это адское предприятие. Пообщавшись с несколькими руководителями и выслушав заверения во всем разобраться я, не найдя никаких концов, и денег попытался закрыть, расторгнуть этот первый ненужный на тот момент договор. После неимоверного количества дозвонов я все таки расторг его, но оказалось что они расторгли второй договор, который мне нужен. Ошибку признали и извинились. И обратно все восстанавливали еще 2 недели. Потом я уехал с квартиры и расторг оставшийся договор. Наученный горьким опытом взял все номера заявок и прочую ерунду. Но!!! Несмотря на это мне продолжает приходить спам о том, что я должен им денег. Позвонив, и через час ожиданий, как обычно, мне сказало в трубку что я вообще ни одного платежа не сделал с момента подключения и назвало момент подключения за долго до того когда я на самом деле подключился. То есть на данный момент если верить личному кабинету я не абонент. Если рассылке, что я должен за месяц и меня вот вот отключат (!!!). Если поддерке, то я должен за очень много месяцев (почему меня за это время так и не отключили непонятно!!!). Люди добрые не связывайтесь по возможности в этой плохой с позволения сказать организацией ни в коем случае!!! На худой конец проверьте, чтобы в договоре было указано, что вы работаете по предоплате. То есть самое плохое что может случиться в этом случае вас отключат от интернета.

Не хотят идти на компромисс. Навязали мне интерактивное тв, их оборудование не пошло, сейчас хочу заблокировать услугу по ненадомности, блокировка платная, отключится сложно, т.е. Мы вам навязали услугу, а вы её хотите, не хотите оплачивайте. Почему вы это всё не говорите по телефону, когда яростно предлагаете услугу давайте предлагайте компромисс или отключайте мне услугу. Я могу снова её не подключать, ничего другого как цитата: блокировка платная, так как на время блокировки сохраняется ваш тариф. При расторжении договора, имеется вероятность, отсутствия технической возможности подключения услуг вновь. Я готов включать-выключать услугу, когда мне удобно. Если так не хотите, я отключаю услугу

Бомба мне нравиться сервис но хотелось бы быстрее чтобы действовали ребятки энергичнее добра вам ...

Просто паршивейший интернет. Нет ни одного дня, когда бы он не упал. Постоянные аварии, порой по месяцу сидим без интернета. Пользовались ростелеком, устали от отвратительного обслуживания, перешли на оск. Интернет летал, за все время ни одной поломки. Потом ростелеком скупил оск и мы снова сидим с отвратительным обслуживанием, низкой скоростью. Мастера если вызываем, ждём по 3-7 дней, хотя в заявке должен прийти на следующий же день. В техподдержке большинство вопросов не способны решить. Качество интернета ужасно была бы другая компания в городе, не задумываясь сменили бы. Если есть выбор, ни в коем случае не обращайтесь к компании ростелеком! Просто совет