Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подключил у ростелекома тариф интернет+телефон+тв. Затем мне понадобился статический ip. Мало того что он стоит 200р (в других компаниях и бесплатно предоставляют) так еще его нельзя как оказалось на конвергентный тариф подключить. Я подключаю еще один тариф. Отдельно интернет. На этом отдельном тарифе подключаю статический ипишник. Старый тариф не отключаю, а делаю добровольную блокировку. Через какое-то время у меня с тарифа на котором блокировка снимают средства. Звоню, пытаюсь выяснить. Как обычно никогда не дозвонишься в это адское предприятие. Пообщавшись с несколькими руководителями и выслушав заверения во всем разобраться я, не найдя никаких концов, и денег попытался закрыть, расторгнуть этот первый ненужный на тот момент договор. После неимоверного количества дозвонов я все таки расторг его, но оказалось что они расторгли второй договор, который мне нужен. Ошибку признали и извинились. И обратно все восстанавливали еще 2 недели. Потом я уехал с квартиры и расторг оставшийся договор. Наученный горьким опытом взял все номера заявок и прочую ерунду. Но!!! Несмотря на это мне продолжает приходить спам о том, что я должен им денег. Позвонив, и через час ожиданий, как обычно, мне сказало в трубку что я вообще ни одного платежа не сделал с момента подключения и назвало момент подключения за долго до того когда я на самом деле подключился. То есть на данный момент если верить личному кабинету я не абонент. Если рассылке, что я должен за месяц и меня вот вот отключат (!!!). Если поддерке, то я должен за очень много месяцев (почему меня за это время так и не отключили непонятно!!!). Люди добрые не связывайтесь по возможности в этой плохой с позволения сказать организацией ни в коем случае!!! На худой конец проверьте, чтобы в договоре было указано, что вы работаете по предоплате. То есть самое плохое что может случиться в этом случае вас отключат от интернета.
Не хотят идти на компромисс. Навязали мне интерактивное тв, их оборудование не пошло, сейчас хочу заблокировать услугу по ненадомности, блокировка платная, отключится сложно, т.е. Мы вам навязали услугу, а вы её хотите, не хотите оплачивайте. Почему вы это всё не говорите по телефону, когда яростно предлагаете услугу давайте предлагайте компромисс или отключайте мне услугу. Я могу снова её не подключать, ничего другого как цитата: блокировка платная, так как на время блокировки сохраняется ваш тариф. При расторжении договора, имеется вероятность, отсутствия технической возможности подключения услуг вновь. Я готов включать-выключать услугу, когда мне удобно. Если так не хотите, я отключаю услугу
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Бомба мне нравиться сервис но хотелось бы быстрее чтобы действовали ребятки энергичнее добра вам ...
Просто паршивейший интернет. Нет ни одного дня, когда бы он не упал. Постоянные аварии, порой по месяцу сидим без интернета. Пользовались ростелеком, устали от отвратительного обслуживания, перешли на оск. Интернет летал, за все время ни одной поломки. Потом ростелеком скупил оск и мы снова сидим с отвратительным обслуживанием, низкой скоростью. Мастера если вызываем, ждём по 3-7 дней, хотя в заявке должен прийти на следующий же день. В техподдержке большинство вопросов не способны решить. Качество интернета ужасно была бы другая компания в городе, не задумываясь сменили бы. Если есть выбор, ни в коем случае не обращайтесь к компании ростелеком! Просто совет
- Игорь1 июля 2021 г.
Так монополия на всё. Сейчас такси так же 2 осталось и цены в 2 раза подняли
Ростелеком все еще живет в прошлом веке. Отвратительная скорость! Та, за которую платим, ни разу не была замечена. А на днях ростелек превзошел сам себя - каким-то образом в лк еще осенью был подключен игровой сервис, не нами, конечно. Конечно, ребята ничего не говорили несколько месяцев, пока не набежала нормальная такая задолженность. Конечно, мы о ней понятия не имели, так как не подключали. А теперь поди докажи, что ты не лысый - мальчики в техподдержки блеют что-то про мошенников, но при этом долг не списывают и с мошенниками бороться не планируют. Отключать этот отвратительный ростелеком и искать нового провайдера!
- Сергей4 июля 2021 г.
мне в прошлом году пытались навязать антивирус. в этом году просто взяли и подняли цену с 450 до 500 руб. при том что качество за 7 лет упало.
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодарском крае
- Акция
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Самый ужасный сервис , который мы встречали !!! Звонок всегда занимает 40 минут !!! Это что за ужас?! С таким качеством сервиса надо закрываться вообще !!! Какая - то путаница с балансом ! А когда приезжаешь в офис , по часу сидеть надо ждать !
Самый худший провайдер из всех, которых где либо видел. Постоянные обрывы на линии. Техподдержка отвратительная, нужно тратить не менее 40-50 минут, чтобы связаться по телефону, прослушав кучу ненужной информации и потыкав кучу кнопок на телефоне. В официальных аккаунтах социальных сетей сидят женщины-роботы, постоянно утверждающие, что вашей проблемой уже занимаются, при этом конкретно ничего никто не знает. Бригады мастеров устраняют поломки медленно и не качественно, что влечет за собой новые повреждения. Занимая монопольное положение компания никак не хочет что-либо сделать для улучшения качества предлагаемых услуг. Никому и никогда не порекомендовал бы эту компанию! При наличии альтернативы, выбирайте всегда другую компанию-провайдера!
Интернет по линии dsl, скорость до 3 мбит не стабильно. Увеличить скорость нет возможности у провайдера
- Администратор16 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасное отношение к клиентам! Кошмарное! Прошу руководство связаться со мной лс423001539604, в самые кратчайшие сроки
- Ростелеком11 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются какие-либо вопросы или замечания по работе наших услуг, просим написать на нашу электронную почту smm@south.rt.ru , обязательно постараемся помочь!
Ожидали подключения почти полгода. Скорость нормальная, даже через вайфай. После подключения, месяца через 3 интернет пропал, звонили на горячую линию, там отвечали, что заявка принята, ожидайте. И так каждый день уже больше недели.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодарском крае открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!