Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Отзывы об интернет-провайдерах Кемеровской области

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Отвратительно реагируют на вызов мастера. Обещают, но никто не приезжает, приходится звонить несколько раз.
Отзыв засчитан
708245
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
01.09.2022
Соколина, напишите нам, пожалуйста. в личном сообщении в соц. сети (ВК или ОК). Все проверим и постараемся ускорить данный процесс.

101307
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
У моей мамы предоплатная система в договоре, в июне она уехала и не пользовалась два месяца ни Тв ни интернетом, про блокировку знать не знала, что нужно это сделать, она пенсионерка, она даже в интернет толком выйти не может, и тут выясняется, что начислены все 2 месяца абонентской платы и еще и пеня. Предоплатная система - это если ты не заплатил, тебе не оказывают услугу. А здесь по полной начислили и еще и пеню включили. Звоню сегодня оператору, чтобы сделали перерасчет, услугой не пользовал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707764
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Антон Ш. Отличное соотношение цена/качество. Тех. поддержка на высшем уровне, проблемы решают быстро и качественно. Девушки абонентского отдела очень грамотные и вежливые. Рекомендую всем! Абонент л/с 992048.
Отзыв засчитан
707691
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
04.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100976
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Недавно подключил интернет и телевидение от компании ттк. Очень грамотные специалисты проконсультировали и подобрали именно то, что нужно! Подключили очень быстро и качественно.
Отзыв засчитан
706015
reviewType
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Цены повышают. скидок нет. ищу провайдера лучше и дешевле. с января выставляют уже 639рублей. Не кормите дормаедов...
Отзыв не засчитан
704009
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
22.12.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
98907
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
2
Наверно один из худших интернет провайдеров и связи компания в городе! Не стабильная скорость, вечером не возможно смотреть фильмы в 2к, в фул хд долго думает на перемотках, связь местами в городе не ловит, с телевиденьем вроде бы все в порядке.
Отзыв засчитан
701749
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Качество - 10. Последние 2 года. Ужасное обслуживанья, делают всё чтоб я от них ушёл. Скорость по тп 300 мбит/с. Но по факту 55-110. Сами себе начальники
Отзыв засчитан
701407
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет вообще пропал, уже неделю ничего не загружает. С каждым месяцем хуже и хуже. Сейчас вообще пропал.
Отзыв засчитан
701044
reviewType
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
10
Подключит интернет от Сибирских сетей. Пользуюсь уже год, возражений нет к этой компании ( улучшить работу тех.поддержки можно ) в основном все хорошо у нас с ними.
Отзыв засчитан
699910
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Изменили условия отсрочки платежа. В очередной раз разочаровали в себе. Операторы на вопросы не отвечают, от ответов увиливают при каких либо не удобных для них вопросах... Лояльность очень низкая.
Отзыв засчитан
699068
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Подключался в 2017, интернет полностью устраивал, стабильная работа, нормальный пинг в играх, а вот телевидение было хуже не куда, приложение постоянно зависало, качество картинки 480р, так еще и часть каналов попросту не работало время от времени. В декабре 2020 звонит оператор, говорит, мол мы переходим с iptv на интерактивное, мы переведём вас на новый тариф, сотрудник подъедет все настроит, думаю, ну ладно, может хоть показывать ТВ будет нормально. Перевели на новый тариф и всё, интернет ста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697389
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Приставка работает только после перезагрузки несколько часов, затем на ней отваливается интернет и пока не перезагрузись она не функционирует... Приходил инженер 6.02.2021 особо и не делал нечего. Зато высказал что я проблемный клиент........ 10.02.2021 Повторно приходил другой уже Инженер, видно было что он реально хочет помочь. Но увы проблема 11.02.2021 актуальна, и я звонил техподдержку просил заменить, предоставить скидку ну хотябы отдать им старую, и раз бесплатно не могут. то я 1000-1500...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696728
reviewReplySmile
Денис
27.08.2021
Решил проблему сам, а вот операторы, инженеры типа не знали, что нужно в настройках 1 опцию отключить. 
97343
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый позорный провайдер из существующих. Интернет постоянно лагает, вылетает, тормозит или вообще отсутствует.
Отзыв засчитан
696270
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Казалось бы проще сменить недобросовестного провайдера, чем отстаивать свои права. Да нет тут то было. После 3-х недельной борьбы с компанией «Ростелеком» за услуги, которые оплачены, но НЕ предоставляются, т.к. сотрудники компании видите ли не могут попасть на чердак нашего многоквартирного дома и устранить техническую неисправность своего оборудования, «Ростелеком» выставляет счёт на оплату и настоятельно требует его оплатить. И все доводы о том, что «Извините, за что???» - не работают. Мало...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695001
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Сколько уже можно бороться с вами, надоело уже каждый раз звонить и объяснять свои проблемы по работе с камерой. Звонила два дня подряд и ничего вразумительного я не услышала и заявку от меня не принели, ещё и сказали что вызов будет платно 1600р,вы совсем уже обнаглели я плачу за свои услуги, за камеру которая работает через раз и мне ещё и платить за неё. Я это так не оставлю, соберу все нужные мне документы в том числе и вам типо договор в котором не прописано половина той платы которую вы с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694532
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92251
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не советую эту контору и в ближайшее время сам отключаюсь.скорость никогда не была такой как заявлена но это пустяк,хватало.каждый вечер инет просто падает и примерно пару часов его нет вообще,при звонке в поддержку общаешься с каки то пьяным человеком который там только для того чтобы поднять трубку так как вменяемого сказать ничего не может,ну это ладно.и телевидение,телек постоянно чихает,[заикается] и показывает разноцветные квадратики.люди,обходите ттк стороной.ну не вывозят они предостави...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694183
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Неделю назад всё было хорошо. Но потом начался какой то [ужас], мягко говоря. Грузит всё вроде норм, но пингует в играх просто жуть. Даже Винду переустановил, не помогло. Итог - проблемы с интернетом. В техподдержке не решили проблему. Говорят всё нормально
Отзыв засчитан
694022
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
2
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Недавно переключились на другой тариф с мобильной связью за 850 рублей. Должны были позвонить. Позвонили один раз 03.11.20 сказали что сим карта будет позже и что будет ещё один звонок насчёт настройки оборудования. В итоге уже восьмое число звонка так и не было телевидение не работает все услуги в личном кабинете отключены. Звонила по основному номеру там сказали ждать звонка. Жалко у нас другого провайдера нет мы бы переключились .
Отзыв засчитан
693800
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Не подключают к тарифу "Двойной интернет". Неоднократно принимают заявку к подключению, а позже перезванивают и говорят о невозможности подключения. Далее перезванивают, снова назначают время и снова перезванивают и говорят о невозможности подключения. НЕТ ПОРЯДКА. Последняя заявка № 1100264968395 (для работников Ростелеком). Ранее услугами Ростелеком Никогда не пользовался, соответственно коментировать техническую часть (скорость, стабильность) не могу. Такими действиями отбивают желание пользо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693540
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользовались сибирским и сетями 6 лет, проблемы начались после того как решили поменять роутер на более скоростной, приехал мастер поставил новый роутер-спустя месяц начались перебои, потеря сигнала, вызвали мастера сказали что все в порядке но проблемы так и не кончалось, мы смерились с этим спустя какое то время вайфай стал очень плохо выдавать сеть,живем в двухкомнатной квартире и сигнал ловил только на кухне и в той комнате в которой стоял роутер, вызвали мастера он приехал сказал что пробле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692148