Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемеровской области

22 сентября 2025 г. телефонный номер моего отца полностью перешел в Мегафон, в котором на тот момент я был уже больше года. Я из своего мобильного приложения отправил ему приглашение в МегаСемью. Это часть подарка ему на юбилей - новый смартфон с подключением к моему тарифу, чтобы отец не платил за связь. Так как отец не умеет пользоваться смартфоном, ему 75 лет, я лично приехал к нему в соседний город (60 км) и сам, в приложении, установленном на его телефон, нажал кнопку "принять приглашение". В моем приложении я увидел, что с баланса было списано 100 руб. за добавление нового участника, однако в МегаСемье напротив номера отца запись о том, что приглашение отправлено, но согласие не получено не изменилась, обратный отсчет времени действия приглашения продолжался до тех пор пока время приглашения не истекло. Я неоднократно обращался в поддержку 22.09 и 23.09, по телефону и приходил в офис в городе. Мне каждый раз говорили разное, сначала сказали, что в течение дня все будет, в конце дня 22.09 сказали, что в течение 48 часов, 23.09 сказали, что решение технических проблем в течение 3-х суток и, что со мною свяжутся технические специалисты... 26 сентября, с момента возникновения проблемы прошло уже почти 4 суток!!! Никто со мною не связался, проблема не решена. Снова звоню в поддержку, прохожу тупого робота, разговариваю с оператором. По моему номеру никаких заявок нет, оказывается, заявка висит на номере отца с 22 сентября. На мой вопрос "когда будет результат" гениальный ответ: "заявка в работе, ждите", на вопрос: "сколько еще ждать?" не менее гениальный ответ: "по этому поводу я вам ничего сказать не могу", говорю: "переключите на того, кто сможет что-то сказать", ответ: "по этому поводу я вам ничего сказать не могу, кладу трубку". В качестве подачки 23.09 отцу кинули на телефон 50 руб. Баллы поставил все по 1, потому что отец не может нормально пользоваться ни звонками, ни интернетом, а общение поддержки - это полный [кошмар].

В прошлом году к ним подключился, если наблюдал какую -то проблему, то звонил в поддержку, в таких случаях решали вопрос быстро. А потом спросили, где у меня стоит роутер и сказали его перенести для лучшего сигнала, после этого вообще все отлично, не додумался сам, что роутер нужно переставить из закрытого пространства

На гудлайн недавно совсем перешел. Разница, конечно, колоссальная с другими интернет-операторами. Во-первых, адекватная поддержка, дозвониться можно легко, на вопросы нормально отвечают. Не мог попасть в личный кабинет, так мне сразу все подсказали и получилось зайти. Во-вторых, классные пакеты. Думал брать пакет просто для интернета, но потом решил попробовать их Большое ТВ. И не зря, очень удобная штука с большим каталогом контента. В общем, я полностью ими доволен

В пригороде купили дом, планируем в нем жить в теплое время года. Одним из первых стал вопрос интернета. Сперва посмотрел, что можно подключить, потом с соседями пообщался, и, в общем, подал заявку в гудлайн. Думаю, что правильный выбор, качество отличное, даже при том, что вся семья может быть подключена. 500 гигабит хватает для нас всех

Подключили интернет и приставку Гудлайн где-то полгода назад. Тариф выбрали средний по скорости, но его хватает на все. Нам с мужем фильмы посмотреть, в интернете полазить, поработать, детям мультики включить. Причем можно всем пользоваться одновременно. Даже если мы на разных гаджетах и в разных комнатах, на качество сигнала это никак не влияет, все работает стабильно и без зависаний. Приставка подключена по Wi-Fi, поэтому обошлись без лишних проводов, удобно и аккуратно. Еще один плюс, это детский профиль на приставке. Ограничили доступ ко всему лишнему, теперь сыновья сами включают то, что можно, и мы спокойны. В целом довольны, что тарифом, что качеством связи.