На протяжении многих лет интернет работал стабильно, но в последнее время проблемы возникают по 10 раз за день. круглосуточная служба поддержки объясняет это перебиванием частот других провайдеров. Очень подпортили мнение о себе! Молодой человек из службы поддержки во время одного из моих звонков в службу поддержки разговаривал хамовато.
Ребята, так держать! Давно с вами, и менять провайдера не собираюсь. Переезжаю с квартиры на квартиру, и просто переношу свой договор на новое место. Дог. № 421083781 стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Не знаю... Вряд ли...
Сижу на ттк уже больше 2 лет, были небольшие казусы, но в целом меня все устраивает. Фильмы, игры и т.п. Скачивает за 5-10 минут! Советую подключайтесь, не пожалеете!! Скорость всегда стабильная. Техподдержка всегда помогает и очень вежлива с пользователями. Бывают небольшие глюки с интернетом, но редко и быстро все устраняют!
Я живу на поселке и у нас раньше кроме вай-фая интернета, нечего не было но когда компания ttk предоставила мне интернет я поняла что такое нормальный интернет, когда у тебя нет лимита, когда ты не ждешь пока откроются страницы или загрузиться фильм!!! А еще хочу лично от себя поблагодарить ребят из службы поддержки, они не просто выполняют сваю работу но делают это с открытой душой!!! Когда у меня случилась поломка я им позвонила и сообщила что у меня нет интернета, в течении двух часов они при...
Уже вторая неделя как упала скорость интернета и составляет менее 1 мегабита.техподдержка помочь не может.операторы фиксируют заявки и дальше дело не сдвигается.сваливают на приезд специалиса монтажника до которого сами немогут дозвониться.он разбирется.это происходит каждый день.получается я интернет оплачиваю а интернет не работает.из за полного игнорирования моей проблемы со стороны сотрудников компанни складывается впечетление о компании ттк как о фирме мошеннике.возможно придется менять про...
Сижу на нем с самого появления у меня в доме, около 5 лет или более. Сразу скажу брал инет для онлайн игр и файл-обмена. Т.е. Тариф у меня максимальной скорости. Может конечно мне повезло, но за все время интернет ни разу не пропадал. Если есть какие то тех. Работы, объявляются всегда заранее и обычно проводятся ночью. Если возникали какие то проблемы с соединением (например замена сет. Карты и т.д.)тех. Поддержка быстро это устраняла. Сколько раз звонил всегда брали трубку и помогали если были ...
До техподдержки не дозвонишься. Качество связи отвратительное. Связь восстанавливают по 2-3 суток. Как только начинаются морозы скорость падает в 3-4 раза, идет потеря пакетов. При выяснении проблем откровенно вешают лапшу на уши!!! Долгое отсутствие связи. Техподдержка отсутствует! Откровенно врут при объяснении причин отсутствия связи.