Домашний интернет от провайдера Мэлт в Казани
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Мэлт по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Мэлт рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Мэлт можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Как быстро подключает домашний интернет Мэлт?
Срок подключения услуги домашний интернет от Мэлт зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Мэлт есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от Мэлт привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Мэлт.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Мэлт?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Мэлт, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Мэлт.
Что делать, если интернет Мэлт не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Не могу дозвониться в техподдержку. 25 минут первый в очереди. Целый день нет сети. Не уверен, что эта компания работает.
Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки с. Ольгу, за ее терпение, понимание и профессионализм. С уважением, х. Гульнара
Убогая компания во всем. Логики нет ни в чем. Добиться перерасчета это целая история. Не пользовался интернетом 6 месяцев, согласно условиям тарифа стоимость 350 рублей в месяц. При не использовании списывается 75 рублей за линию. Объясняю что математика наука точная, но не понимают от слова совсем. Пытался объяснить что 350х6- 75х6 получается 1650 а мне отвечают что все посчитали верно и на счету у меня 956 рублей. Прошу объяснить как так получилось. На что получаю ответ главный бухгалтер в отпуске и никто вам ни чем не обязан! Бинго! Спрашиваю - как можно пообщаться с бухгалтерией ? Офис не будет работать до 1 января 2021 года как минимум на дворе 17 августа 2020! Хочу расторгнуть договор но пока не знаю как. Да чуть не забыл на сайте интернет компании нет раздела обратная связь!!!! Это как ? Как руководитель этой фирмы вообще планирует оценивать работу этой ... Даже сложно назвать правильным словом - компании! Ответ никак не контролирует! Поэтому такие результаты. Посоветуйте адекватного провайдера в казани. Буду признателен. А в мэлт не ходите никогда. Нужно против хамства голосовать рублем. Абонент этой компании более 9 лет, надеюсь смогу расторгнуть договор дистанционно. Да и не верьте положительным отзывам состоящим из одного предложения. Их видимо пишут сами сотрудник на большее они не способны.
Являюсь клиентом компании с 2014 года. В свете последних событий с ркн рф обнаружились проблемы с доступом на сервис (no-ip.com) которым я пользовался для доступа к своей сети из вне, т.к мой айпи адрес динамический. Для решения своей проблемы доступа из вне я обратился в абонентский отдел, начальником отдела представилась лидия валерьевна (могу ошибиться), хотел объяснить ситуацию, но человек вообще некомпетентен, даже не понимал что я ему объяснял. Я просил, на время проблем с сервисом no-ip.com, найти компромиссное решение в виде услуги по выделению мне статического айпи за счёт провайдера. Но, увы остался не услышан и не понят. Очень огорчает такая нелояльность к клиенту. Вопросов к техническому персоналу нет, там меня выслушали и поняли, однако, в их компетенцию решения таких задач это, ясное дело, не входит (предоставлять скидку на услугу или временно предоставить услугу за символические 10 руб.). Не ожидал конечно такого отношения.
Пользуюсь интернетом компании мэлт уже больше 10 лет, очень довольна - это ничего не сказать. Я просто в восторге. Работает стабильно устраивает цена и качество. Скорость соответствует заявленному тарифу. До этого перепробовала много интернет компаний и считаю, что самый лучший и стабильный это мэлт. В общем пользуюсь мэлт и очень довольна. Цена, качество, стабильность все на высшем уровне!!!!!
Очень нравится и всем советую. Тарифы дешевле, чем у других провайдеров. Тех.поддержка работает быстро и оперативно.
Топ провайдеров в Казани
