Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калуги

Интернет работает неплохо, но раз в месяц бывают разрывы соединения, приставка жужжит постоянно, особенно это заметно ночью. Несколько раз приходилось звонить в техподдержку, в решении вопроса помогли, даже несколько раз начисляли компенсацию.

Врагу не пожелаешь. Перегруженные базовые станции и глючное клиентское оборудование — тарелка может просто «потерять» ip до 3 раз в неделю, после чего на веб-интерфейс нельзя будет зайти от часа до суток. Невнятная техподдержка — после очередного звонка сотрудник предложил приехать мне к ним в офис, потому что инженеры по телефону ответить, видите ли, не могут. Когда что-то ломается, никогда не называют сроки — клиентская проблема по регламенту решается до 3 рабочих дней. Если надо, то неделю или две. Не надейтесь, что вам кто-то позвонит и объяснит, что именно исправили и как быть в следующий раз — раз всё заработало, ну и хорошо, чего вам ещё надо от нас? Инженеры в офисе строго с 10:00 по 18:00 по будням. Если в пятницу в 18:05 у вас начнутся проблемы, их решат не раньше обеда в понедельник. Закрыли комменты в группе vk, потому что народ не может более терпеть такого безобразия. Личный кабинет эпохи web 2.0, каждая вкладка отвечает ровно за 1 возможное действие и не более. За год дважды ухудшали условия для абонентов — прошлым летом за 999 рублей в месяц ты получал 75 мбит/с, сейчас за те же деньги - 30.

Ужасный дорогой и интернетом это трудно назвать. Подключили...пожалели наверное раз 40... Интернет просто так вырубается на 7-8 часов до службы поддержки не достучатся всегда занято, на заявки в лк ответа тупо нет из оговоренных в договоре 40м/бит получаю не больше 19...договор заключали давно в нем есть телефон камерческого директора.. Он обычно с мальдив отвечает и говорит что не на месте... Вывод:кошмар а не провайдер

Интернет [плохой].Провайдер [плохой]. [ХайНет] одним словом!. Итак. По несчастливой случайности к хайнету подключен я в шопино и друзья семьи в кондрво. И каждый вечер мы созваниваемся, чтобы поговорить за хайнет! Скорости нет и не было никогда,техподдержка это особый случай-им плевать на клиентов,они ничего сами не могут,мычат по телефону,ужас. Я все понимаю-могут деревья вырасти,может антенна повернуться,но блин,хайнет даже не предпринимает попыток что либо улучшить. Одни разговоры типа перезагрузите роутер выключите антенну,сходите перекурите, а толку то нет в этом!!! Нет толка братцы! Короче-качество интернет ужас полный. Никому не рекомендую.

Домашний интернет Билайн Калуга. . Про домашний интернет билайн в калуге. Заблаговременно сделал заявку по телефону на 17 июня 2018 года (прилетал 16 и хотелось сразу подключить интернет себе, т.к. В калуге я буду всего 2 недели и мне надо много чего успеть накачать), просил указать время с 12 до 15. В итоге 17 июня в 11 часов позвонил монтажник и сказал, что заявка у меня с 10 до 12 и если я не успеваю, то заявка отменяется, сказал, что хорошо и заявку отменяем. Позвонила женщина из контроля качества спросила про отмену. Оказалось, что заявка была и была с 12 до 14 часов. 17 июня 2018 прихожу в офис билайна делаю заявку на подключение на 18 число с 12 до 15, назначают с 12.15 до 14.15, оплачиваю как мне и сказал работник офиса 220 рублей (лицевой счёт 0854678835). В итоге 18 июня приходит монтажник устанавливает мне интернет и делает это по первой (неоплаченной) заявке (лицевой счёт 0854678003). На следующий день мне отрубают интернет. Звоню по номеру 8*0*7**8*0*0, оказывается, с камчатского номера позвонить туда проблематично, калужский номер мне заводить не хочется. Звоню на 0*1* с камчатского билайновского номера жены, переключили на автоответчик три раза, как бы я не умолял меня переключить на специалиста. В итоге дозвонился на номер 8*0*7**8*0*0 со своего домашнего телефона. Наконец получил консультацию, что надо прийти в офис и написать заявление на перевод средств с одного лицевого счета на другой. Прихожу в офис, где оформлял вторую заявку (0854678835), там не оказалось бумаги для напечатания заявления, предложили сходить в другой офис. Прихожу в другой офис к недовольной девочке анне, в этом офисе мне сказали, что для подобного перевода нужен чек, чек я благополучно потерял. Пришлось, все-таки оплатить счёт по первой заявке 450 рублей чтобы наконец получить доступ к интернету. Получается по первой заявке вовремя не пришли, по второй заявке никто не явился, потерял бабки в количестве 450 р., нервы (хотелось все обложить кудрями, особенно автоответчик) и 2 дня (из 2 недель). Хорошо хоть доступ в интернет будет (наверное). Хотелось бы деньги вернуть. К слову, по этому же адресу третий раз подключаю интернет и третий раз проблемы. Имхо билайну нужны сотрудники, которых бы можно было видеть воочию и материть, по крайней мере мне очень такие нужны, а если палкой фистить, то совсем хорошо, особенно, если на нем будет бейджик с надписью самый главный менеджер, который ответственен за всю эту хурму