Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Качество интернета от Ростелеком оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки I1L3500926.
Работаю с сыном на удаленке и постоянно требуется бесперебойная работа интернета. В последнее время происходили перебои и зависания в работе интернета, а также не соответствующая скорость. 20.08.2023 интернет не работает , после заявки в техподдержку, было обещано , что свяжется мастер и проблема будет устранена до 12 часов 30 минут. Сейчас уже третий день и мало того , что проблема не решилась и работу интернета не возобновили, так никто даже и не пытался связаться с нами по телефону. В техподдержке все время отмахиваются и обещают, что в течение часа с нами должны связаться и ускорить этот процесс они никак не могут. При удаленной работе надеяться на этого провайдера никак нельзя!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не работает телевидение. Несколько раз дозванивалась специалистам. Постоянно меняют время приезда мастера. В течение дня три раза поменяли время, в итоге ответили, что мастер до меня не дозвонился, хотя пропущенных звонков нет. Не советую никому этого провайдера.
11.03.2023.г. Перестал работать видео звонок приложение ключ умный дом. Этим же числом оставил заявку и до настоящего времени ничего не сделано, одни отписки типо специалисты работают. Нет у них так называемых специалистов не советую подключатся к ростелеком. Звоню через день и ничего, одни разговоры.
- Администратор18 апреля 2023 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеозвонка, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Последние 3 мес тв работает отвратительно. Постоянно зависает и требует перезагрузки. За последний час перезагрузила уже трижды! Интернет тоже так себе. Кино особо не посмотришь, виснет постоянно. Хотя цена растет регулярно!
Лучшие тарифы Ростелеком в Калуге
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 300 ₽
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 300 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 300 ₽
(в)продоваемое оборудование не очень хорошего качества прошивки жуть. Скорость плавает в низ. Up выше down! наша служба работает над этим. другой провайдер не лучше но ростелеком прокололся реально!
Пользуюсь adsl соединением. Начиная с 2022 года соединение периодически отваливались, бывало по несколько раз в день, а то и в течении полуторачасового фильма по 5 раз. Протяжка новых проводов и замена роутера не помогли. А начиная с 00.00 час 6 января 2023 года и вовсе интернет перестал работать. Неоднократно звонил в техподдержку но ничего не исправилось. Только извиняются за неудобства, но проблему не решают. Даже сроков никаких не дают. За прошедшие 10 дней мастер не только не дошёл до нас, но и не связался, хоть и живём в центре города (700 м. От офиса ростелекома) отвратительный сервис, вовсе не ориентирован на клиентов
- Ростелеком16 января 2023 г.
Александр, для нас важны все обращения клиентов, решение вопросов и потребностей клиентов для нас - важная задача. В большинстве случаев восстановление услуги происходит в течение нескольких часов. Уверяем, что длительные сроки восстановления обоснованы. Учитывая сложившиеся обстоятельства, готовы разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги.
Не работает, ни интернет,ни телевидение уже больше 2 недель. Звоню, пишу (им) ...в ответ ..поломка, специалисты работают. Пытаюсь вызвать мастера для замены роутера...неделя тишины в ответ....опять звоню (им) ...в ответ..ждите... Мне вот интересно сколько мне еще ждать?. Счет за услуги они прислать не забыли...причем счет как за полный месяц, ни рубля меньше. Полный беспредел,отвратительно!!
Ужасная компания! Проблемы с интернетом уже несколько месяцев, никто проблему решать не собирается, тех поддержка работает отвратительно, каждый раз говорят что передают жалобы выше, но реакции ноль, мастера на вызов не приезжают от слова совсем, полное игнорирование проблемы. Когда звонишь и говоришь ,что интернет не работает, оператор без предупреждения подключает платные услуги, вместо того, чтобы попытаться решить проблему.
Просто ужасная компания.пользуюсь уже лет 5 .уже год толком не работает интернет.отваливается тв.кошмар
- Администратор31 октября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Калуге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!