Отзывы о провайдере МТС в Калуге

Ни при составлении заявки, ни во время установки оборудования и подключения, никто не сказал о том, что акция на выбранный тариф кончается с 1 марта, поэтому с удивлением 4 марта узнали, что баланс минусовой, тк списалась абонентская плата за месяц)

Плохо стал работать домашний интернет, что по кабелю от роутера, что по wi-fi, особенно с 16.00 и до 22.00 примерно, днем чуть лучше. Часто wifi на гаджетах теряется. Очеть часто, дома, в телефоне интернет начинает тормозить, приходится переключаться с wi-fi на мобильный интернет. Раньше всей семьёй сидели на другом провайдере, к домашнему интернету и к телевидению не было налеканий (возможно чуть меньше скотость была, но стабильно и без сбоев скачков и торможения), связь правда и мобильный интернет плохие... В общем мтс (домашний) ужасный!

Телевидение нареканий не вызывает, наверное,потому что, меня оно не интересует. Вот с интернетом беда. Качество самого интернета можно оценить на 3-. Заявленной скорости нет. Периодические, частые перебои и дисконнекты. Качество проседает в зависимости от времени суток, в 2-3 ночи прям класс, но... До службы поддержки дозвониться, все-таки можно, если у вас есть терпение. Вежливые, но бесполезные, роботы. Обещают решение в течение суток, но в моих случаях посему то это не так. Приэтом, оказывается не ту заявку оставляю. А вообщем, что не делает клиент всё он делает не так... А компания всегда права. Вывод не рекомендую

Завышеная цена, поднятие цены без предупреждения взяли в одностороннем порядке повысили тариф за домашний интернет. Последний месяц получают от меня деньги. Более нигде не подключу. Перерасчет не делают когда оборудование отваливается. На звонок тратиться более 10 минут ночью. Днем вообще не дозвонишься. надоел их робот базарить. Все нормальные операторы как могут за клиентов борются, цены снижают, акции устраивают, эти же никак не успокоются. Давай, мтс, до свидания. Дополнение. Пока нахожусь в москве и решил сменить прова в апреле на другого провайдера по приезду. 12 марта заблокировался инет по причине не уплаты. 22го пополнил баланс. Но деньги с 12го по 22ое они возвращать не собираются. Алло, цензура!!! Услуга не предоставлялась, за что вы воруете чужое? Еще раз подверждает вашу сущность. Теперь точно переключаюсь. Как вы достали уже. 4 дня назад звонил для расторжения договора на домашний интернет. Запись разговора есть со всеми деталями. 100500 нажатий сделаешь пока дозвонишься императору. Обещали что будет ссылка в лк на расторжение. нет там ни ссылки ничего. Теперь только в фас со всеми записями разговором и бумагами. ничего вам, а не абонентская плата.

Скачет пинг с утра и до вечера,даже ночью . Нестабильное интернет соед. До 22 года было вроде все хорошо