Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ижевска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер! Ни в коем случае не пользуйтесь!. Отвратительное обслуживание, абсолютно не обученные сотрудники которые каждый раз консультируют иначе при повторном звонке на тот же самый вопрос. Для них вежливое обращение с клиентом существует только в случае когда есть желание расторгнуть с ними договор. При расторжении обдирают как липку. Изменяют цены на оборудование, на услуги без оповещения клиентов, начисляют пени опять так же без оповещения! В общем, просто колхозное обслуживание. Люди добрый, настоятельно не рекомендую с ними связываться, очень вредно для вашей нервной системы!
Не подключайте. Был подключен к интернету и телевидению. Отношение к клиентам хуже некуда. Начисляют за услуги с потолка, на калькуляторе, даже не могут нормальную расшифровку предоставить за что и когда начислено так как обманывают клиентов. Оборудование обратно принимают в 4 раза дешевле чем берешь у них в аренду (становишься заложником данной ситуации) даже если пользовался месяц, т.к. Оно в действительности стоит копейки. 100 раз подумайте перед подключением, т.к. После подключения вы для ростелекома очередной лопух
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ничего хорошего не жди. Пользуюсь ростелекомом уже около 4-х лет, за это время изрядно можно посидеть. Вечно какие то долги непонятные, в договоре одна сумма оплаты, снимают другую. В офисе согласились, что считают неправильно и что будет сделан перерасчёт. При том что платить будем меньше, но те деньги нам уже не вернут. В итоге никакого перерасчёта не было сделано. Плата только увеличивалась, поменяли сумму тарифа, естественно не предупредив (сейчас это так делается). Но больше выбесило то, что когда мы переехали и решили не менять провайдера, а просто подключить этот же тариф, на новом адресе. Т.е оборудование осталось тоже и тариф (хотя каналы поменялись). Нам отправили сотрудника, который только настроил адрес. Назначен был день и время подключения и всё. Больше нам ничего не сказал не оператор, не сам сотрудник. Но зайдя в личный кабинет мы увидели долг в размере -1050 р. При том что на данный момент долгов у нас не было. Т.е. Нам никто не сообщил что данная услуга платная и стоит она тысячу искреннее негодование рублей!! Т.к. У ростелекома все звонки записываются, можно прослушать наш разговор, где и будет доказано, что об оплате не было сказано. Я буду оставлять этот отзыв везде. Чтобы клиентов у вас нехорошие люди было меньше!! Сама не раз слышала негативный отзыв от знакомых, но к сожалению мы уже были клиентами.
Хреновый интернет. В аоследнее времявместужасеая связь интернет .отключается каждые 1 минутки . Специалисты в течение месяца так и не смогли помочь. Вынуждены перейти на другого оператора.
если нет выбора.... Пользуюсь 5 лет,часто падает,в техподдержке на это могут ответить в вашем регионе ведутся технические работы!а когда они закончатся?-неизвестно!или перезагрузите оборудование,в последнее время стали работать много лучше,но всё равно цена-качество доступа в интернет оставляет желать лучшего интерактивное tv и телефон без нареканий-за 5 лет пару раз пропадали.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
ужасное обслуживание. Удачно виснет интернет, часто отключается, на горячей линии трубку не берут постоянно, будет менять провайдера!
Ужасный сервис. Предложили подключить тв от ростелекома - сказали, если не понравится, в любой момент можете отключить! Но не тут то было! Отключиться от тв - у меня целый год история тянется, по договору только через год можно отключиться!!! Подключаешь один тариф - плату взимают совсем за другой - дороже!!! Отключить - проблема, так еще и после отключения продолжают снимать деньги!!! Чтобы разобраться надо в офис ехать, там никто ничего не знает, твердят заученными текстами! Написала претензию на перерасчет - пришел отказ!!! Я в шоке! Ни в коем случае не подключайте тв от ростелекома!!!
Навязывают свои услуги, донимают звонками!. Подключен к другому провайдеру интернет и тв. Меня все устраивает. Так они названивают и предлагают, нет это уже называется навязывают и можно сказать заставляют переключиться к ним! Задергали звонить! Буду жаловаться на них, никакой жизни нет! Понабрали обзвонщиц а они за копейки рады донимать звонками людей!
- Дом.ру Республика Удмуртия4 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Согласны, что ситуация не из приятных. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, на который поступают звонки, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Передадим информацию в соответствующий отдел для удаления Вашего номера из базы обзвона.
Интернет от дереволазов. Неработал интернет жена позвонила в офис а там говорят что нёсмогли до нас дозвонится и автоматом подключили какуюто опцию благодоря чему цена выросла с 614 до 720 р в месяц которую отменить нельзя. Что за бред вообще. Видимо так заработывают менеджеры.
- Дом.ру Республика Удмуртия30 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем разобраться в ситуации.
Обманная акция. К нам пришёл менеджер по продажам, стал спрашивать хотите ли вы переключиться на наше телевиденье, при этом скорость вашего интернета так и остаётся 100 мегабит в секунду, и вы будете платить всего 480 рублей в месяц, только вместо одного только интернета мы подключим вам и телевиденье + акция с мегафоном (абонентская плата 240 рублей, всё вместе 720 рублей не считая аренду wi-fi роутера) в итоге тариф сменился на мне нравится s где интернет 50 мегабит в секунду, а каналов 50, хотя говорили что 100 мбит/сек + 130 каналов цифрового тв. До этого было телевиденье от гаранта, и нам сказали что они сами расторгнут договор с гарантом и нам придёт сообщение. В итоге нам пришла платёжная квитанция от гаранта где они просят заплатить абонентскую плату (договор не расторгнут).
- Дом.ру Республика Удмуртия16 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Маргарита. Очень жаль, что Вам довелось столкнуться с данной ситуацией. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Несомненно, условия которые с Вами обговаривали изначально при подключении должны быть выполнены. Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Будем рады помочь в решении вопроса.
Какой провайдер лучший в Ижевске?
В Ижевске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, Дом.ру, МегаФон, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ижевска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте. Поможем разобраться в сложившейся ситуации.