Отзывы об интернет-провайдерах Иваново

жалоба

4 января подключил по вашей акции тариф привилегия. Заявленная вашей конторой скорость до 100 мбит. С тех пор я получаю скорость до 50 мегабит максимум. Неоднократные заявки ничего не продвигают. Скриншот- это моя переписка, вначале были звонки. Без ответа не остаюсь, но и сдвигов нет.

Плохо

Отвратительное телевидение. Общение с техподдержкой сплошная нервотрепка. Дозваниваться надо полдня. Оператор будет общаться сверхвысокомерно и в итоге бросит трубку - это неоднократно. Умеют только собирать деньги с клиентов. Качества никакого. Весь декабрь телевидение заикалось. Оказалось они поставили нас перед новым годом до 31 декабря!!! На какое то техобслуживание. Сегодня 19 января. То же заикание по версии мадам оператора у них нет проблем. Делайте выводы, как они относятся к клиентам. В...

Показать весь отзыв

Самый отврательный провайдер!

Самый ужасный провайдер!!! Снимала квартиру в авдотьино(в принципе, скорости интернета мне хватало,бывало тормозил, но мне было не принципиально,все устраивало и скорости хватало), при подключении мастер слишком много зачистил провода, и в итоге они торчали из фишки, со временем заломались...оставила заявку в ттк, ждала больше недели, снова им позвонила...мне прямым текстом сказали, что район отдаленный, чего вы хотите, ждите, когда кто-нибудь еще заявки оставит,из-за вас одной мастер не поедет(...

Показать весь отзыв

Подключили только один интернет. Все работает нормально , но стабильно в конце месяца интернет перестает адекватно работать, перезагрузка роутера, который ставили от компании, помогает , но не всегда . К монтажникам претензий нет. В целом компания работает нормально.

Ужас!!!!

Интернет на столько ужасен что даже один телик тянуть не может,раз в час зависания обеспеченны! В компании говорят роутер у вас не очень,так этот роутер тянул до этого комп и три смарта,через интеркомтел,очень жалею что подключил ттк!!!!

Интернет

Не раз обращалась к операторам безполезно один ответ смините симку,перезагрузте тел.но интернет виснит все тупит,музыку не воспроизводит картинки не открывает долго грузит, зашто плачу деньги не пойму ужасный инет придется переходить на мегафон

Ужасный интернет и сама компания

Интернет зависает каждый день. Операторы работают не профессионально, ещё и хамят. Ужас! Отказалась от услуг этой компании.

Пользуемся недолго, но пока не подводил еще, все устраивает и скорость и стабильность интернета. Монтажники сработали на отлично и вовремя и аккуратно. В целом на 5 провайдер.

Всё отлично с интернетом и телевидением, оборудование от компании без нареканий монтажники в назначенное время подключили в службу технической поддержки нет причин обращаться

Отвратительно!!!!

Пользовались всего 4 месяца. Постоянно оставались без телевиденья и интернета. Причину не называли. Оставляли заявки, но на них никто не рягировал!! В договоре сумма оплаты одна по факту почему то платить больше приходилось! Скорость интернета постоянно падала! Пришли расторгать договор, нам сказали что надо пользоваться интернетом год, а так платите неплохую сумму. А за что? За то, что они ненадлежащим образом исполняют условия договора, оказывают помошь? Не подключайте ттк!!!!

ТТК - ужасный провайдер

Постоянные косяки ежемесячно потеря пакетов скорость на загрузку 5-15 вместо заявленных 60

Скорость падает вечерами и на выходных, а если по тв что интересное идет типа чм по футболу вообще аут). В техподдержку дозвониться нереально, так еще и предлагает заплатить 20 р за вне очереди соединение, бред в общем.

Подключили только один интернет. Интернет работает хорошо, сложностей нет, роутер перезагружать часто не приходится. Монтажники пришли вовремя, все быстро подключили. В целом интернет работает нормально.

Обрывы есть, раза 3 за все время. Тв вполне устраивает.

Интернет за 4 месяца показал себя стабильны, скорости вполне хватает , роутер от билана в рассрочке, перезагружать-не перезагружаю. В техпод также не звонил ни разу. Монтажники приехали строго вовремя и все подключили мне. Тариф мне никто не менял и не трогал.

Подключили интернет вместе с пакетом цифрового тв, все работает хорошо, как интернет, так и цифровое тв.пользуюсь оборудованием компании и тоже все хорошо. Монтажники пришли вовремя , все быстро подключили.

не рекомендую пользоваться

Худший сервис и качество, которое можно получить от провайдера. Если решитесь, то будьте готовы что по какой-либо причине (не вашей) вы не получите услугу то все равно придется ее оплачивать. Так же возможно, что, заключив договор лишь одну услугу вы вдруг станете покупателем еще каких-либо услуг. Если вы понимаете, что такое «клиентоориентированность», то с данным провайдером вы сможете ощутить полноту ее отсутствия. Надеюсь, в скором будущем компания поднимет качество предоставляемых услуг, а ...

Показать весь отзыв

Не возможно связаться с оператором, робот не решает проблему

Не работает интернет, с кем связаться? Кто поможет? При таком отношении наверное буду отказываться от ваших услуг.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Полная ПОПА, если не сказать хуже.

19.07.2018 пришел мастер, подписали договор, 40 минут ковырялся, так ничего не сделал и ушел. Сказал у него это через каждого третьего. Звоню в тот же день по горячей линии 8-800 ... Сделал заявку на другого мастера, договор же заключен!!! 20.07.2018 сделал еще один звонок по 8-800 ... . Сказали ждите. Мастера нет. 21.07.2018 года сделал еще один звонок по 8-800 ..., говорят от вас заявки нет. Бл... !!! А с кем я разговаривал все это время. Говорят надо звонить мастеру. Вы это мне предлагаете сд...

Показать весь отзыв

Отвратительный воровской провайдер

Пользовался ттк примерно полгода. Началось с того, что мне без моего ведома поменяли тариф. Позвонил в техподдержку, мне сообщили, что они имеют право так делать в соответствии с пунктом 1.5.3 договора. К слову, мой договор заканчивается на пункте 1.5.2. Дальше - хуже. Начали сами подключать какие-то платные услуги, деньги со счета утекали мгновенно. Ну и под конец, в один момент интернет просто исчез. Позвонил, оставил заявку на ремонт. 3 дня спустя мне перезвонили, сказали, что там у вас какие...

Показать весь отзыв