Отзывы об интернет-провайдерах Иванова

28.05.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Не устраивает отсутствие сети 4 суток отсутствие объяснений только общие фразы про технические работу

Отзыв засчитан

715269

Администратор

Модератор отзывов

29.05.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

105970

Андрей

18.05.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Крайне не рекомендую данный провайдер. Обманывает людей. Подключают к интернету быстро, но интернет часто пропадает. Как пользователь хочет отключить интернет. Начинается пляски. Тянут время. А средства списывают или записывают в долг. Хотя интернетом не пользовались. Я лично ттк не пользуюсь уже года 4. А долг непойми за что, накапал. Вызывал курьера, что бы забрал аппаратуру много раз. Так ни кто и не приехал. Как говориться делайте правильный выбор, а я свой сделал. И это точно не ттк!!!

Отзыв засчитан

714369

Анастасия

08.05.2023

4.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Уж очень частые отключения интерната типо по техническим причинам и часто это происходит в выходные или праздники, когда все дома!!! Сидим без компа и телевизора по несколько дней, на ГЛ постоянно кормят ожиданиями!!!

Отзыв засчитан

713888

Сергей

18.04.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Подключил месяца2 или 3.Мучаюсь до сегодняшнего дня.Сигнал то слабый,то пропадает.Звонил куда только можно.Принимают только заявки а толку 0.

Отзыв засчитан

713579

Администратор

Модератор отзывов

19.04.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

105440

Илья

15.04.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Здравствуйте, эта ужасная компания скорости интернета нет вообще, оператор ничего поделать не может ссылаеться на плохое оборудование, интернет соединения постоянно обрывается , звоним жалуемся а в ответ , мы ничего поделать не можем , платим 400р, за воздух даже 1 этой компании много

Отзыв засчитан

713513

Анастасия

27.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Давно уже подключилась к ростелекому и в целом могу сказать, что это хороший провайдер. Да, за каналы тв надо доплачивать, но к качеству это отношения не имеет. Проблем с интернетом и телеком в плане стабильности работы - нет.

Отзыв засчитан

713072

Наталия

26.03.2023

2.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Являюсь абонентом ТТК около 10 лет. Всё устраивало до 2023 года. Интернет обрывается раз в неделю стабильно. Оборудование не работает, в выходные техники не ремонтируют. Не связывайтесь с ними сейчас!!

Отзыв засчитан

713051

Алексей

22.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

худший провайдер, постоянно тормозит, отключается сам по себе. никому не советую, только нервы испортите

Отзыв засчитан

712982

Ростелеком

Представитель провайдера

30.03.2023

Алексей, нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно сообщите нам свои замечания и вопросы по доступному каналу обратной связи:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
В обращении уточните подробности сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данные (ваш номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца договора).

105160

Vladislava

21.03.2023

3.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Это самый ужасный провайдер, постоянные лаги, ни интернет ни ТВ нормально не работает, всё [отвратительно].. Когда уже в частный сектор придёт нормальный провайдер

Отзыв засчитан

712951

Неизвестный гость

06.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

[Ужасная компания], врагу такого провайдера не пожелаешь, нестабильный медленный интернет, постоянная потеря пакетов

Отзыв засчитан

712673

Андрей

04.03.2023

6.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Очень высокий пинг раза 3-4 в день от 800-900 кидает в игры невозможно играть звонил в тех потдержку сказали чтотвсе хорошо но как бы раньше такого не было по крайней мере на [другом провайдере] в чем проблема не знаю тех потдержка толком не чего сделать не может

Отзыв не засчитан

712632

Администратор

Модератор отзывов

06.03.2023

Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.

104865

Андрей

04.03.2023

5.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Неделю нормально нельзя играть стабильно 3-4 раза в день пинг скачет до 900-1000 пока приходится перезагружать роутер. Звонил провайдеру сказали всё хорошо при этом на [другом провайдере] такого не было в чем причина не знаю

Отзыв засчитан

712631

????(Olechka

МТС

22.02.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Наконец-то я добралась до отзывов . 20 января 2023г. мы с родителями всё таки решили сменить провайдера с [другого провайдера] на МТС , назначили дату подключение на 22.01.23 . Настал день Х ,все подключили , показали , первый месяц бесплатно , но + по 99р за оборудование каждое роутер и приставка И ПЛЮС 20% СКИДКА 5МЕС НА ТАРИФ . Прошла неделя и началось . Интернет не грузит , деньги за какой то суточный переход снимают около 65р , потом комиссия переводом со сбера онлайн 3,9 берет мтс каким-то...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712369

????(Olechka

МТС

22.02.2023

5.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

712365

Администратор

Модератор отзывов

22.02.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете только негативные моменты сотрудничества с провайдером, но некоторые критерии оцениваете положительно. Из-за этого общая оценка услуг провайдера получается нейтральной и не соответствует отрицательному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

104648

Елена

11.01.2023

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Согласна с комментариями выше, больше 10 лет с ТТК, но в последнее время это кошмар До недавнего времени мне приходилось при звонке в техподдержку искать номер договора, теперь я его помню наизусть, потому что постоянно проблемы. Уже неделю скорость вместо заявленных 70 - 3 днём и 10 ночью. Техподдержка составляет заявки, обещает перезвонить, в итоге высылает смс о том что этот наш роутер виноват и закрывает заявку. Звоним, объясняем что роутер ни при чем - подключение напрямую и это началось...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711470

Елена

09.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пятый день жду монтажника, никто не приходит, кормят обещаниями, переназначают время, никто не приходит. Обманщики!!!

Отзыв засчитан

711415

Леонид

03.01.2023

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

По интернету нареканий нет, но у меня возникло недопонимание с провайдером по начислению оплаты. Может это операторы что-то не понимают, может бухгалтера, а может политика компании. Летом 2022 года без моего согласия была подключена услуга антивирус. Далее пошли начисления за использование. Первый месяц оплатил по инерции, а со второго месяца отказался оплачивать. После звонка оператору отключили услугу и пересчитали оплату. Вроде бы все нормально донес и меня поняли, но со следующего месяца опя...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711283

Ростелеком

Представитель провайдера

12.01.2023

Леонид, Антивирус подключается, безусловно, с согласия пользователя. Если возникают вопросы по обслуживанию, наши контакты:
- номер контактного телефона поддержки;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

103679

Ника

19.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда не связывайтесь с этой [компанией]. Была абонентом этой «компании» более 8 лет НАЗАД . Расторгла договор , отнесла оборудование , проплатила все мыслимые и немыслимые доплаты , залдолжности . И спустя 8 лет мне приходят смс оплатить ещё какие-то долги , что передают в суд. Але ... вы там [с ума сошли]... До поддержки не дозвониться САМАЯ УЖАСНАЯ [компания] С УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ БЕГИТЕ ОТ НЕЁ

Отзыв засчитан

710920

Неизвестный гость

13.12.2022

3.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

ужасный интернет, постоянно падает скорость до 1 мб/с(не образно), после перезагрузки роутера скорость восстанавливается, примерно на день, и так по кругу, никому не советую [этот ужас]

Отзыв засчитан

710722

Ростелеком

Представитель провайдера

15.12.2022

Мы предоставляем скорость соединения с интернетом согласно выбранному тарифу. Мы хотим выяснить, с чем связано снижение скорости по вашему адресу. Наши контакты:
- номер контактного телефона поддержки;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

103178

Анастасия