Отзывы о провайдере Рэдком (Redcom) в Хабаровске
Проверить доступность Рэдком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер во всем хабаровске, никогда не подключайте, ужаснейший интернет, скорость постоянно проседает, невозможно делать хоть что-то что связаное с потоковыми видео и играми по сети! Невозможная задержка!
Отзыв засчитан
693700
Администратор
Модератор отзывов
05.11.2020
Здравствуйте, Ирина! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
91574
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет провайдер хороший жил с этим интернетом 3 года. Проблем не было, жыл в трёшке доставало везде даже в самых дальних комнатах. Инет включали меньше 15 минут, плата за интернет нормальная. Правда я теперь живу во владике и меня огорчило что его здесь нету но ничего. Как-то выживу без редкома правда мне будет его не хватать. А если кароче отличный инет, советую.
Отзыв засчитан
691993
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Тех поддержке ставлю 5 баллов. В остальном слабая 3,так как дурят народ провайдер редко а-это не та скорость интернета, что была 5 лет назад.
Отзыв засчитан
691925
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Хабаровске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
1000
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
120
каналов
-
600
300
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
каналов
17
гб
500
мин
30
SMS
750
600
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас! Всё висит, невозможно нормально работать!!! По телефону толком ничего не объясняют. Вообще не советую и не рекомендую!!!!
Отзыв засчитан
690793
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу отзыв потому что в шоке от того что пишут тут, стаж более 10 лет! Провайдер - ок, не нравится только как общаются в поддержке - не могут цифры назвать путаются, часто говорят чушь(путают минимальные и максимальные значения со средним)
Отзыв засчитан
690523
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас. Издевательство над клиентом, просто наглое, откровенное глумление. При звонке о поддержке - с усмешкой уточняют: вы домовые сети?, надо полагать: если я клиент бывших домовых сетей хдс, значит я человек второго, а то может и пятого сорта. Оплата посуточно, 16-17р снимается ежедневно в 11.оо утра, положительный баланс 58р с копейками и вдруг неожиданно в 00.20 отключают, появляется надпись: нам ваших 58р мало, пополните счет, желательно на 500ри тогда интернет у вас появится через 15 минут....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690488
Рэдком
28.07.2020
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об услугах компании. Клиенты ООО "ХДС" для нас одинаково важны, просто клиенты ООО "ХДС" обслуживаются в другой биллинговой системе, поэтому сотрудники тех.поддержки уточняют это, чтобы правильно проконсультировать. Вы можете перейти в биллинговую систему «Рэдком», о чем вас проинформировали. Если интернет вам необходим для важных дел, то рекомендуем заранее позаботиться о том, чтобы на балансе был запас средств. Надеемся, что ребенок успешно сдал экзамен! :)
89547
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, скорость интернета до 20 мбит, хотя в договоре указано до 70 мбит. После 22:00 вообще невозможно работать за компьютером, скорость постоянно вылетает. Вызвал в прошлом месяце мастера, чтобы проверить причину низкой скорости и зависания тв. Оказалось настройки на роутере до этого были неправильно установлены. С тв разобрался, теперь изредка зависает. Посоветовал взять в аренду новый роутер с широким диапазоном и тогда скорость на компьютере будет лучше. В итоге так и решил сдел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689942
Рэдком
26.06.2020
Добрый день, Вадим. По итогам выезда нашего инженера и данным диагностики проблемы низкой скорости по WiFi, по вашему адресу выявлена проблема высокой загруженности WiFi диапазона 2.4 ГГц, которая оказывает большое влияние на конечную скорость соединения. Поэтому инженер предложил заменить роутер на двух диапазонный с частотой 5 ГГц. Наши инженеры работают согласно установленному регламенту и в Акте выполненных работ прописывают выявленные в ходе диагностики проблемы, а так же рекомендации по их устранению, затем Акты подписываются со стороны заказчика и исполнителя. В подписанном вами Акте, указана информация о необходимости убедиться в том, что все необходимые вам устройства поддерживают работу с частотой 5 ГГц. Диагностика фактической скорости интернета по кабелю показала её соответствие вашему тарифному плану. Других проблем в ходе диагностики не выявлено. Т.к. ваши устройства не поддерживают частоту 5 ГГц, инженер оставил патчкорд для подключения ноутбука по кабелю.
89057
Администратор
Модератор отзывов
28.07.2020
Здравствуйте, Рэдком! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru
89553
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В общем компания хорошая, только одна основная претензия. Если сам блокируешь интернет, то с тебя все равно списывают деньги. За что не понятно. Ни разу такого не встречал в своей в практике. А так, клиентоориентированность, все в нормах хабаровска. Ps телевизор не смотрел, ничего поэтому вопросу сказать не смогу, интернет пинг стабильный
Отзыв засчитан
688288
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я вот хочу спросить когда деньги на счете заканчиваются вы отключаете инет , тогда откуда берется долг ??? Если пока не перевести деньги не включается?????
Отзыв засчитан
687347
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87635
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
С 1 мая полное [разочарование]
Тип услуг:
домашний интернет
Начиная с объедения двух этих милых компаний вечером играть просто невозможно, начиная с 23:00 связь обрывается с частотой раз в 15 мин. Обращение в тех поддержку не принесли результата..
Отзыв засчитан
675276
Ваш комментарий
Мобильная связь