В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Редком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 28 Зачтенных отзывов 39, из них:
 
20
 
6
 
13
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Неудачная попытка подключить инетрнет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

позвонила в компанию . попросила установить интернет и заключить договор. на что мне сказали " хорошо, ваша заявка принята, ожидайте вам позвонят монтажники". в итоге ждем день, два, три.... через 5 дней звоним и спрашиваем не забыли ли про нас? на что нам ответили "ожидайте". после этого на следующий день позвонили из офиса и сказали что завтра назначена установка с 14ч до 16ч. в день когда мы ожидали монтажа позвонили в офис и попросили ,чтоб монтажник приехал в определенное время в 16,00. на что нам сказали " хорошо, мы передадим информацию". в итоге в 16,30 позвонил монтажник и сказал, что только сейчас увидел, что ему перенесли время и что к нам он уже не поедет. "ну давайте тогда через дня два". мы были в шоке. мы и так ждали неделю этого подключения...а интернет уже нужен был срочно. в общем , ужасное как я считаю отношение к клиентам, не налаженная работа ,только тратят чужое время.

07.09.2017 09:50
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Некомпетентные]

Оценка:

Отзыв

Самый [странный] провайдер, если Ваш дом обслуживает другой провайдер замените Рэдком,такое впечатление что там работает техника как и их обслуживающий персонал -[некомпетентные личности]. [Совсем] не работают, пульт тупит, телевизор не включается, пошёл дождь-можно сразу всё выключать, короче [как и говорил выше, не хорошие личности], кто Вас [вообще] допустил до этой деятельности??? Зачем я плачу деньги когда не работает [ничего]. Идите вы [далеко] вместе со своим директором!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.07.2017 13:53
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень плохо.

Оценка:

Отзыв

Сначала интернет был нормальный, но после 2-3 лет использования этот [провайдер] стал урезать интернет и вместо 50 mbps показывает 1-7 mbps. Вообщем очень и очень плохо т.к это обманщики (и это мягко говоря).
Что хорошего у провайдера
Их нет.
Что плохого

02.06.2017 08:40
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами интернет уже несколько лет.
Что хорошего у провайдера
Отличный сервис! Стабильная скорость!
Что плохого

15.05.2017 09:18
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер!!

Оценка:

Отзыв

Отвратительный провайдер. С телевидение еще более менее а интернет - "чудовищный". Скорость стабильная но не радует. Подключен тариф со скоростью 50 МБ/c. На деле-же скорость не выше 5 - 6 МБ/с.и соответственно все слова в адрес данного провайдера только нецензурные. Одним словом будете выбирать - от Редкома - бегите!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.04.2017 14:38
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Вот, что я им написал на их сайт:
"Ваша компания просто ужасная. Я разочарован в качестве оказания ваших услуг мне как клиенту. Во-первых, ваш мастер по подключению Зайцев Александр, когда пришел сегодня 16 марта делать подключение когда я ему открыл дверь начал разговор с простого прикола как будто его встретил не клиент, а друг. Это мне очень не понравилось. второе, ну сделали подключение, мой роутер он настроил. Все работало до 21:30. Потом подключение пропало. Я позвонил на 45-**-45 и так и не дождался ответа специалиста техподдержки. Там автоответчик ваш сказала, что можно сделать чтобы со мной связались позже чтобы я не ждал. Ну я и сделал как она сказала. Ответного звонка я не дождался. Перезвонил позже сам. Специалист сказал, что мой роутер неисправен, предложил сделать подключение напрямую. Сделали совместно. Но и это помогло ненадолго. Через 10 минут покдлючение пропало совсем. Ну как после этого можно пользоваться вашими услугами? Специалист мне сказал, что интернет мне помогут сделать только утром. А мне он нужен сейчас. Пришлось подключать йоту."
Что хорошего у провайдера
да, что у них там хорошего?!
Что плохого
да все плохо

16.03.2017 16:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Редком - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Устраивает качество интернета и тех поддержки.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.08.2016 11:06
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

интерент был норм, телевидение не здоровая штука

Оценка:

Отзыв

сначала было кабельное тв, раза три менял коробку - надо приезжать к ним в офис, но после стандартного, давайте попробуем * и начинаешь ты искать разъемы, разве только не у них в ....
заодно не могли поверить что сигнал просто слабый, когда рещили поставить усилитель, где то в доме или подъезде, я уже к этому времени перехотел "HD-качество".
сейчвс поставил кам-карту, уже разок поменял, прошивка не та оказалась.
с ним пакет интернет 50 мбт, по региону летает, если Новосибирск или Москва, 10-15 мбит с пингом 150.

и самое главное, черти, не дают другим пролезть провайдерам, новый дом берут под опеку, и никого больше, 10 этажей, три новых дома многоподъездных дома. жкх, мать их.

Сергей
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость
Что плохого
стабильно [овощное] тв

23.02.2016 18:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Являюсь пользователем интернет ресурса от Redcom, все отлично, связь стабильна, скорость соответствует.
Что хорошего у провайдера
работает без сбоев
Что плохого

11.01.2016 03:47
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший интернет, отвратительное кабельное тв

Оценка:

Отзыв

интернет хороший, кабельное телевидение отвратительное, подборка программ не соответствует заявленной, качество картинки хуже чем аналог
Что хорошего у провайдера
интернет хороший, но при тех работах или чп никто деньги за простой не выплачивают, хоть ты неделю без нета сиди
Что плохого
тв кабельное отвратительное, вранье и некомпетентность операторов и тех персонала, подключил кабель, непонравилось, позвонил чтобы отключили, оператор Анна, тех поддержка Ирина, мастер с тех поддержки сказали что уже отключили, через 3 дня перезвонил, естественно фиг кто отключил и все это втихушку

11.08.2015 22:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Рэдком не причём

Оценка:

Отзыв

Ранее уже писал негативный отзыв об этой компании. Теперь хочу взять свои слова обратно.
Прошлый раз была нестабильная скорость, пинг скакал от 30 до 150. Я написал отзыв, так скзазать высказал всё что о них думаю. Написали, что свяжутся. Думал кинут.
На следующий день запросили номер договора и телефон. Потом позвонил мужик из техподдержки. Попросил привезти роутер на диагностику. Быстро проверили, через час уже ехал домой с этой хренью под мышкой. Сказали дело в роутере (я его покупал когда-то рублей за 700-800). Я таки им поверил, купил роутер получше, в рэдкоме его настроили.
[Вот это да]! Дело оказалось реально в роутере!!! Моему удивлению нет предела.
Спасибо, Рэдком!! Я извиняюсь.
D-Link отстой, покупайте норм роутеры)
Что хорошего у провайдера
все вежливые, вошли в положение
молодцы ребята
интернет нормальный
Что плохого
минус оказался в роутере

10.07.2015 10:57
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не лучший провайдер!!!

Оценка:

Отзыв

Хамства не услышала, но работать не хотят, это точно! Есть такие моменты в работе их, просто Одно возмущение! Описать или можно их даже описАть!!!
Что хорошего у провайдера
Я сказала выше, Вы повторяетесь!!!
Что плохого
Да! и скорость иногда не соответствует!

01.07.2015 10:42
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

РЭДКОМ самый [ужасный] провайдер интернета на дальнем востоке.

Оценка:

Отзыв

РЭДКОМ полное [удобрение], связь постоянно тупит. С телефона на много быстрее интернет грозится, чем через это [ужасное удобрение].
Что хорошего у провайдера
Их не может быть.
Что плохого
Связь полное [удобрение]

23.06.2015 16:19
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стремный интернет нашего города

Оценка:

Отзыв

Подключился к редкомм так как других провайдеров в доме нет((( Оказалось полное [удобрение], скорость постоянно режет, виснет, проподает((
Что хорошего у провайдера
Их нет, хотя есть личный кобинет для управления тарифами)
Что плохого
Их много, лучше найти другого провайдера)))

28.04.2015 16:20
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не подключили

Оценка:

Отзыв

Заказал подключение 8 дней назад до сих пор никто не перезвонил звонишь спрашиваешь они только мы ничего не знаем мы заявку передали вам перезвонят в понидельник вторник точно уже подключат в понидельник никаких звонков небыло позвонили спросили они сегодня завтра точно позвонят и лпять никаких звонков одним словом провайдер [кошмар]
Что хорошего у провайдера
***
Что плохого
плохое обобслуживание клиентов монтера приходиться ждать неделями

28.04.2015 04:38
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

РЭДКОМ_ оличная цена и качество_Владивосток

Оценка:

Отзыв

У нас во Владивостоке Рэдком появился сравнительно недавно, мы сразу перешли на этого оператора и очень довольны, телевидение подключили кабельное - дешево, а качество лучше чем у нас было с приставкой. С интернетом вообще проблем нет, роутер при подключении дали бесплатно. Радуют постоянные акции типо скидка за выслугу лет, приведи друга и получи деньги себе на счет. В офисе всегда приветливые сотрудники, никакого хамства (как у других), оближут с ног до головы, предложат более выгодные условия, всегда ...добрый день....всего доброго... МОЛОДЦЫ, классный сервис!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.02.2015 05:35
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Поработав с несколькими провайдерами и поговорив со знакомыми, делаю вывод однозначный: РЕДКОМ - ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР В ГОРОДЕ!
Да скорость не соответствует заявленной (в торрент-клиенте соответствует еще как, прям пулю в пулю), но она намного более соответствует чем у других провайдеров... И еще 10мб/сек (к примеру), это не 10 мегабайт в секунду, а 10 мегабит в секунду которые необходимо поделить на 8, в следствии чего получим 1,25 Мбайт/сек... А также везде прописано, что это не гарантированная скорость, а максимальная для вашего тарифа...
Про обрывы связи, ничего сказать не могу, но бывают раз-два в полгода, но они предупреждают в основном.
Кто жалуется на постоянные обрывы, поройтесь в своем роутере... или попросите. То, что в тех. поддержке не могут вам помочь, в 95 % случаев является следствие вашего "нубства", в следствии которого вы не можете выполнить просьбы специалиста тех.поддержки когда он тестирует связь. "КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ НА ДОМУ" - вам в помощь (тавтология получилась)))).

Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.02.2015 07:55
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Постоянные проблемы с интернетом и телевидением, по телефону персонал оказать никакой поддержки не может. Для устранения неполадок езжу в офис компании как на работу, а проблемы возникают практически каждую неделю.
Что хорошего у провайдера
Не нашел
Что плохого
Была бы возможность подключиться к другому провайдеру - не ждал бы ни дня!

25.12.2014 04:21
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер, что только можно подключить!

Оценка:

Отзыв

Отвратительная компания. Беспечность, и отсутствия профессионализма.
Подключение постоянно прерывается. Скорость намного ниже заявленной.
Некомпетентность сотрудников техподдержки, которые не понимают о чем идет речь когда жалуешься на проблемы, так как нанимают видать с улицы людей без всякого образования и хоть капли знания о своей работе.
Стоимость услуг самая высокая среди конкурентов.

Что хорошего у провайдера
НЕТ!
Что плохого
Низкая скорость, обман клиентов, хамство, uлупость работников технической поддержки, частые аварии, высокая стоимость.

10.11.2014 11:09
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер Хабаровска

Оценка:

Отзыв

Хорошая компания!!! Ее огромный плюс,что Хабаровская, до тех.поддержки или кул центра дозваниваться,нефиг делать,а сейчас еще и новая услуга появилась,они сами перезванивают. Девочки в абонентском отделе грамотные и вежливые,все расскажут,все покажут. Компания постоянно проводит акции,викторины. У них очень выгодные тарифы,полное соответствие цены и качества!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.05.2014 09:42
0
0 Комментировать
Домашний интернет