В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Хабаровские Домовые Сети

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 29 Зачтенных отзывов 28, из них:
 
19
 
0
 
9
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Самый ужасный интернет в городе Хабаровске
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Самый ужасный интернет в городе Хабаровске!!!!!!!

02.09.2015 03:01
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.09.2015 14:19
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

отвратительная техподдержка, качество услуг - ужасное

Оценка:

Отзыв

как уже писали постоянно меняют тип подключения и никого не уведомляют. постоянно обрывы связи (пару раз в неделю точно). в случае отсутствия интернета очень проблематично делать пересчет. в последнее время хоть скорость стала стабильная и согласно тарифу, появилось ночное увеличение скорости. давно собираюсь отключиться и подключить востоктелеком, но руки как то не доходят.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.08.2015 05:00
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянное отсутствие интернета,отключения и хамуги операторы.

Оценка:

Отзыв

Просто надоело, не провайдер - а [кошмар]!!!!Операторы работающие на телефоне - просто хамуги, даже не хамки, а именно хамуги!!!Этот оператор действительно творит все что ему вздумается.Бесконечные поломки и "налаживание" оборудования, интернета не бывает не то что часами, а НЕДЕЛЯМИ!!!!Причем чтобы получить перерасчет вы измотаете кучу-кучу-кучу нервов!!!При подключении около 7-ми лет назад провайдер очень радовал и персонал был очень вежливый и мальчики в техподдержке работали очень понимающие, все неисправности исправляли очень быстро и подобных проблем тем которые сегодня даже близко не было.
На сегодня ужаснейшее обслуживание , частые и очень долгие отключения и сплошная нервотрепка!!!
Если имеете возможность выбрать другого провайдера ни в коем случае не выбирайте Домовые сети-стрела телеком!!!
Тут уже писали,что сэкономите кучу нервов, если выбирете другого провайдера.При возможности обязательно переподключусь к Востоктелеком.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку дозвониться можно,но хамки операторы вас отбреют в 2 счета.ОТКЛЮЧЕНИЯ У ПРОВАЙДЕРА ДЛЯТСЯ НЕДЕЛЯМИ!!!!!!!!!!!!!!!

18.08.2015 04:09
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасен

Оценка:

Отзыв

Самый ужасный интернет!я уже две недели без интернета.Звонить в тех. поддержку бесполезно,никто ничего не знает.И сказать, когда интернет все же будет, не могут. Да что это вообще такое!Как это называется??!Им вообще [всё равно]на людей.НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К СТРЕЛЕ!берегите свои нервы
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов.По крайней мере в последний год!
Что плохого
Раз в месяц стабильно отключают интернет на (2-5) дней.но в этом месяце рекорд побит(2 недели)подходим к третьей

25.07.2015 10:44
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сам себе велосепед

Оценка:

Отзыв

Данный провайдер всегда творит что ему вздумается, меняет тип подключения (ipoe, l2tp, vpn) без какого либо предупреждения абонента, меняет ip при подключенной услуги статический ip без предуприждения, а зачем предупреждать абонентов? ведь провайдер царь-государь, а абоненты - [барашки], не понимающие ничего. Особо бесит хамское отношение техподдержки, и абонентского отдела они там некто ничего решить не могут.
Что хорошего у провайдера
- Пинг
Что плохого
- Техподдержка, абонентский отдел
- Скорость
- Обрывы
- Смена статического ip без предупреждения

04.07.2015 12:48
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

хамства нет, но и помощь ноль---- не профессионалы

Оценка:

Отзыв

плохо если мягко
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.01.2015 11:47
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.01.2015 11:21
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Из 1 месяца подключения, проработал 3 дня

Оценка:

Отзыв

Хочу оставить отзыв об этой ШАРАГИ. Да, именно так можно назвать эту конторку. При подключении к интернету пришёл "мастер" часа 2 ковырял мой комп. потом сказал "Вам нужно менять компьютер, он не подходит для интернета" ( Это мастер говорит). Он ушёл. Решил я позвонить в тех.поддержку. Сам настроил. На следующий день, пропал интернет. Звоню в тех.поддержку, говорят кабель порвали. Прошло 8 дней. Звонят, починили. Пытаюсь подключить не получается. Я не выдержал, поехал деньги забирать. Деньги не отдали, сказали всё сегодня сделают. Пришёл домой, жду мастера. Приходит опять этот "клоун" и говорит "Вам нужно менять компьютер, он не подходит для интернета"
Я ему объясняю, что я уже подключал, иди смотри свои провода. Он пошёл. Прошло часа 2, приходит и говорит там кабель оборванный. Развернулся и ушёл. Я опять звоню в тех. поддержку. Так мол и так, они говорят через 3 дня ждите, придёт мастер. Прошло 3 дня, пришёл мастер. Склеил провода и ушел. Через неделю, опять тех.работы. Тех. работы длились ещё 9 дней. В оконцове поехал и отказался.

Что хочу Вам сказать. Не вздумайте подключаться к этой шараге. Потратите время и нервы. Что хочу сказать в плюс.
Это тех поддержку. Девочки ни чего не знают, но милые и обходительные.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.11.2014 09:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Пока мне нравится.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.11.2014 14:44
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.11.2014 16:31
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Не соблюдение условий договора и безразличное отношение к клиентам!

Оценка:

Отзыв

В период с 1 октября отключился нет, до 7 октября ждал специалистов с технической поддержки, в итоге выяснилось, что провайдер задолжал местному ТСЖ денег за электроэнергию в итоге их оборудование отключили. Выясняю в ТСЖ, уведомлялся ли провайдер о том что его оборудование отключат, сказали что неоднократно. Звоню провайдеру, говорю что их оборудование отключили, ответ "Мы в ближайшее время займемся Вашей проблемой" И на "зачем" мне такой провайдер нужен.
Что хорошего у провайдера
Их нет, не было и не будет!
Что плохого
1 В тех поддержку не дозвониться
2 Не владеют ситуацией в собственой организации
3 АБСОЛЮТНО "не выполняют обязанности согласно договора"

07.10.2014 10:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отстой отстоев

Оценка:

Отзыв

шляпа полная первый месяц летал как ихнее название 8м.бит вход и 4м.бит исход но потом провайдер дёрнул ручник судите сами при скорости в 8 м.бит сек входящей исходящая 0.5-0.7м.бит нормально?звонил раз 5 в техничку заявку составляли но толку ноль и ихнюю скорость до 20 м.бит ночью не разу не встречал сколь мерил самая большая была 8.5м.бит сек
Что хорошего у провайдера
проблемы со скоростью входящая так сяк а исходящая вообще отстой провайдерам тормозуху больше не наливать!
Что плохого
постоянно пытаются свалить все проблемы на железо клиента но не как не хотят видеть свои неполадки что проблемы у них на линиях

11.09.2014 11:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Проседания скорости.

Оценка:

Отзыв

По выходным очень сильно падает скорость, вечарами разрывы. Пользуюсь их интернетом менее месяца - пока не радует.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.08.2014 15:07
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.08.2014 15:36
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Хабаровские Домовые Сети - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

нормально
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.08.2014 15:53
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.08.2014 18:13
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Интернет огонь!!!

Оценка:

Отзыв

Очень хороший провайдер. Не сталкивался с проблемами ни разу. Качество на высоте. Дома 2 интернета ТТК и Стрела, ТТК не грузит вообще, отключаю!
Что хорошего у провайдера
Стабильный и быстрый интернет, про тех. под сказать не могу, с ними еще не сталкивался за год пользования)
Что плохого
Их нет, как и нет плюсов у ТТК

11.08.2014 09:13
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные поломки. Ремонтировать не торопятся!

Оценка:

Отзыв

Пока они были ХДС все устраивало! Все исправно работало!
Как только стали Стрелой Телеком начались бесконечные поломки, ремонтировать не торопятся, в последний раз делали 6 дней!! При этом, если интернет появляется лишь под конец дня на пару часов, перерасчет за этот день они не делают. Считается, что они предоставили свои услуги в полном объеме, а то что интернета не было весь рабочий день никого не волнует. Изменили личный кабинет, в котором ничего невозможно посмотреть, нельзя отследить трафик.
Одна нервотрепка с этим интернетом!!!
А ничего приличного в округе нет, поэтому приходится терпеть этот ужас!
Если у вас есть выбор, то не делайте его в пользу этой компании.
Что хорошего у провайдера
нет плюсов
Что плохого

27.07.2014 10:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет-провайдер

Оценка:

Отзыв

Во-первых, ужасное отношение в технической поддержке к клиентам. Во- вторых, специалисты, которые устанавливают интернет, заранее не предупреждают обо всех нюансах, таких как то, что надо будет перепрограммировать wi-fi роутер с другого интернет -соединения. Плюсов в данном интернет- провайдере не видно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.06.2014 06:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Перебои постоянные! Техподдержка не отвечает.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами этого провайдера года три. И все это время бесконечные перебои со связью. То нет инета, то скорости нет. Не надежный он очень! При чем никаких мер не принимают, несмотря на претензии и жалобы.
Что хорошего у провайдера
Когда инет есть, то претензий нет!
Что плохого
Но инета слишком часто НЕТ!!!

26.04.2014 14:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер для мазохистов.

Оценка:

Отзыв

Категорически не рекомендую. Постоянные разрывы и плавающая скорость. Хотите уберечь нервы - не подключайтесь
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость постоянно плавает. Бесконечные разрывы.Не стоит запрошенной цены именно из за качества предоставляемой услуги.

30.01.2014 04:42
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень даже замечательный провайдер

Оценка:

Отзыв

Много провайдеров перепробовала, остановилась на Стреле Телеком. За пол года пользования никаких разрывов, лагов. Скорость свою тянет (как и обещали). Цена тоже, по сравнению с конкурентами, "не кусается". Планирую ТВ подключить (друзья очень хвалят). В общем пока довольно хорошо все.
Что хорошего у провайдера
Хорошая цена, хорошая скорость
Что плохого
Пока никаких минусов не замечено, надеюсь все будет отлично

29.01.2014 10:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Работают делетанты, не могут настроить роултер

Оценка:

Отзыв

На звонки не отвечают, а только хамят. Мне не нравиться пользоваться такими услугами интернета, и другим не советую. Спасибо за внимание.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.01.2014 08:23
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хабаровские Домовые Сети - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Скорость по тарифному плану 10м, в реальности 5 причём круглосуточно.Техподдержка отвечает поблемы на сервере напишем письмо главному иженеру,ждите.Жду 2 месяца.Хочу сменить провайдера,но в нашем доме Ленинградская 3 только ХДС. Договор 8350.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.11.2013 12:03
0
0 Комментировать
Домашний интернет