Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Екатеринбурге

крайне низкое качество услуг

Раз в 2-3 недели пропадает подключение. В техподдержку приходится дозваниваться по 20-30 минут. Вся техподдержка - по телефону, заявку о неисправности на сайте не оформить в принципе. По телефону техподдержки - неудобное цифровое меню, которое неправильно срабатывает. Восстанавливают подключение неделями. В общем, отвратительный провайдер, не связывайтесь с ними ни в коем случае.

постоянно что то чинят

В целом отношение хорошее специалистов, но очень часто происходят какие то работы , которые затягиваются на несколько дней. Это очень мешает работе из дома, да и вообще, как в каменном веке, ни связи ни зрелищ. Все вежливые

Постоянные разрывы

Невозможно пользоваться интернетом.постоянные разрывы, пропадает картинка, вечные зависания. Дозвонится сложно, если дозваниваемся, то толку всё-равно никакого. Говорят - у вас всё отлично. Предложили сменить роутер. Роутер поменяли..., всё тоже самое.

Крутой провайдер

За 2 года пользования интернетом от билайн ни разу не было никаких проблем. Скорость всегда высокая, никаких перебоев. И по цене меня устраивает 550 руб. / месяц безлимитка. До этого был кабинет - полнейший ужас, интернет не работал неделями, техподдержка телефоны повыключала. Я думаю, многие помнят август-сентябрь 2014 г., когда кабинет начал кидать клиентов, по сей день эти махинации продолжаются (почитайте отзывы). Высокая скорость, отсутствие перебоев, хорошая цена на безлимитку. Плохо, что ...

Показать весь отзыв

Один из лучших!!!!

Билайном пользуюсь не так давно (около года), но! Мне нравится все!!!! Мобильные тарифы, домашний интернет и тв! При какой либо проблеме в тех поддержке очень терпеливо и доброжелательно объясняют, помогают, дистанционно делают то, что могут. Все работает без перебоев (тьфу тьфу тьфу) все на высшем!!!

Плохая техподдержка.

До техподдержке невозможно дозвониться. В итоге летом я потерял 900 рублей. При отъезде из города на 2 месяца по возвращении интернет был отключен. Пришлось платить еще 450 руб. Обратился в офис, работница по моей просьбе пыталась дозвониться до техподдержки, в течение 20 мин дозвониться не удалось.

Постоянные разрывы, без хамства )

Подключил я домашний интернет, на ноутбуке работал с перебоями. Подключил роутер, перепрошил самостоятельно рекомендованной прошивкой. Роутер не видел кабеля в wan порте. После суток танцев с бубном, под ритмы техподдержки. Мне был назначен монтажник для проверки кабеля на предмет разрывов(только подключился!). Техники пришли, проверили: есть разрывы, починили и спустя 3 дня у меня снова разрывы кабеля! Итого за 14 дней, всего 3 дня стабильного интернета.

Отличный провайдер!

Подключила интернет по выгодной цене с максимальной скоростью, очень довольна, сервис,тех. Поддержка на высоте, качество интернета очень радует выгодно, отличное качество, хорошая скорость, бесплатное подключение,обслуживание иногда трудно дозвониться в техюподдержку

Незаинтересованы в ремонте оборудования

Два месяца без интернета стали адом. Всё началось с внезапного обрыва соединения. Проверили роутер на другой сетке - роутер работал. Стали звонить в поддержку - было сказано, что скорее всего проблема в техническом оборудовании на чердаке подъезда. Через два дня мы узнали у тех.специалиста, что провайдер имеет задолженность перед жэк по аренде чердачного помещения для размещения оборудования. Стабильный дозвон до тех.специалиста раз в три дня результатов не дал: задолженность так и не была погаш...

Показать весь отзыв

Незаинтересованы в ремонте оборудования

Два месяца без интернета стали адом. Всё началось с внезапного обрыва соединения. Проверили роутер на другой сетке - роутер работал. Стали звонить в поддержку - было сказано, что скорее всего проблема в техническом оборудовании на чердаке подъезда. Через два дня мы узнали у тех.специалиста, что провайдер имеет задолженность перед жэк по аренде чердачного помещения для размещения оборудования. Стабильный дозвон до тех.специалиста раз в три дня результатов не дал: задолженность так и не была погаш...

Показать весь отзыв