Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пообещали хорошую скорость и меньшую оплату на тарифе социальный. В итогу уже несколько месяцев плачу за убогий интернет. Скорости не хватает даже посмотреть малюсенький видеоролик. Обращалась в чат к специалисту. Там мне только предложили тариф с большей суммой и тут же закрыли со мной диалог. Вопрос не решён, к я в бешенстве. Неужели нельзя ориентироваться на абонента????! Вы такая крупная компания, а так относитесь к своим клиентам. Ужас!!!
Пользуюсь услугой интернет, без нареканий всё отлично, было пока мне не позвонили из суда и не сказали что я должна 3000!!! В личном кабинете счёт не выставлен, ежемесячно плачу за услугу исправно! За подключение данной услуги оказался долг о котором я не пойму откуда должна была узнать!! Чтобы подключить телевидение мне операторы позвонили за пол года раз двадцать!!! А то что долг висит ни кто не сказал, зато нашли время обратиться в суд, как будто я злостный неплательщик! Разочарована!! Ещё и пени почти 600 рублей!!! Оператор составил претензию, жду...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В целом оператор не плох: скорость стабильна, разрывы по ночам и не долгие. Подменяет dns запросы. Техподдержка не радует
- Интерсвязь8 августа 2020 г.
Добрый день. Если у Вас наблюдается какая-либо неисправность, то можете написать нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом.
Ну что ж, здравствуй дорогой читатель. Ты читаешь этот отзыв потому что хочешь узнать больше о таком провайдере, как интерсвязь. И ты наткнулся на самый подробный отзыв пользователя провайдера интерсвязь с опытом 2 года и которому 15 лет. Ну что ж, начнем-с! Во первых, интернет. Сейчас интернет нужен практически каждому жителю земли. И конечно же, им нужен интернет без сбоев и вылетов. И интерсвязь справляется с этим прекрасно! Даже в пиковые часы (день - вечер) (вечер - ночь) интернет летает также, как и ночью. И это думаю, самое главное для тех, кто ищет хорошего провайдера. Теперь о вторичных услугах, которыми вероятнее всего мало кто пользуется, но лично я пользуюсь ими часто. Точнее, она одна. Это телевидение. Телевидение здесь не квадратит и не вылетает, нет проблем в приеме со спутника (хотя это далеко заслуга не провайдера, так как он тут не при чем). Очень много каналов в hd, что радует глаз. У меня даже хватило смелости сосчитать все каналы, которые есть в базовом пакете (sd+hd). Hd каналов оказалось больше. И провайдер старается добавлять все больше и больше новых каналов и все в том же hd. Также, у них имеется приложение под смартфоны, в котором вы можете получить информацию от технической поддержки, которая отвечает почти моментально. Также, у этого провайдера есть веб - камеры, установленные во всех городах челябинской области. Не знаю, как вы. А я остался очень доволен услугами интерсвязи! Надеюсь, мой обзор будет полезен для вас! Благодарю за прочтение! Я в вк: https://vk.com/stepanpetrovo
- Интерсвязь19 июля 2020 г.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Нам очень приятно :) Мы всегда развиваем свои услуги, чтобы абонентам было комфортно ими пользоваться!
Интернет постоянно пропадает. Мастера на вызов не торопятся, а если и приезжают, то ведут себя по-хамски. Колл-центр никакой информации о заявке предоставить не может, кроме работы ведутся, ожидайте.у нас есть 14 дней. Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание. Отдуваются за это всё безобразие операторы колл-центра, которые могут только принести устные извинения от лица компании. А извинения проблему не решают и счёт за пользование нерабочей услуги не оплачивают! Если есть возможность, то лучше выбрать другого поставщика услуги!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Всё, пришлось расстаться с интернетом ртк: многие годы (лет эдак 15) пользовался интернетом от ртк по технологии adsl, всё в принципе устраивало (оплата на последний момент составляла 370 рублей и скорость 10 мегабит), но пришли новые времена (жена стала работать по удалёнке, сын учится по удалёнке, и т.д.) и встала задача перехода на 100 мегабит. Как я писал выше, у ртк всё не прозрачно по тарифам - если вам звонит представитель ртк и предлагает перейти при той же цене на gpon 100 мегабит - нужно сразу соглашаться, т.к. Потом вы не найдёте ни этого специалиста ни предлагаемых тарифов (то что предлагают представители ртк нет на официальном сайте) и если звонить на телефоны горячих линий (хоть общий, хоть челябинский) - все операторы отвечают как роботы - им говоришь, что возможность подключения по gpon у меня есть (раз я так говорю уверенно значит она есть, им говоришь, что я сам связист в россети урала и оптику ртк в подъезде вижу и точно знаю, что можно подключить и буквально 5 минут назад мне другой оператор ртк уже сказал что такая возможность есть) - нет, блин, каждый оператор меня выслушав (но походу не услышав) говорит: сообщите адрес, потом слушаем музыку и сообщает да у вас есть возможность gpon (я ведь тебе балбес сам сказал, что у меня есть такая возможность) и начинает мне задвигать тариф за 450+40 рублей 200 мегабит. А начинаешь говорить, что мол ваш оператор вчера мне предлагал 370+40 и 100 мегабит - тут же говорят, что ничего не знают и надо было сразу подключаться когда звонили. Месяц пытался добиться чего то вразумительного - все как роботы, талдычут одно и то же. В итоге перешёл на ттк 100 мегабит за 350 рублей по ethernet (причём первые 12 месяцев оплата в 300 рублей) - фактическая скорость 92 - 94 мегабита. Очень жаль что расстался с ртк - но подход совсем не клиенто-ориентированный, нужно быть гибче. Я ведь был согласен на оплату 370+40 и скорость 100 мегабит (хотя это дороже чем у ттк) - вы просто взяли и просрали клиента со стажем... Сперва меня, потом другого - и всё... P.s. Домашний телефон пока оставил у ртк - только из за того, что он центральная батарея... P.s. Похоже данный форум совсем мёртвый, да и представители ртк сюда, наверное, уже не заглядывают...
Подключил весь мтс мобильная связь + интернет в квартиру + тв. Претензий к качеству услуг нет. Проблемы начались при отключении услуг( в связи с переездом). Позвонив в техподдержку узнал что надо вызвать монтажника он приедет, заберет оборудование и привезет документ о расторжение договора, который необходимо будет подписать. А пока можно подключить услугу добровольной блокировки (2 недели бесплатно). Монтажник приехал. Оборудование забрал. Документ подписали. И тишина..... Позвонил через пару дней и сказал что что то не вижу изменений в лк и никакой информации об отключении услуг нет. На что мне сказали надо подождать в ближайшее время всё будет ок! В результате бесплатный период блокировки прошел и началось списание денег со счета. Позвонив в тп я вдруг узнаю что мне необходимо ехать в салон мтс для расторжения договора. На вопрос - как так? Никто до этого мне не говорил об этом.... Мне сказали что монтажник не закрыл договор (монтажник карл!) так в чём проблема говорю - закройте вы. Мы не можем..... Вообщем не ожидал я такого от мтс....
Стоимость услуги ремонта драконовская потому что предлагается монопольно! Навязываются не нужные услуги специалисты разбираются долго! Нужно искать более демократичный интернет
- Интерсвязь8 июня 2020 г.
Доброе утро. Жаль что столкнулись с такой ситуацией. Приношу извинения, что доставили неудобства. если у Вас по прежнему не работают услуги или есть еще какой-либо вопрос по работе компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz Проверим информацию и поможем в решении вопроса.
Нестабильная связь и скорость, частые обрывы...не рекомендую никому и собираюсь отключиться. По шнурку в общем-то проблем нет, но по воздуху пинг 8, на загрузку 2мб на выгрузку 0.5 с роутером и сетевой порядок (не древние), канал с соседями не пересекается (самый шустрый выбрал) и все равно беда. Бесит уже...пока писал этот отзыв снова вылет(
- юрий1 сентября 2020 г.
Да что говорить. Москвичи хамят, Магнитогорские ничего сделать не могут. Буду менять провайдера.
Отвратительный провайдер!!! Часто нет доступа в интернет, еще и на деньги накалывают. Оплачиваю 650 рублей просто не за что !!! Операторы не профессионалы!! Дозвониться не возможно!!!!
Какой провайдер лучший в Челябинской области?
В Челябинской области есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Дом.ру, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Яна, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией! Давайте мы разберемся в с этим вопросом! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета. Удобнее всего это сделать личным сообщением в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom