Отзывы о провайдере Интерсвязь (Intersvyaz) в Челябинской области
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Инженер провел новые провода к телевизору. Причина замены проводов - при установке дверей был поврежден кабель. За провода, различные соединения и работу я заплатила 2900 рублей. Очень недешево надо сказать за 20 метров кабеля. После этого забарахлили каналы, с каждым днем увеличивалось количество неисправных каналов. Сегодня позвонила в тех.поддержку, узнала, что вызов инженера будет платным, так как месяц с момента прошлой заявки истек, то есть гарантия на услугу месяц. О том, что у этой услуг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692083
Интерсвязь
12.09.2020
Добрый день. Вижу, что уже связались с нами в личных сообщениях группы ВКонтакте. По Вашему обращению передали информацию старшему инженеру для решения вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонка нашего оператора.
90239
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
В целом оператор не плох: скорость стабильна, разрывы по ночам и не долгие. Подменяет dns запросы. Техподдержка не радует
Отзыв засчитан
691198
Интерсвязь
08.08.2020
Добрый день. Если у Вас наблюдается какая-либо неисправность, то можете написать нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом.
89722
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Ну что ж, здравствуй дорогой читатель. Ты читаешь этот отзыв потому что хочешь узнать больше о таком провайдере, как интерсвязь. И ты наткнулся на самый подробный отзыв пользователя провайдера интерсвязь с опытом 2 года и которому 15 лет. Ну что ж, начнем-с! Во первых, интернет. Сейчас интернет нужен практически каждому жителю земли. И конечно же, им нужен интернет без сбоев и вылетов. И интерсвязь справляется с этим прекрасно! Даже в пиковые часы (день - вечер) (вечер - ночь) интернет летает та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690600
Интерсвязь
19.07.2020
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Нам очень приятно :) Мы всегда развиваем свои услуги, чтобы абонентам было комфортно ими пользоваться!
89425
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинской области
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
1024
Мбит/c
234
канала
50
гб
мин
500
SMS
820
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
235
каналов
30
гб
600
мин
600
SMS
670
0
Р/мес
сравнить
Оптимум+ТВ
(Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Троицк, Чебаркуль, Южноуральск, Еманжелинск, Бакал)
300
Мбит/c
250
каналов
-
480
Р/мес
сравнить
Оптимум
(Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Троицк, Чебаркуль, Южноуральск, Еманжелинск, Бакал)
300
Мбит/c
-
-
340
Р/мес
сравнить
1024
Мбит/c
234
канала
30
гб
600
мин
600
SMS
670
0
Р/мес
сравнить
3.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Стоимость услуги ремонта драконовская потому что предлагается монопольно! Навязываются не нужные услуги специалисты разбираются долго! Нужно искать более демократичный интернет
Отзыв засчитан
689502
Интерсвязь
08.06.2020
Доброе утро. Жаль что столкнулись с такой ситуацией. Приношу извинения, что доставили неудобства. если у Вас по прежнему не работают услуги или есть еще какой-либо вопрос по работе компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz Проверим информацию и поможем в решении вопроса.
88729
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, 100 раз подумайте прежде чем подключаться к нему. Монтажники - ужасны, пришли почесали репу, забрали 500 рублей. Техподдержка вообще не знает что делать. Постоянные перебои, интернет медленный. Даже не знаю с чем сравнивать этот ужасный провайдер
Отзыв засчитан
688961
Интерсвязь
20.05.2020
Добрый вечер. Жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и поможем разобраться в ситуации.
88453
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Худший поставщик услуг в моей истории. Обещали бесплатную пробу в течении недели, но при подключении 25 числа, видимо на всякий случай, заставили заплатить 640 рублей, уверив, что если не понравится, то деньги вернут в полном объеме. Я привык доверять людям. Но! Через три дня пользования понял, что ошибся с выбором поставщика. После общения с операторами понял, что деньги мне не вернуть. Решил остаться на месяц, а затем вернуться на видеоканал. Но тут мне отключили интернет с 1 числа следующего ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688643
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это что то с чем то...такого я ещё не видела. Насколько важно конечно сотрудникам навязать то, чего заказчик не хочет, но сегодня я столкнулась с таким впервые!!!прочтите до конца! Сегодня позвонил мастер и сказал что он сегодня приедет к нам устанавливать интернет и кабельное. Мы ему сказали что кабельное нам не нужно, нужен только интернет! Приехал он раньше нас, поэтому стоял около квартиры.когда мы зашли в квартиру, он начал предлагать нам подключить кабельное, мы опять же отказались. Когда ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687223
Интерсвязь
21.03.2020
Добрый вечер. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно разберемся в ситуации!
87466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание ... У бабушки плохо работает вифи ???? Мне посоветовали грубо говоря сменить провайдера( предложили палатного специалиста , а потом скинули вызов ????????????????))) пока ребята
Отзыв засчитан
680608
Интерсвязь
28.09.2019
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Платная заявка предлагается только в том случае, если диагностика показала полную исправность нашей линии и дистанционно решить вопрос возможности нет. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщения нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы обязательно все проверим и разберемся в ситуации.
83935
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже обслуживания в жизни не видел, вы мне отказались вернуть деньги, вернее вернуть согласились, но 73 рубля, то есть за 5 дней у меня сняли 327 рублей, хуже оператора я не видел.
Отзыв засчитан
679810
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83389
Интерсвязь
05.09.2019
Добрый день, Андрей. Нам очень жаль, что у Вас возникли негативные эмоции при работе с нашей компанией. Вероятнее всего дело в том, что договор на начало месяца у Вас был не приостановлен. По этой причине 1 числа списались полные начисления. В этом случае при закрытии договора в середине месяца, пересчет будет выполнен только за базовый тариф и телевидение. Так как услуга интернета безлимитная, пересчет за неё выполнятся только в случае, если выходов в интернет не происходило.
83396
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Заказал проведение интернета и тв от интерсвязь. В г касли челябинской области ул. Свердлова 65. Меня уверяли , что 29.07.2019г с 15:00 до 18:00 приедет монтёр и всё установит. В итоге ни кто не приехал и не позвонил.пришлось звонить самому. Объяснили, что монтёр не берёт трубку ????. Перенесли на 02.08.2019г с 09:00 до 12:00. И та же cитуация. Позвонил, перенесли на 07.08.2019г.с 12:00 до 15:00. ???? Ни чего не изменилось. В итоге три моих рабочих дня проведены в ожидании этого потерянного монт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678906
Интерсвязь
08.08.2019
Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Это действительно неприятно. Пожалуйста, подскажите Ваш полный адрес в сообщения нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы обязательно разберемся.
82874
Интерсвязь
14.08.2019
Вы так и не связались с нами. Мы всегда готовы помочь и по-прежнему ждём Вас. На текущий момент считаем Ваш отзыв не действительным.
82923
Ваш комментарий
Мобильная связь