Отзывы об интернет-провайдерах Брянска

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
плохая контора!заявки отменяют,говорят ошибка в системе, жду уже неделю,сегодня перенесли опять!!
Отзыв засчитан
680845
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84060
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Возмущена операторами компании ростелеком!!! В связи с переездом позвонила спросила, как быть с интернетом, оператор сказала, что просто не оплачивать услугу, будет идти только сумма аренды роутер а 70 руб. Через неколько месяцев, позвонив, случайно узнала, что вырос долг за этот интернет, хотя им уже давно не пользовались. Возникает два предположения - или это некомпетентность работников компании, либо компания специально создаёт такие условия, при которых людей вгоняет в долги. А несколько лет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680753
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет то висит, то совсем пропадает. Телевидение через интернет зависает. Тех. Поддержка работает только до 6 часов в будние дни. Новые телевизоры со встроенным оборудованием подключают только за дополнительную плату. То есть помимо ежемесячной платы, платы за роутеры и приставки, при подключении ещё одного устройства требуют ещё раз доплатить.
Отзыв засчитан
680711
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Устранение неполодак в течении трех дней, трёх! Этим просто всё сказано... Даже не хочу говорить, что о скоростях и сбоях. Просто на устранения неподадок требуеться 3 дня! Это круто, вижимо пора прощаться с данным провайдером...
Отзыв засчитан
680246
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83706
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
18.09.2019
Добрый день. Очень жаль, что вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим все более подробно и поможем в решении вопроса. 
83707
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Оказывается у них не ежемесячная оплата, а вы должны платить за 30 дней...подключал спец. Чтоб с аванса платить..а ттариф сместился на неделю вперед
Отзыв засчитан
680105
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83605
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
После монтажа оборудования пропал интернет.позвонил в сервисный центр.вежливо ответили что мастер сможет придти только через 3 дня.
Отзыв засчитан
680063
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
12.09.2019
Здравствуйте. Примите извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора, указав ссылку на отзыв. Мы попробуем вам помочь.
83570
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83583
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный сервис в дом ру. В колл-центре переключают с оператора на оператора и так по кругу, один говорит можно подключить, другой нет возможности-почему нет-непонятно, так как раньше был подключен бкс, с которым не было проблем
Отзыв засчитан
679827
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83406
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
06.09.2019
Здравствуйте. Досадно, что у вас возникло такое мнение о компании. Уточните, пожалуйста, что стало причиной, так как не совсем понятно, что вам не могут подключить? Также предлагаем написать на электронную почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы будем рады помочь. Ожидаем вас!
83441
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
02.09.2019г. У меня дома подключали интернет. Инженер от дом.ру не хотел подключать мой роутер d-link dir 300 настаивая на том, что этот роутер устаревший и не поддерживает pppoe соединение, на мой вопрос что вы предлагаете? он сказал купить у дом.ру другой роутер в рассрочку за 165р. В месяц. После этого я связалась с технической поддержкой дом.ру по телефону и просила донести до своих сотрудников, что на сайте производителя указанного роутера выше есть инструкция как подключать через тип соед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679750
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
04.09.2019
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Приносим извинения за данный инцидент. Отправьте, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора, указав ссылку на отзыв. Мы непременно разберемся в сложившейся ситуации.
83342
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня 31.08.2019г., снова нету кабтв. После дождичка. Сколько можно?! 3 дня назад тоже самое! 2 недели назад, дожей не было, тоже самое! Выходные дни у людей, вы, редиски!
Отзыв не засчитан
679650
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
01.09.2019
Добрый день. Очень жаль, что вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Будем рады помочь.
83282
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2019
Уважаемый Виталий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
83307
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Как только дом.ру. Выкупил бкс стало намного хуже. Сотрудники нулевые, качество тв жуть, то сыплется, то вырубает всё после небольшого дождика. Говоришь им, что проблема не в квартире у меня, а с оборудованием на соседнем доме-навязывают мнение, что проблема у меня. Назавтра звонят и говорят: мол да, это с их оборудованием беда. Рубят в месяц по 10-15 млн.,/руб, а ставят оборудование дешёку китайскую. Один козырь у них, что разводку на несколько тв можно использовать, без всяких там ресиверов, а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679509
reviewReplySmile
Виталий
27.08.2019
Не правильно указана общая оценка. Должно быть 1,5 где-то. И тут лажа.
83152
reviewReplySmile
Неизвестный гость
28.08.2019
грустно, когда люди считать не умеют, а что-то доказать пытаются. 
(4+2+4+2+2+4+2)/7=2,9

83158
reviewReplySmile
Неизвестный гость
28.08.2019
так что верно тут всё, не гони
83159
reviewReplySmile
Виталий
28.08.2019
Математически да, но нажимал я на меньшие по значимости цифры...может какой сбой. Один [ясень] шлак контора. 10 лет в БКС пробыл, а последний год [некачественные услуги] одно от дом.ру. 
83165
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
28.08.2019
Добрый день. Очень жаль,что у вас сложилось настолько категоричное мнение о компании. Мы всегда заинтересованны в решении вопросов наших клиентов и предоставляем различные варианты для их решения. Работу услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. Если у вас наблюдаются сложности, пожалуйста, напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Будем рады помочь.
83167
reviewReplySmile
Виталий
28.08.2019
Я вас умоляю...
83169
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет ужасный любая игра с интернетом лагает.хочешь фильм посмотреть заходишь в ivi подвисает фильм.
Отзыв засчитан
679263
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
21.08.2019
Здравствуйте. Необходимо провести диагностику услуги, чтобы выявить причины. Ведь на качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Просим написать нам на почту: helper@domru.ru​ ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Ознакомимся с ситуацией и обязательно постараемся помочь.
83004
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Телефон не работает, ранее трещал неделю. Чтобы вызвать мастера набираю тех поддержку 8-800-100 ... там после долгого перечисления куда мне идти набираю добавочный 3 где мне говорят: теперь позвоните по телефону 8 800 700 ... а это телефон билайн, которые в свою очередь говорят: идите нафиг, мы ничего не знаем о ростелеком. Нашел брянский телефон - вежливо сказали, что приедет бригада ремонтников на линию. Не приехали. На второй день звоню - пообещали тоже самое. Абонплата щелкает, телефон не ра...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
678952
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.08.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82927
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 2 дня нет интернета .буду менять провайдера .дом ру самый плохой провайдер брянска.даже причину указать не могут
Отзыв засчитан
678556
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
28.07.2019
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Работа интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
82739
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Я новый пользователь этой компании, подключилась недели полторы как! Ребята, это ужас, телевизор виснет каждые пять минут, скорости обещанной нет. Сегодня буду звонить в компанию и не с похвалами! Скорее всего буду расторгать договор. В москве с этим провайдером проблем не было! Подключилась в надежде, что и в брянске эта компания держит марку, но увы, я разочарована!
Отзыв засчитан
678384
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Полный отстой от дома ру я подключался еще к бкс. Качество было не особо, но терпимо. Но когда пошел этот дом - тушите свет. После каждого броска напряжения электричества в доме (или отключение оного) интернет дома ру умирает. Надо давать заявку. Приедут,перезагрузят свою аппаратуру - работает. Приехать могут через пару дней. Скорость, как у улитки. Посмотреть ютуб без перерывов на загрузку - это счастье. Скайп стал работать - слов нет. Постоянно вылезает окошко: плохое качество связи.
Отзыв засчитан
677857
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
07.07.2019
Добрый день. На работу услуг влияет множество факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Если сложности в работе так и сохраняются, пожалуйста, напишите ваш номер договора на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Будем рады помочь.
82305
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Если в доме или в подъезде отключится электричество, то после того,как электричество снова появится, интернета нет и не будет до тех пор,пока не приедет монтер домару и чего-то там в аппаратуре подъезда не сделает. Если это произойдет ближе к вечеру, то обеда след.дня сиди без интернета. Такой вот сервис !
Отзыв засчитан
677853
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
07.07.2019
Здравствуйте. Очень жаль, что вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Более подробно все проверим. 
82304
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Перестал работать интернет и телефон. Монтажники прибыли в назначенное время, заменили роутер и коробку на телефон. Интернет заработал, телефон нет. Сказали будут проводиться работы на сервере и телефон во становится. Ладно. Но, на следующий день интернет снова пропал. Тех поддержка по телефону никакая! Первая девочка сказала что работы проведут и интернет восстановится в течение двух часов. Прошло два часа - ноль. Вторая сказала что не два, а три-четыре часа и всё заработает. Прошло четыре часа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677771
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
04.07.2019
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, сроки устранения напрямую зависят от характера неисправности. Срок устанавливают ориентировочный, на который полагаются операторы при звонке, далее он может быть увеличен или уменьшен, все зависит от характера повреждения линии. Тем не менее, наши специалисты делаю все возможное, что бы восстановить доступ как можно скорее. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора нам на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся изменить мнение о компании к лучшему. Ожидаем вас.
82267
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
отвратительное техническое обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу написать о техническом обслуживании интернета. У меня исчез интернет, после того как не удалось настроить его через сайт, вызвала техника. Указанный гражданин позвонил на 2 часа раньше обговоренного времени и сообщил, что в моем районе и готов посмотреть. Я была еще на работе. Когда я связалась с ним в запланированное время, мне было сказано, что он сможет лишь спустя 3 часа, что было неудобно уже мне. После этого номер техника был уже недоступен. Когда я позвонила операторам мне сообщили, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677575
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
28.06.2019
Добрый день. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за возможные неудобства. У нас есть возможность оформить заявку как на плановый вызов специалиста, где назначается определенное время, так на проверку линии без вашего участия. Во втором случае проверка происходит в течении 24 часов. При создании заявки специалист информирует клиента о там какого типа заявка была создана. Ели этого не было сделано, напишите, пожалуйста, ваш номер договора нам на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проверим в чем дело и поможем урегулировать вопрос.
82156
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня 26 июня час дня, интернет не работает уже с 17:00 23 мая, после грозы, звонили первый раз с сказали что в течении 20 часов все будет, ничего звоним на следующий день, сказали ьольшая поломка, рабочие работают и не говорят сколько еще не будет интернета в жтот день когда мы позвонили второй раз, вечерлм зараьотал телевизор, а инета как не было, так и нету уже 4 дня, а да, чуть не забыл, по вечерам качает оло 500кб секунду, и это нормально? До объединения с дом.ру все было хорошо!я сейчас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677492
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
26.06.2019
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, предвидеть такие ситуации как неблагоприятные погодные условия нет возможности. Действительно, сроки устранения напрямую зависят от характера неисправности. Тем не менее, наши специалисты делаю все возможное, что бы восстановить доступ как можно скорее. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора нам на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проверим в чем дело и поможем урегулировать вопрос.
82121
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Худшая компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Телефон отключил пол года назад,не пользовался им год до этого,платёжки делались каждый месяц регулярно,теперь присылают непонятный счёт на оплату с судебной задолженностью,есть выписка оператора при отключении телефона,что всё оплочено,но откуда то ростелеком ,а именно а.а.парфёнов придумал какой то счёт и пытается каждый месяц получить деньги за пользования телефона. Не подключайтесь к этой компании,я так понял там работает одно жульё.
Отзыв не засчитан
677464
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.06.2019
Уважаемый Игорь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82096
Ваш комментарий