- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Брянска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает полчаса, после этого нужно перезагружать свич! Перезагрузка роутера не помогает! Монтажников вызываем постоянно! Когда был бкс такого не было, как только стал дом ру появились эти проблемы, вынуждают переподключиться за деньги!!! Поговорила с соседями, у всех такая же проблема!!! Клиентов видимо не ценят в этой компании, печально!
Отзыв засчитан
685120
БКС
Представитель провайдера
18.01.2020
Здравствуйте. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим ситуацию по адресу.
86225
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас временно не пользуемся, за то время пока пользовались никаких проблем не обнаружили, всё отлично и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684923
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких проблем, всё отлично! В техподдержку ни разу не обращалась, только хорошие впечатления. Монтажники сработали прекрасно, очень довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684774
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, никаких проблем не было. В техническую поддержку не обращался, не было повода, монтажники все сделали вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684568
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Отключился интернет и телевидение, а мастер по заявке придет только завтра, так как все заняты. В итоге больше суток услуга не предоставляется. Качество услуг и так на слабую тройку, так ещё ждать мастера не пойми сколько.
Отзыв засчитан
684294
БКС
Представитель провайдера
23.12.2019
Здравствуйте. Доступность времени зависит от нагрузки на специалистов. Если если у вас возникнут вопросы или трудности, напишите нам на почту helper@domru.ru
85783
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера,примерно в 16:00, в очередной раз пропал интернет, подключен через роутер, всякие отключения и перезагрузки к успеху не привели(( после звонка на дом.ру и беседы в течении 10 минут, сказали что проверят удаленно. Сегодня перезвонили и сказали, что ничего не выявлено, но если не исправность не устранена, можно вызвать техника. Вызвал((( только на завтрашний день, т.к.сегодня все заняты. Это я мог бы понять, если это произошло единожды, но каждую неделю... Да и по 2 раза на неделе, это уже с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684227
БКС
Представитель провайдера
21.12.2019
Здравствуйте, Андрей. Хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, номер договора, прикрепив скриншот отзыва, на электронную почту поддержки: helper@domru.ru.
85743
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Единственно чем занимаются- создают заявки для самих себя и не прилагают никаких усилий для их выполнения. Операторы невнимательны и подключают совсем не то , что заказываешь.
Отзыв засчитан
683376
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85290
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Роутер мой, но первый, который был пришлось поменять, он не соответствовал. Со вторым никаких проблем нет. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было (только роутер не подошел). Мы пока очень довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683357
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
04.12.2019
Рады, что вас всё устраивает :) Будем и дальше улучшать качество предоставляемых услуг и сервиса. Если возникнут вопросы, пишите нам на почту: helper@domru.ru.
85305
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом.ру несколько лет. Все возникавшие проблемы решались быстро и качественно. Но в последнюю неделю что-то случилось: интернет работает очень плохо. Скорость маленькая, видео и фильмы посмотреть невозможно из-за ежеминутных остановок, страницы загружаются долго, кусками и скачут то вверх, то вниз, прочитать что-то довольно сложно. Надеюсь, что это не продлится долго, и прежнее качество услуг будет восстановлено.
Отзыв засчитан
683165
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
29.11.2019
Здравствуйте, Татьяна. Отправьте номер договора и ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru. Исправим ситуацию со скоростью :)
85177
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Если с телевидением ещё куда не шло, то качество предоставления услуг интернет-доступа просто отвратительное. Раза 2-3 в месяц все у них летит и ломается, ждёшь техников, скорость скачет вверх-вниз, зато цена стабильно растет. ну а что? теперь почти монополисты - могут себе позволить!
Отзыв засчитан
683098
БКС
Представитель провайдера
27.11.2019
Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Подобное недопустимо. Нам также важно предоставлять клиентам качественные услуги, поэтому хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, номер договора на электронную почту поддержки: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Ожидаем вас.
85131
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Почти год, как перешла с билайна на бкс. Оплачиваю скорость 100, фактически постоянно 65, часто интернет не работает даже утром. Вечером страницы загружаются по 5 минут или вообще не загружаются. Как водится, предлагают заменить роутер, приобрести у них с оплатой в течение года по 200 р. В день. Плачу 750 р. Думаю вернуться на билайн, там оплата 500р. При скорости 100. И теперь понимаю, что ушла от хорошего к худшему. Правильно говорят: лучшее-враг хорошего.
Отзыв засчитан
683004
БКС
Представитель провайдера
26.11.2019
Здравствуйте, Лидия. Досадно, что у вас сложилось такое впечатление. На скорость влияет множество факторов. Прежде всего скорость зависит от тарифного плана по заключенному договору. Также на скорость влияет загруженность канала передачи данных, если он активно используется другими пользователями. Не маловажную роль для скорости интернета, играет скорость работы (загрузки) сайта на том или ином хостинге. К примеру, если сайт, на котором находится пользователь, способен передавать данные лишь со скоростью 1 Мбит/сек, то какой бы не был тарифный план, или какая технология для передачи данных не использовалась, скорость увеличить не получится. И наконец, скорость передачи данных сети Интернет, напрямую зависит от настройки операционной системы. Отправьте ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв нам на почту helper@domru.ru или в группу ВКонтакте. Поможем в решении вопроса.
85099
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, хорошо, скорости на все хватает, не снижается. Телевидением пользовался недолго, но все устраивало. Мастер пришел, все быстро и бесплатно подключил и ушел. Роутер провайдера работает стабильно, висит на стене я к нему вообще не подхожу. В техподдержку звонил из-за проблем с задержкой платного канала, но решили сразу на первом же звонке, дозваниваться долго не пришлось, ответили быстро. Всем пока доволен, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682884
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, хорошо, скорости на все хватает, не снижается. Оборудование провайдера, но работет все стабильно, не приходится перезагружать.телевидение не стали подключать. Мастер пришел, все быстро и бесплатно подключил и ушел. В техподдержку звонил узнать что по чем и сколько платить. Дозвонился быстро, все объяснили. Видно сразу ребята стараются.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682880
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется оставить отзыв не столько о работе инета от ростелеком (как по мне просто инет как инет, правда в последние месяцы тех.работы были уже раза 3!), сколько о работе интерактивного тв. Эту штуку мы поставили недавно нашей бабушке. Ей 62, она у нас не самая темная, умеет писать в вайбер с мобильника или может в ютуб зайти. Телек у нее не особо дорогой, менять его для смарт тв надобности нет абсолютно никакой, поэтому решили попробовать поставить ростелекомовскую приставку. Подобрали пакет, ос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682741
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
На мой взгляд - хороший провайдер! Совсем не хуже других, вот. Очень приятно общаться с их поддержкой в личном кабинете, всегда дружелюбные и не хамят, расписывают все детально и понятно:) подключать тоже приходили приятные мастера в опрятной рабочей одежде плюс на ноги надели бахилы! Работает интернет стабильно с хорошей скоростью, даже роутер не нужно было покапать - дали в аренду, теперь у меня есть вай-фай:)
Отзыв засчитан
682721
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает в принципе хорошо, под конец месяца скорость падает. Телевидение хорошее, качество ухудшаться может, но только тогда, когда проседает интернет. В техподдержку не обращался. К монтажникам вопросов нет, сделали все на высшем уровне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682572
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Если считать стабильностью скорость ниже заявленной в тарифе - то провайдер очень стабилен. При тарифе 300 мбит, обычно получаю не больше сотни, но в последние месяцы и того меньше: то 30 мбит, то 4,5 как сегодня. Техподдержка тоже стабильная до невозможности: проблемы почему-то всегда на моей стороне, но никак не с их оборудованием. Только почему-то после двух замен их оборудования, проблемы на какое-то время улетучивались (наверное, мой роутер пугался и начинал работать). И напоследок, если вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682264
БКС
Представитель провайдера
10.11.2019
Здравствуйте. На качество работы интернета влияют различные факторы: технические особенности используемого оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Отправьте ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв нам на почту helper@domru.ru или в группу ВКонтакте. Выясним почему так происходит.
84759
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домру бкс от безысходности, так как другого оператора у меня нет. Живу в частном доме. Инженеры даже не считают нужным позвонить абоненту, когда не приезжают к нему. Вчера прождал целый день, сегодня сделал еще одну заявку, надеюсь завтра ко мне приедут...
Отзыв засчитан
682016
БКС
Представитель провайдера
04.11.2019
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на почту helper@domru.ru ваш номер договора, указав ссылку на отзыв. Проверим заявки и поможем в решении вопроса.
84651
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохое телевидение . Постоянно глючит.пришли мастера работает ушли не работает .звонить бесполезно девушка сидит и просит посмотреть что у вас светиться и все
Отзыв засчитан
681617
БКС
Представитель провайдера
26.10.2019
Здравствуйте. Предлагаем все еще раз проверить. Отправьте нам номер договора на почту helper@domru.ru со скрншотом на отзыв.
84486
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания стала после слияния дома бкс почему меня как клиента бкс никто не спросил -хочу ли я быть с домом с ру??? Подняли тарифы завинтили цены до потолка ...интернет просто издевается, то ползет то нельзя дозваться.... Думаю уходить от таких хороших ребят....
Отзыв засчитан
681329
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
19.10.2019
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Абонентская плата по тарифам определяется характеристиками тарифа и подключенным пакетом услуг. По поводу скорости. Такого быть не должно. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
84290
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84395
Ваш комментарий
Мобильная связь