- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Брянска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
работаю удалённо. Внезапно пропала связь с рабочей сетью. Всё остальное работает. Второй день звоню в поддержку. Второй день не работаю. Эти, как их там (забыл слово), не чешутся. Техподдержка вежлива, но в целом отношение к пользователям отвратительное. С тех пор, как бкс превратился в дом.ру стало сильно хуже. Думаю менять провайдера. проблема решена была только сегодня (больше недели чинили) примерно за сутки после обращения с той-же проблемой, но со стороны работодателя. Т.е., на домашних п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
690570
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2020
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв. https://101internet.ru/bryansk/rating/bks/otzyv-690398
89432
БКС
Представитель провайдера
25.07.2020
Ранее запрашивали у вас данные договора для решения вопроса, однако не получили их. Без информации по договору мы не сможем вам помочь.
89514
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю удалённо. Внезапно пропала связь с рабочей сетью. Всё остальное работает. Второй день звоню в поддержку. Второй день не работаю. Эти, как их там (забыл слово), не чешутся. Техподдержка вежлива, но в целом отношение к пользователям отвратительное. С тех пор, как бкс превратился в дом.ру стало сильно хуже. Думаю менять провайдера.
Отзыв засчитан
690398
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
11.07.2020
Здравствуйте! Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту helper@domru.ru Проверим по какой причине решение вопроса затянулось.
89314
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отключилось телевидение во время грозы 19.06.2020. Заявка на восстановление сигнала подана была около 13 часов 20.06. Никаких результатов к 12-00 21.06. По телефону рассказывают сказки, что мне перезвонит руководство с головного офиса. Мне нужен сигнал в телевизоре, а не мифические звонки с головного офиса. Техники так и не приходили, несмотря на неоднократные обращения.
Отзыв засчитан
689889
БКС
Представитель провайдера
21.06.2020
Здравствуйте. Возможно, произошла авария. Иногда они бывают достаточно серьёзными и решить проблему быстро не всегда удаётся. Уточните ваш номер договора, проверим.
88922
Марина
22.06.2020
Мой номер договора есть в заявке, не выполненной с 13 часов субботы.
88963
Марина
22.06.2020
Вчера, несмотря на все уверения по телефону о пе5рвоочередной помощи по моей заявке, техники не приходили и не отзванивались.
88964
Марина
22.06.2020
телевизор таки остается без сигнала, никаких работ, за 2,5 суток после аварии не сделано НИЧЕГО, о сроках выполнения заявки тоже не говорят. Выполните ремонт!
88965
БКС
Представитель провайдера
22.06.2020
Мы очень заинтересованы в решении вашего вопроса, но для того, что вам помочь нам нужен ваш номер договора.
88969
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
2
Тип услуг:
домашний интернет
Стоимость подключения в частном секторе неадекватная (8000 руб.), при том, что сплиттер висит на столбе возле дома (сосед подключал давно уже). По телефону сказали, что подключение бесплатное вне зависимости от расстояния! А 8000р. Стоит оптический модем (ont), который я должен купить только у них! В интернет-магазинах эти модемы от 1 до 3 тыс. Для сравнения- у ростелекома стоимость подключения 3500р., но у них, к сожалению, нет сети на нашей улице. Монополизм в действии. Нужно писать жалобу в ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689211
БКС
Представитель провайдера
27.05.2020
Здравствуйте, Максим. Подключения частного сектора отличается от многоквартирных домов и рассматривается индивидуально. Используются разные технологии подключения и оборудование. При этом решение о подключении всегда остается за пользователем.
88598
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет никакой ,скорость очень маленькая, постоянно прыгает ,периодически вообще пропадает .скачать что то проблемно, играть проблемно вообщем все подвисает.
Отзыв засчитан
688727
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
11.05.2020
Здравствуйте. На скорость интернета влияют различные факторы: технические особенности используемого оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
88272
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Путевка мкр. Мегаполис- парк был подключен интернет от провайдера ооо «риа-линк».качество предоставляемых ими услуг не соответствует цене. Интрнет зависает постоянно! Не могу посмотреть фильмы и поговорить в скайп. Скорость предоставляемого интернета 50 мбит/с что является низким показателем (для сравнения такие провайдеры как дом.ру и beeline предлагают от 100 мбит/с причем стоимость их услуг ниже)
Отзыв засчитан
688648
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хотим выразить благодарность сотруднику тех поддержки анатолию, за выдержу, терпение и в помощи решения нашей проблемы
Отзыв засчитан
688122
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не доволен компанией ростелеком!отвратительное обслуживание!!!!!!!!операторы ничего не знают!по одному и тому же вопросу дают разную информацию!!!в моем городе всего лишь один провайдер,это ростелеком и мне приходиться его терпеть и трать кучу сил,времени и нервов на разборки по поводу оплаты,перерасчетов,плохого интернета!
Отзыв засчитан
687926
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
27.03.20 при наличии провденного ранее кабеля теле и интернет (предыдущими жителями квартиры) вашему работнику просто надо было переподключить нового пользователя,что было сделано;обрезан кабель по квартире и брошен под ноги новый,который болтается над входной дверью и далее по кватрире артем обьяснил долее уберете все сами в нашу работу не входит.вопрос-зачем нужны такие работники ,которыене могли переподключить с минимальными потерями времени и нервов собственника жилья.(если бы не обстановка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687517
БКС
Представитель провайдера
30.03.2020
Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы разобраться в ситуации, просим написать номер договора нам на почту helper@domru.ru, приложив скриншот отзыва.
87667
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Телевидение
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отключился интернет,вызвала мастера,пришел,сказал обрыв кабеля на крыше.почти двое суток решали эту проблему,решили,но интернет на стационарном компьютере так и не появился,пояснили это тем,что оборудование установленное в нашем подъезде пришлось перенести в соседний подъезд и теперь не хватает мощности,предложили обратиться в сервисный центр и заменить сетевую карту на более мощную,но почему я должна это делать,если до этого всё хорошо работало и почему проблемы с вашим оборудованием я должна р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687295
БКС
Представитель провайдера
24.03.2020
Здравствуйте. Отправьте скриншот отзыва и номер договора нам на почту helper@domru.ru. Проверим информацию в заявках и постараемся помочь.
87508
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой провайдер все отговорки плохой роутер авария на сети больше придумать не могут
Отзыв засчитан
687199
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87421
Николай
18.03.2020
Скорость в место 100 всего 9 10 один оператор говорит утечка до вашей квартиры ждите 24 часа другой оператор говорит авария там и там давайте вам компенсируем 10 рублей. И на [кой] мне эти 10 рублей
87430
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
21.03.2020
Здравствуйте, Николай. Уточните, пожалуйста, более подробно, в чем заключаются замечания к работе нашей компании? В случае возникновения сложностей, всегда есть возможность обратиться к нам по любому удобному каналу связи, написать в сообщения официальных групп в социальных сетях или нам на почту: helper@domru.ru. Готовы помочь!
87458
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все супер! Пользуюсь и рад ! Тв работает намного лучше чем когда был бкс. Померили скорость 98 это даже лучше чем ожидали с женой)
Отзыв засчитан
686774
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу посоветовать данного провайдера никому. Сам пока студент, поэтому живу в общежитии, где выбор оператора даже не стоял, можно было подключить только ростелеком. Сначала о тарифах. Цены очень щадящие для студента, на данный момент подключён тариф: 50мбит за 300 рублей в месяц. Подключили интернет для нового пользователя быстро, монтажник прибыл вовремя (видать, по общежитиям качество работы монтажников довольно высокое, иногда даже приходит мужчина и предлагает новые тарифы, заходя в кажду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686773
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру, бкс слишком много берут денег. Отсутствие тарифа где можно просто платить за интернет без кабельного телевидения. Везде суют это кабельное телевидение когда оно не нужно. Либо предлагают тарифы просто интернета с ценами совсем не бюджетного варианта.
Отзыв засчитан
686651
БКС
Представитель провайдера
28.02.2020
Екатерина, здравствуйте! У нас есть тарифные планы и без кабельного телевидения.
87102
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87154
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении нужно внимательно читать и разбираться в договоре самостоятельно, так как типа бонусы и скидки при подключении обязывают вас в течении определенного периода (у меня это было 2 года) являться абонентом замечательного ростелекома! В противном случае все акции и бонусы пересчитываются по полной цене, и оказываешься столько должен, что за голову можно взяться! Также вас порадует повышение цены чуть ли не три разав год (но это же на разные услуги - интернет, телевидение и т.д, как ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686593
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Полторы недели назад пытались подключить интернет + wifi +тв. В первый день подключили только интернет. Особых претензий к нему нет. Пришли подключать wifi +тв только через 3 дня. В итоге: пакет тв не подключен, работает только базовый (20 каналов), универсальный пульт тоже не работает, кнопки залипают. Мастер сказал, что на следующий день принесет другой пульт, но его и след простыл. Зато по телефону и по смс: ваш заказ выполнен. Интересно было бы узнать где?. Никому не советую этого провайдера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686496
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже компании нет,не работает телеприставка , хотя заплачены деньги, ценник у них приличный,консультанты по горячей линии вообще не могут ничего предложить,двое суток сижу без тв,ничего не делают, только обещания,полный мрак!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
686341
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь пол года. В целом, скорости хватает, но иногда бывают небольшие перебои. В тех.поддержку с этим вопросом не обращался. Мастер подключать пришёл в назначенное время, отлично выполнил свою работу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685864
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, сбоев нет. С роутером были проблемы, часто приходилось его перезагружать. Обращалась в техподдержку, дозванивалась быстро, с проблемой помогли. Монтажники на подключение пришли быстро, все сделали аккуратно. В целом провайдер устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685792
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета отвечает заявленной, иногда бывают сбои, но они не критичны. В тех поддержку дозвонился быстро, помогли ответить на все интересующие вопросы. К работе монтажников претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685790
Ваш комментарий
Мобильная связь