Отзывы об интернет-провайдерах Брянска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
2 года как перешел на них от другого провайдера, интернет просто работает и скорость соответствует заявленной, а вот тв это пушка ребенку мультики нон стоп в видеоклубе кручу)
Отзыв засчитан
707049
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100592
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное качество интернета, раньше было в 100 раз лучше. Интернет постоянно пропадает, скорость практически на нуле. За что платим деньги непонятно. Одни пустые подсказки, которые не помогают.
Отзыв засчитан
706697
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
3 года пользуюсь уже. В обычной ситуации все работает относительно не плохо. Но если вдруг случается какая то проблема, то все! Технические специалисты компании не то что плохие, а они в минусе. По моему, даже школьники 13-15 лет по видосикам в ютубе и то быстрее все сделают! При подключении к провайдеру настроить телевидение не смогли. На строить роутер не смогли. Пришлось делать все самому. Год назад на доме сломался коммутатор. Банальную ерунду в формате коммутатора, которая меняется 15 минут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706092
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хуже некуда подключиться парой не возможно к сети операторы помочь не могут поиработе много клиентов потерял из зо вашего качественного интернета за 1380 рублей в месяц ужас полный надо сменить поставщика или на модем перейти дешевле будет с таким же интернетом позор бкс брянск
Отзыв засчитан
704706
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
02.02.2022
Здравствуйте, Алексей!  Хотели бы помочь разобраться в ситуации, напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, с описанием сложности. Постараемся исправить ваше впечатление о нас.
99282
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил ростелеком 30.11.2021 тариф интернет с мобильной связью, попросил перенести мой старый номер в ростелеком, оформили заявку, на след. День приходит смс, что невозможно перевести номер тк, монтажник указал неверные паспортные данные. Звоню в поддержке отвечают что не могут исправить по телефону, пиши письмо на почту, тогда исправят. Написал на почту, через 5 дней пришел ответ, пришлите еще номер лицевого счета, прислал. Через 5 дней отвечают: все приняли, исправили, через 5 дней переведу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703967
reviewReplySmile
Иван
04.05.2022
Советую вам в данном случае привлеч монтажника решать свой косяк
100052
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже третий день мне не могут переоформить договор и перенести интернет на новый адрес! Операторы дают недостоверную информацию. Ничем не помогают. Была бы возможность сменить провайдера, обязательно бы это сделала. Но, к сожалению, в том месте, что я живу доступен только дом.ру
Отзыв засчитан
703616
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
03.12.2021
Здравствуйте, Юлия! Досадно, что вы столкнулись с такой ситуацией и сформировалось такое мнение о нас. :( Просим написать нам на почту helper@domru.ru номер договора с описанием ситуации. Будем рады помочь 
98700
reviewReplySmile
Иван
04.05.2022
Написали вам на почту, пригласили в офис, в итоге ничего не переоформили
100046
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
07.05.2022
Иван, нам жаль, что переоформление не состоялось :( Надеемся, вам удалось подключиться на новом адресе и вновь воспользоваться нашими услугами
100071
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное обслуживание. Уже 3 дня сижу без интернета. Операторы грубят и ничем не помогают. Какой то ужас
Отзыв засчитан
702770
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
03.11.2021
Здравствуйте. Ситуация действительно неприятная :( Три дня без интернета - длительный срок! И, тем более, наши операторы не должны грубить клиентам!
Напишите нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях ваш номер договора. Мы всё проверим и прослушаем звонки. 
98223
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Дом.ру - неприятная вещь. Постоянные отключения. Иногда ежедневные. Работать на удаленке невозможно. Раньше был бкс и за 3 года всего раз или два отключался.
Отзыв засчитан
702680
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
30.10.2021
Здравствуйте, отключения могут происходить из-за повреждения интернет-кабеля или коннектора, работы роутера или сложностей по линии.
Напишите нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях ваш номер договора, разберемся почему происходят отключения и поможем от них избавиться 
98145
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет. медленно работает, частые тех. Работы. Чтобы сайт открылся, часто нужно совершать второй клик по нему. Маршрутизация к нужным мне сервисам ужасная, из-за чего работать с ними невозможно. Тв-приставка полна мусорных каналов, качество изображения будто 720р, основные каналы даже в fullhd не показывает.
Отзыв засчитан
702588
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Благодарю дениса б. За оперативную помощь в устранении разрыва сети, сделал всё быстро и качественно.
Отзыв засчитан
702475
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
20.10.2021
Всегда рады вам помочь. Спасибо за высокую оценку :)
98023
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет! Каждый день с утра до вечера какие-то перебои в подключении, работать совершенно невозможно, не понимаем, за что платим деньги. Звонили несколько раз в тех. Поддержку, говорят, что всё работает и проблемы только у нас, советуют перезапускать систему, что я в итоге и делаю в день раз по 10. Данного провайдера не советую!
Отзыв засчитан
702450
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.10.2021
Здравствуйте! Мы всегда оперативно решаем возникающие вопросы и предоставляем максимально стабильный интернет. Неисправность устраняется в самые короткие сроки. Мы понимаем, насколько ситуация неприятна, можем понять ваши эмоции, и такая ситуация не должна была возникнуть после общения с нашей технической поддержкой, поэтому будем благодарны, если вы напишете подробно о ней нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или адрес подключения и [данные] владельца услуги. Приложим все усилия, чтобы изменить ваше мнение.
98006
reviewReplySmile
Иван
04.05.2022
Не стесняйтесь вызывать монтажника на диагностику, к тому же это всё бесплатно 
100053
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению подключили дом ру и очень сильно пожалели, приходится переодически вайфай раздавать с телефона, так как с мобилки на раздачу скорость быстрей чем у дом ру. Максимально не советую никому!
Отзыв засчитан
702353
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
13.10.2021
Здравствуйте! Досадно, что вы столкнулись с такими неполадками и сформировали такое мнение о нас. Просим написать нам на почту helper@domru.ru номер договора с описанием ситуации. Мы поможем устранить все сложности. 
97966
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Договор: №320005092310 брянск, ул. Комарова, д.57 отвратительное обслуживание. Вчера 26.08 во всей квартире отключилось телевидение. Пытался звонить на федеральный номер горячей линии - не занимаются обслуживанием. В чате провайдера посоветовали позвонить на другой номер - тут отвечает необученный робот который предлагает озвучить проблему голосом. Пытался 3 раза робот не воспринимает речь и начинает проговаривать промо информацию, абсолютно бесполезный инструмент. После 15-20 минут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701409
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
30.08.2021
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось такое мнение о компании. После вашего обращения специалисты сразу оформили заявку на вызов мастера для более подробной проверки. На аварийные ситуации мы реагируем оперативно и стараемся восстановить доступ в кратчайшие сроки. Также в качестве компенсации вам была предоставлена скидка на текущий месяц. Если у вас остались дополнительные вопросы, пишите нам на почту helper@domru.ru. Будем рады помочь. 
97362
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета нет второй месяц, звонил в тех поддержку 8 раз на протяжении всего срока отсутствия доступа в сеть. Они даже не думают его восстанавливать, судя по всему. А начисления никто не останавливает. Идёт оплата за услугу, которой по факту нет больше месяца. Ужасно!
Отзыв засчитан
701321
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключилась от компании бкс дом.ru почти два года назад, когда , после объединения компаний бкс и домru меня перестало удовлетворять качество их услуг. За 10 лет с компанией бкс у меня не было просрочек платежей, но при этом от интернета меня стали отключать. Выяснялось, что у меня роутер якобы в бессрочной аренде, и именно ее я и не доплачиваю. Хотя, при подключении к бкс, роутер мне был предоставлен в рассрочку но год. Но в договоре это не было прописано, и я просто рассторгла с компанией дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701003
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
10.08.2021
Здравствуйте. Досадно, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Условия предоставления оборудования обговариваются при подключении и даже после миграции договора не должны были меняться. Что касается телевидения, отключении линии от нашего оборудования производится физически. Хотели бы разобраться в вашей ситуации подробнее. Отправьте фото записки и ваш адрес или номер договора нам на почту helper@domru.ru. Постараемся помочь. 
97057
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Был бкс. Купил у них вай фай роутер тп-линк. Потом дом ру купил или стал правопреемником бкс, без разницы как. Огромное количество клиентов бкс перешло к дом ру. Вначале все было нормально. Потом стал глючить интернет, зависать и пропадать. По звонку что то делали и восстанавливался. В конце июля 2021 года пропал интернет, по звонку ничего не сделали. По заявке на следующий день приехал мастер и сказал, что это роутер бкс, а они якобы их как то чиповали, чтобы клиенты от них не уходили, а теперь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700965
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
09.08.2021
Здравствуйте, Елена! Пришлите ваш номер договора и текст отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее. Также хотим отметить, что мы не настаиваем на покупке роутера именно у нас. Вы можете приобрести роутер в любом магазине техники. 
97045
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Обращаюсь уже второй день за помощью. Но мне так и не помогли. Телевизоры не работают уже два дня. Почему мне не учитывают это в оплате?
Отзыв не засчитан
700520
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2021
Уважаемая Галина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/bryansk/rating/bryansktel/otzyv-700519, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
96720
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Обращаюсь уже второй день. Но помощи до сих пор так и нет. Уже два дня не работает телевидение. Разберитесь пожалуйста в квалификации своих мастеров и операторов
Отзыв засчитан
700519
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость 3-4 мбит(именно, не мегабайт) при оплаченных 100мбит. И так уже много лет. И все это время они чинят, кормят завтраками и предлагают бонусы. всего не хорошего! Самый непрофессиональный провайдер в городе. Даже кабельное порой рвет картинку. С 56к модемом было надежнее....
Отзыв засчитан
700516
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
17.07.2021
Здравствуйте. На скорость могут влиять разные факторы, такие как: зашумленность wifi среды, целостность линии, наличие стороннего ПО на устройстве и другое. Предлагаем подробнее разобраться и устранить неполадки. Для этого напишите нам ваш номер договора на почту:helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва
96681
reviewReplySmile
Иван
04.05.2022
На всех коментариях отвечают пишите в хелпер, поздно домики, поздно..
100047
reviewReplySmile
Иван
04.05.2022
На всех коментариях отвечают пишите в хелпер, поздно домики, поздно..
100048
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставил заявку на подключение частного дома с начала не было каких то коробок потом позвонили через 15 дней появились назначили дату подключения мастер пришел никуда не заходил просто позвонил сказал нет портов.в офисе тоже отказались как то решить проблему .
Отзыв засчитан
700388
reviewReplySmile
БКС
Представитель провайдера
12.07.2021
Здравствуйте. Напишите [контактные данные] на кого оставляли заявку нам на почту helper@domru.ru. Проверим все более подробно. 
96595
Ваш комментарий