Отзывы об интернет-провайдерах Брянска

Здравствуйте, Елена! Пришлите ваш номер договора и текст отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее. Также хотим отметить, что мы не настаиваем на покупке роутера именно у нас. Вы можете приобрести роутер в любом магазине техники. 

Уважаемая Галина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/bryansk/rating/bryansktel/otzyv-700519, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Здравствуйте. На скорость могут влиять разные факторы, такие как: зашумленность wifi среды, целостность линии, наличие стороннего ПО на устройстве и другое. Предлагаем подробнее разобраться и устранить неполадки. Для этого напишите нам ваш номер договора на почту:helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва

На всех коментариях отвечают пишите в хелпер, поздно домики, поздно..

На всех коментариях отвечают пишите в хелпер, поздно домики, поздно..

Здравствуйте. Напишите [контактные данные] на кого оставляли заявку нам на почту helper@domru.ru. Проверим все более подробно. 

Здравствуйте. Предлагаем все проверить. Отправьте подробности неполадок и № договора нам на почту: helper@domru.ru

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Александр, здравствуйте. Если правильно понимаем, то в вашем доме нет возможности подключения к нашим услугам. В этом случае, мы не тянем провода от соседних домов. Мы постепенно расширяем наши сети, и как только появится возможность подключения будем рады видеть в числе наших клиентов. 

Здравствуйте. Периодически мы проводим плановые работы и модернизируем оборудование, о чем сообщаем заранее. Если если есть сложности с интернетом, отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или сообщения нашего сообщества в соц. сетях. Поможем

Я вам могу рекомендовать написать на них жалобу

Сергей, здравствуйте! Просим вас на center@center.rt.ru указать ваш номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Что случилось? Хотели бы помочь разобраться в ситуации, напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, с описанием сложности. Постараемся исправить ваше впечатление о нас.

Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Надеемся, что сможем изменить ваше мнение к лучшему и вы к нам вернетесь.

Здравствуйте, Тимур. Печально, что вы столкнулись с такими неприятными моментами в сотрудничестве с нашей компанией :( 
Напишите нам на почту: helper@domru.ru или любые социальные сети. Постараемся разобраться в ситуации и выяснить в чем было дело.

Здравствуйте, Денис. Отправьте пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы в социальных сетях. Разберемся в ситуации

Здравствуйте. Скорость зависит от многих факторов. Продублируйте комментарий с № договора нам на почту: helper@domru.ru. Ознакомимся с итогами обращений и поможем.

Стандартный ответ про скорость, только по факту домру очень сложно выполнить диагностику , прислать мастера и все починить, и упаси господь продемонстрировать возможности на тестовом оборудовании 

Здравствуйте, Елена. Работа услуг от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. Решить вопрос можно обращением в тех поддержку которая работает круглосуточно. Что касается информационных оповещений, вы можете настроить их через личный кабинет, раздел настройки профиля, управление уведомлениями. Если у вас имеются вопросы, напишите нам Вконтакте или на почту helper@domru.ru. Будем рады помочь. 

Здравствуйте, Светлана! Мы уже вели с вами диалог в личных сообщениях ВКонтакте. Надеемся, что в ближайшее время ваш вопрос будет решен. 

Здравствуйте. Согласны, авария это неприятная ситуация и от них не застрахован ни один провайдер. Однако наши специалисты делают все возможное для скорейшего решения вопроса. Сроки также указываются ориентировочные и зависят от ситуации и тяжести выполняемых работ. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Ранее также проинформировали вас на другом ресурсе. 

прошло ровно 2 недели и опять нет ни интернета, ни тв !!!!
плановые  роботы о которых никто не предупреждал !!! с 10 до 18 )

за что я плачу ? вам [нет дела до] своих клиентов )

Здравствуйте еще раз. Предполагаем, что это вы сегодня писали нам в личные сообщения на другом ресурсе. Если это так, то по вопросу оплаты просьба написать туда. Уведомление о предстоящих работах появляется в личном кабинете.