Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
С 22 ноября открыта заявка. Когда будет выполнена? Почему открытая дата? Операторы сбрасывают звонок. На вопросы не дают ответа
Уже неделя, как оставлена заявка на устранение неполадки, обратная связь отсутствует, оператор техподдержки даже не может назвать срок рассмотрения заявки, несёт какой-то бред про аварию на линии, хотя у всех соседей интернет работает. Если бы была хоть какая-то альтернатива, не выбрала бы этого провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключился около двух лет назад к этому провайдеру, подключили быстро и оперативно, но со временем начали появляться проблемы: 1) Нестабильное ТВ (Винк), время от времени лагает и зависает, интерфейс в целом такой же зависающий. 2) Ужасная поддержка: Если у вас возникли проблемы, то вам будут отвечать около 20-30 минут, что для области довольно долго, а также их ответы простые и примитивные (перезагрузите роутер, выткните провод и воткните обратно). 3) С 22 числа 2024 года роутер работать вообще перестал (Горит лампочка красная "статус"), сам тыкал провод, думал, что-то отошло, вызвал мастера, приехал пожилой человек, посмотрел, и сказал, что делать ничего не будет и приедет в субботу (след. день). Но даже на момент 27 ноября так никто и не приехал, просто сами меняют время на позже, пишу в поддержку — говорят про аварию и толком даже сроков не говорят, просидел на линии 30 минут, чтобы мне сказали, что у них авария и они сами не знают сроков. В общем, моя целевая оценка Ростелекому — 4/10, интернет имеет скорость около 100-120 мб (провод), что для 2024 года с 5G мало, и ценою в 2000 мес. + плата за оборудование.
- Ростелеком28 ноября 2024 г.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте и номер горячей линии. Все проверим и постараемся вам помочь.
- Татьяна30 ноября 2024 г.
Совершенно в точности как в нашем случае. Неделю нет интернета, бесконечная переписка с Ростелекомом. Пустые отписки, заявки, которые не исполняются. Добиться ничего невозможно. Там работы на полчаса, но толку добиться невозможно
- Вадим 30 ноября 2024 г.
Подтверждаю, в Брянске, все Кузьмино уже почти неделю без интернета.. Ростелекому фиолетово.. в поддержке тупо издеваются.. вначале говорили — край 28-го все будет работать, потом просто — когда-нибудь заработает.
Работают вежливые люди.
Устраивает качество услуг.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я давно с ДОМ РУ,мне очень нравится,удобно,все проблемы решаются быстро,просто все замечательно и придраться не к чему.
Не айс провайдер, да и услуги дороговаты, чем у других. Была бы возможность, сменил бы провайдера. Если сбой в предоставление в услугах,то никогда не делают перерасчёт,пока уже сам не предъявишь. Стали стабильно повышать цену каждый год, обосновывая одними и теме же отговорками.
Самые дешёвые цены на пакет: телефон, интернет, кабельное телевидение. Большое количество телеканалов, качество отличное. На смарт-телевизоре каналы открываются быстро. Техподдержкой пользовалась один раз, все понятно объяснили. Необходимости больше не было, потому что работает на отлично.
Дом ру. Ужасное качество и постоянное повышение цен!!
Надёжны и хороший провайдер, я с ним уже лет двадцать.
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, Дом.ру, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Для проверки данной ситуации просим обратиться в один из каналов связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
Произошла поломка, по вине провайдера! Два месяца мастер не может приехать _ без каких либо объяснений и даже уведомлений! Ни чат с поддержкой , ни чат горячей линии абсолютно ничего сделать не могут! Где мастер, почему не едет - не важно! Абсолютно ничего не добиться! Объясняю что с грудным ребенком из другого города еду специально так как по заявке мастер должен быть, а там пишите снова! Разочарование полное!!!!