Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Здраствуйте.очень расстроены.в новую квартиру родителям нужно было подключить домашний интернет и тв.знакомые посоветовали билайн,т.к сейчас хорошая акция.позвонив консультант предложила тариф с телефонной связью.обдумав мы решили подключить .т.к выгодно,да ещё и акция 3 месяца за пол цены.но списали полную сумму .позвонив на горячую линию мне оператор сказал ,я ни чего не знаю,вы не со мной договаривались, позвонили другому оператору, он нам все объяснил что акция только для новых клиентов.так мы же и есть новые, подключаем впервые раз?а оказывается у нас мобильная связь уже есть,значит не предоставляется акция.так почему же нас консультант сразу не предупредила?мы бы не подключали тот номер который был,а сделали себе ещё один.или вообще не подключались, а выбрали другого провайдера.
Целую неделю проблемы с интернетом, тех. Поддержка отвечает одно и то же приносим свои извинения, на вашем участке аварийные работы когда пройдут эти работы не отвечают... Пол беды если бы еще и телевиденье не зависело от интернета так что сидим дома в тишине, так что в моих глазах качество предоставляемых услуг упало, подумываю уходить обратно к бкс сколько пользовался не было и дня что бы что то было не так...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не представляют бумажные квитанции, что для пожилого человека вызывает большие затруднения для своевременной оплаты за предоставленные услуги. 26.08.2020 отключили кабельное телевидение за несвоевременную оплату. В тот же день задолженность была погашена и внесена предоплата. Сегодня 28.08.2020 телевидение не подключено. Было несколько звонков в службу технической поддержки, но в ответ один и отговорки и ссылки на подключение в течении 72 часов. Не обращают внимание на возраст абонента и просьбу о подключении, так как в жизни пожилого человека телевидение играет огромную роль. Ответ один, ждите в течении 72 часов. Придется искать другого представителя услуг. Отзыв о телевидении была вынуждена заполнить поля о предоставлении интернета, которым не пользуюсь. Крайне не продуманная система отзыва
После подключения услуг тв и интернета одни проблемы, интернет постоянно теряет соединение, приствку приходится переодически перезапускать т.к вечные ошибки. Уже даже перестала обращаться, ведь ну ни чего не исправляется. А тут с 18.08.20 вооще не работает интернет и тв, авария у них массовая и с не понятными сроками окончания. А мы ещё и 2 приставки с дуру оформили. Может у кого то всё и работает отлично, но нас к сожалению такое счастье обошло стороной.
- БКС22 августа 2020 г.
Здравствуйте. Досадно, что вам довелось столкнуться с такой ситуацией. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Отправьте скриншот отзыва на почту и номер договора: helper@domru.ru. Поможем решить вопрос.
Безобразное отношение к клиентам. Операторы находятся на другом краю света. Техники на связь не выходят. Третий день нет телевещания. После объединения просто лажа!! Спасибо за заботу!! Жаль, что нет альтернативы, чем и пользуются.
- Дом.ру Брянская область19 августа 2020 г.
Здравствуйте. Вы выполняли автонастройку каналов? Если это не поможет, то отправьте скриншот отзыва на почту и номер договора: helper@domru.ru
- Администратор20 августа 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
С интернетом бывают проблемы, перестает работать иногда. Звонили в поддержку помогли быстро и оперативно. В целом все устраивает.
- Дом.ру Брянская область7 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
Большое спасибо монтажникам которые проводили интернет!! Все сделали как попросили! И не отказали в помощи! Интрнет работает отлично!!????????
Пользуемся 1.5 года, вначале все было отлично. С марта постоянно зависает, пропадает связь, повысили цену за тариф без предупреждения почти в два раза. Постоянно что-то не так на линии, то обрывы, то, как говорят операторы, не тянет столько много подключений и оптоволокно рвется и тд.
Отключилось телевидение во время грозы 19.06.2020. Заявка на восстановление сигнала подана была около 13 часов 20.06. Никаких результатов к 12-00 21.06. По телефону рассказывают сказки, что мне перезвонит руководство с головного офиса. Мне нужен сигнал в телевизоре, а не мифические звонки с головного офиса. Техники так и не приходили, несмотря на неоднократные обращения.
- БКС21 июня 2020 г.
Здравствуйте. Возможно, произошла авария. Иногда они бывают достаточно серьёзными и решить проблему быстро не всегда удаётся. Уточните ваш номер договора, проверим.
- Марина22 июня 2020 г.
Мой номер договора есть в заявке, не выполненной с 13 часов субботы.
- Марина22 июня 2020 г.
Вчера, несмотря на все уверения по телефону о пе5рвоочередной помощи по моей заявке, техники не приходили и не отзванивались.
- Марина22 июня 2020 г.
телевизор таки остается без сигнала, никаких работ, за 2,5 суток после аварии не сделано НИЧЕГО, о сроках выполнения заявки тоже не говорят. Выполните ремонт!
- БКС22 июня 2020 г.
Мы очень заинтересованы в решении вашего вопроса, но для того, что вам помочь нам нужен ваш номер договора.
Интернет никакой ,скорость очень маленькая, постоянно прыгает ,периодически вообще пропадает .скачать что то проблемно, играть проблемно вообщем все подвисает.
- Дом.ру Брянская область11 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. На скорость интернета влияют различные факторы: технические особенности используемого оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Нина. Компания уже длительное время перешла на электронные квитанции, поэтому бумажные не приходят. Квитанция доступна онлайн в Личном Кабинете. Рекомендованный платеж также отображается в Личном Кабинете. Что касается оплаты, её также можно производить по номеру договора, любым удобным способом. Что касается сроков подключения, отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru и скриншот на отзыв. Постараемся ускорить процесс.