Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасно,подделали подпись на договоре,обманули с роутером, теперь заставляют за него выплачивать.не рекомендую никому связываться!!!
Это трэш. Хронология такая. У меня были подключены интернет и тв. 1. Захотел отключить тв за ненадобностью. Тысячу лет оформлял заявку. С одного спеца на другого перекидывают в поддержке. Одни и те же вопросы 5 раз - я не шучу, 5 раз на протяжении нескольких часов (почему отключаете? Точно хотите отключить?). Слава богу оформил. 2. Сегодня отключают тв. Круто. Я рад. Это стоило много времени. Но заодно и интернет. Я говорил только про тв. 5!!!! Раз. Про интернет ни слова. Он мне нужен и важен для работы. 3. В итоге пишу в поддержку - почему отключили инет? Я не просил. Верните обратно. пол дня мне не могут предоставить решения. Кормят «ждите звонка». Я хз ждать мне или нет - работать нужно - все в инете делаю. Ехать в кафе / компьютерный клуб или ждать вашего специалиста? 4. Звонит специалист, говорит завтра придет мастер забрать тв приставку. Спрашиваю ее что с интернетом? Когда вернут обратно? -ой, вы знаете тут заявок никаких нет, напишите еще раз 5. Пишу еще раз в поддержку. Там ощущение как будто историю переписки вообще не читают и не разбираются в ситуации, хотя ты все прозрачно описываешь. Говорят оформим сейчас новую заявку. В итоге спустя 2 часа перезванивает та же женщина и говорит ваша заявка на демонтаж роутера поступила. Елки палки.... Мне интернет вернуть нужно было. А они его демонтировать хотят до конца. Не стал отказываться, потому что такой цирк терпеть уже сил не хватало ???? Перешел на другого провайдера у которого и скорость гарантирована (не 15мб вместо 100 заявленных) и условия выгоднее. Что ни делается, – к лучшему.
- Дмитрий30 апреля 2021 г.
Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Надеемся, что сможем изменить ваше мнение к лучшему и вы к нам вернетесь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
К качеству самого интернета, вопросов нет. Но всё, что касается личного кабинета, оплаты, получения информации, обращения и тд. Сделано максимально неудобно. Ужасный сервис, который портит всё положительное. В офис попасть невозможно. Операторы часто ошибаются и дают неверную информацию. Присылают ссылки, которые не открываются. Крайне неудобное приложение. Различные удержания и штрафы за расторжение договора, которые не были озвучены при подключении. Прислали бумагу о задолжности, но я в курсе. Я бы я рад оплатить, только как? Как оплатить, если я не могу войти в старый личный кабинет, а в новом нет начисления? В общем все проблемы из-за ошибок самого провайдера, а остаюсь крайним я. Как долги собирать, они тут как тут, а как разобраться так, у них времени нет. Такая огромная компания с поддержкой государства, с колоссальными доходами, у которой почти нет конкурентов, ведет себя, как монополист и поэтому не особо волнуется о своих клиентах. Вся эта оптимизация и экономия компании, за счет клиентов, закрытия офисов, перехода на электронные договора и тд. Портит репутацию окончательно. Думал, что хуже мтс в плане сервиса, удобства и случайных ошибок, быть не может, но ростелеком его переплюнул.
Вроде довольно неплохой интернет, но с клиентами как цари с холопами себя ведут, не хотят не чего делать, постоянно какие-то отговорки. Удалённо дома не поработаешь из за них, приходиться ходить к соседям за интернетом, потому что ростелеком не может именно нам подключить интернет, то кабеля у них нету то вообще отказываются, причём без причины.
- Администратор15 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий15 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Если правильно понимаем, по вашему адресу отсутствует техническая возможность для подключения. Как давно проверяли? Для детальной проверки напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш [контакт] для связи. После проверки ответ вам предоставим.
Угрозами в суд , если не оплачу задолженность в размере 4980 рублей. В общем все оплачено.. А что там не дошло, это ваши проблемы. Чек на руках. Теперь об интернете и тарифах. Ну должно быть понимаете, что вы создаете не выгоду клиентам и вгоняете постоянно в долги. Для меня лично это крайне не выгодно. С этими пенями только у вас и довольно таки много начисляется. В общем я буду вынужден расторгнуть с вами договор. Из-за неудобных условий.
- Дмитрий11 декабря 2020 г.
Эльтезар, здравствуйте. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
Лучшие тарифы Ростелеком в Брянске
Технологии доступа 150
от Ростелеком
150 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Большое спасибо монтажникам которые проводили интернет!! Все сделали как попросили! И не отказали в помощи! Интрнет работает отлично!!????????
Крайне не доволен компанией ростелеком!отвратительное обслуживание!!!!!!!!операторы ничего не знают!по одному и тому же вопросу дают разную информацию!!!в моем городе всего лишь один провайдер,это ростелеком и мне приходиться его терпеть и трать кучу сил,времени и нервов на разборки по поводу оплаты,перерасчетов,плохого интернета!
Не могу посоветовать данного провайдера никому. Сам пока студент, поэтому живу в общежитии, где выбор оператора даже не стоял, можно было подключить только ростелеком. Сначала о тарифах. Цены очень щадящие для студента, на данный момент подключён тариф: 50мбит за 300 рублей в месяц. Подключили интернет для нового пользователя быстро, монтажник прибыл вовремя (видать, по общежитиям качество работы монтажников довольно высокое, иногда даже приходит мужчина и предлагает новые тарифы, заходя в каждую комнату). Основные (да и самые гадкие) минусы, перекрывающие абсолютно все плюсы - это скорость интернета и стабильность связи. Будьте готовы, что с вечера и до самого утра данные 2 параметра будут скакать, как сумасшедшие. Частенько помогал перезапуск коробки, однако это лишь временное решение. На данный момент, в полночь, проверив скорость интернета на специализированном сайте, получил 1.45 мбит скорость скачивания и 5.57 мбит скорость загрузки из предложенных 50мбит. В лучшие времена получал 30-45 мбит. Мой вам совет: не стоит пользоваться данным провайдером, если есть возможность выбрать другого.
При подключении нужно внимательно читать и разбираться в договоре самостоятельно, так как типа бонусы и скидки при подключении обязывают вас в течении определенного периода (у меня это было 2 года) являться абонентом замечательного ростелекома! В противном случае все акции и бонусы пересчитываются по полной цене, и оказываешься столько должен, что за голову можно взяться! Также вас порадует повышение цены чуть ли не три разав год (но это же на разные услуги - интернет, телевидение и т.д, как отвечает техподдержка). А самая изюминка, данного провайдера, так сказать послевкусие! Наступит где то через месяц посде сдачи всей аппаратуры, личного похода в офис, написания заявления на отключения, где специалист утверждает что никакой задолжности нет, всё оплачено и отключено! Приходит смс с суммой задолженности , которую естественно надо оплатить! Техподдержка комментирует что, абонент, когда вас отключали счет то не был сформирован ну как можно такого не понимать ???? Надеюсь кому - нибудь пригодится мой отзыв. Быстрого интернета и качественного телевидения всем)
Полторы недели назад пытались подключить интернет + wifi +тв. В первый день подключили только интернет. Особых претензий к нему нет. Пришли подключать wifi +тв только через 3 дня. В итоге: пакет тв не подключен, работает только базовый (20 каналов), универсальный пульт тоже не работает, кнопки залипают. Мастер сказал, что на следующий день принесет другой пульт, но его и след простыл. Зато по телефону и по смс: ваш заказ выполнен. Интересно было бы узнать где?. Никому не советую этого провайдера! Отвратительно!!!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Брянске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Сергей, здравствуйте! Просим вас на center@center.rt.ru указать ваш номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!