Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Брянске
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Лучшее качество по доступной цене
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший интернет, который есть в нашем городе, пользуюсь уже 2 года, в службу поддержки обращалась один раз, причем время ожидания составило менее минуты, проблему решили удаленно. Все очень вежливо. Подключение было бесплатное, а не как в бкс считают каждый метр кабеля, а потом предлагают заплатить меньше, но не через кассу. Монтажники пришли в бахилах, что для нашего города нонсенс!!! Очень много цифровых каналов и никогда не было сбоев с телевещанием. В общем, все good, спасибо за достойное ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193127
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас полный
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой сервис,после того как подключились про вас забудут сразу, ни какого сервиса, ни какой помощи,монтажники на вызовы забивают!!! Лучше бкс или билайн!!! Нету плюсов все плохо
Отзыв засчитан
176688
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
18.03.2016
Здравствуйте, расскажите о проблеме подробнее - кто на вас "забил" и когда вы обращались в техподдержку? Сообщите также свой номер договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации
53437
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная связь!
Тип услуг:
домашний интернет
30 декабря ни кабельное, ни интернет - качество и скорость жуткое. Все центральные каналы в полосочку. Спасибо огромное за праздничные вечера!!!!! Нет слов! С таким позором еще не приходилось сталкиваться!!!! Дозвон скорость и качество
Отзыв засчитан
166849
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
18.03.2016
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, по какому адресу наблюдались проблемы
53436
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Брянске
Оставить заявку
6
Общая оценка
Нормально, но очень дорого.
Тип услуг:
домашний интернет
После билайн, с которым я просто измучилась, дом.ру для меня как спасение. Неполадки и сбои бывают у всех, но тех ужасов, которых я здесь начиталась, у меня никогда не было. Проблемы решаются быстро и профессионально, постоянных разрывов никогда не было, и хамства тоже никогда. Не знаю, как кто, а я довольна. Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, нет сбоев. Дороговато
Отзыв засчитан
152442
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
10.11.2015
Добрый день! Спасибо за добрый слова) Пришлите, пожалуйста, ваш номер договора на почту marina.petrova@domru.ru, мы посмотрим, что можем сделать для вас) Спасибо!
49663
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер города!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер! Обрывы связи! Интернета нет от суток и до 5 дней! Операторы бесполезные! Отключите кабель вашего питания роутера...блаблабла.... И все!бесит! Живу тут временно, расторгну договор очень скоро и никогда не свяжусь с этим крайне некачественным интернетом! Нет!!! Операторы вежливые скажите вы?- да у них работа такая. Они люди. А вот руководство-гады! Скорость низкая! Дорого! Тех поддержка по 20минут объясняет что у меня поврежден дома кабель! Да он целый возмущенный возглас!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
150079
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
10.11.2015
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неполадками в работе Интернета. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы. Спасибо!
49664
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасней провайдера нет! Нервы на пределе! Срочно надо менять! Дозвон плохой интернет
Отзыв не засчитан
135806
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48217
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
22.09.2015
Очень жаль, что Вы столкнулись с неполадками в работе Интернета. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы.
48414
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Разрываю договор с этой компанией! Мой мобильный интернет работает намного лучше!!!!!! А постоянные всплывающие окна о предоплате просто выводят из себя. Вежливые связи нет вообще
Отзыв засчитан
132799
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
20.07.2015
Спасибо за Вашу обратную связь. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью и всплывающим окном.
46860
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
21.07.2015
Спасибо за Вашу обратную связь. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью и всплывающим окном.
46876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет связи вообще
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужас, буду менять провайдера. Из- за постоянных отъездов никак не займусь. Вежливые нет связи
Отзыв не засчитан
132078
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46272
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
20.07.2015
Спасибо за Вашу обратную связь. Надеюсь Вы все еще являетесь нашим абонентом. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью.
46861
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
21.07.2015
Спасибо за Вашу обратную связь. Надеюсь Вы все еще являетесь нашим абонентом. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты marina.petrova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью.
46875
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом ру БРЯНСК . Интеренет еле-ее тянет.
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру брянск . Интеренет еле-ее тянет. Полгода было терпимо, сейчас кошмар. Звонила девушка - интересовалась. Пожаловались - выслушала поблагодарила и попрощалась. Никаких изменений нет. безобразие!!! Не нашел ни ожного с таким качеством. Все платное, даже кабели и если кабель уже есть, то что деньги с тебя возьмет - тоже плати. Разочаровали. Обкакались ребята. А начинали - то., начинали... Полный трындец.
Отзыв засчитан
116103
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
31.03.2015
Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора на адрес электронной почты tatiana.solodova@domru.ru, чтобы мы могли продиагностировать и устранить проблемы со скоростью.
44397
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сплошные обманщики, кидалы и хамы
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен к билайну. В один прекрасный день нарисовались менеджеры дом.ру и начали навязывать услуги причем чуть ли не вваливались в квартиру. При попытке закрыть за ними дверь, подставляли ногу, в общем, уламывали. Предложили скидку 50%, короче, заключил договор. Нормально работали примерно 6 мес., потом снизилась скорость, на некоторых каналах пропал звук. Терпению пришел конец - вызвал снова работников билайна, подключили цифровое тв. На следующий подал заявление о расторжении договора. О...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
85695
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
10.03.2015
Добрый день! Спасибо за подробное описание ситуации. Будем признательны, если вы пришлете свой адрес и фамилию на электронную почту bryansk_help@domru.ru. Эта информация будет полезна нам для повышения компетенций наших сотрудников по вопросам расторжения.
43917
Ваш комментарий
Мобильная связь