Интернет и ТВ по адресу ул. Братьев Ткачёвых 7, Брянск (Брянск)
Частые вопросы
Зачем оставлять номер телефона?
Номер мобильного телефона нужен для того, чтобы консультант 101 Интернет мог с вами связаться для подтверждения заявки, обсуждения деталей подключения и выбора времени приезда мастера.
Также консультант расскажет про условия получения кэшбэка и гарантии.
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши специалисты перезванивают сразу или не позднее, чем через 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул. Братьев Ткачёвых 7.
Подойдёт ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров на ул. Братьев Ткачёвых 7 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если компания подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдёт и оператор предложит взять в аренду или рассрочку своё оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру , назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдёт ли он.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Братьев Ткачёвых, 7?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Братьев Ткачёвых 7, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифные планы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счёт для оплаты услуг.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в своё отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Братьев Ткачёвых 7 существует услуга «Добровольная блокировка». Вы приостанавливаете действие услуг на определённое время. Чаще всего максимально допустимое время такой «заморозки» – 90 дней.
Что делать, если интернет не работает на ул. Братьев Ткачёвых, 7?
Если интернет не работает по вашему адресу, возможно, это связано с техническими сбоями на линии. Позвоните вашему провайдеру для уточнения деталей. Возможно, потребуется вызов мастера на дом.
Хотите сменить тарифный план или провайдера? Позвоните по номеру . Наши консультанты подберут тариф под ваши потребности.
При подключении через нас вам доступны дополнительные бонусы в виде кэшбэка: максимальная сумма возврата – 1000 рублей. Оставляйте отзывы, рекомендуйте нас друзьям и возвращайте деньги на счёт. Также для абонентов действует гарантия на услуги 90 дней.
Как сменить провайдера на ул. Братьев Ткачёвых, 7?
Проверьте доступных провайдеров в вашем доме:
- введите требуемые данные в поле поиска на нашем сайте;
- нажмите кнопку проверки адреса;
- на странице появятся предложения доступных для вас провайдеров.
Выберите подходящее предложение из списка, отправьте заявку на подключение или обратитесь по номеру для более подробной консультации и помощи в выборе.
Я знаю, что на ул. Братьев Ткачёвых, 7 есть провайдер, которого у вас нет. Как к нему подключиться?
Не со всеми провайдерами у нас есть договор на оказание услуг, но наша база регулярно пополняется. Вы можете сообщить нам название желаемого провайдера по телефону или оставив заявку. Мы свяжемся с ним для дальнейшего сотрудничества и сообщим вам, когда он появится на ул. Братьев Ткачёвых, 7 на нашем сайте.
Ростелеком
Это трэш. Хронология такая. У меня были подключены интернет и тв. 1. Захотел отключить тв за ненадобностью. Тысячу лет оформлял заявку. С одного спеца на другого перекидывают в поддержке. Одни и те же вопросы 5 раз - я не шучу, 5 раз на протяжении нескольких часов (почему отключаете? Точно хотите отключить?). Слава богу оформил. 2. Сегодня отключают тв. Круто. Я рад. Это стоило много времени. Но заодно и интернет. Я говорил только про тв. 5!!!! Раз. Про интернет ни слова. Он мне нужен и важен для работы. 3. В итоге пишу в поддержку - почему отключили инет? Я не просил. Верните обратно. пол дня мне не могут предоставить решения. Кормят «ждите звонка». Я хз ждать мне или нет - работать нужно - все в инете делаю. Ехать в кафе / компьютерный клуб или ждать вашего специалиста? 4. Звонит специалист, говорит завтра придет мастер забрать тв приставку. Спрашиваю ее что с интернетом? Когда вернут обратно? -ой, вы знаете тут заявок никаких нет, напишите еще раз 5. Пишу еще раз в поддержку. Там ощущение как будто историю переписки вообще не читают и не разбираются в ситуации, хотя ты все прозрачно описываешь. Говорят оформим сейчас новую заявку. В итоге спустя 2 часа перезванивает та же женщина и говорит ваша заявка на демонтаж роутера поступила. Елки палки.... Мне интернет вернуть нужно было. А они его демонтировать хотят до конца. Не стал отказываться, потому что такой цирк терпеть уже сил не хватало ???? Перешел на другого провайдера у которого и скорость гарантирована (не 15мб вместо 100 заявленных) и условия выгоднее. Что ни делается, – к лучшему.