Отзывы об интернет-провайдерах Белгорода

12.10.2020

4.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Раньше было хорошо, но в последний месяц-два просто ужас.. Заявленной скорости 100мб практически нет, постоянно прыгает. Днём невозможно работать, а вечером посмотреть фильм онлайн. В техподдержку не достучаться.

Отзыв засчитан

692935

Ваш комментарий

Александра

10.10.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Кошмар, такого не было ни с одним провайдером!!!!! 3 дня не работает ни тв, ни интернет, а поддержка только кормит завтраками присылая каждый раз новое время окончания работ!!!! Да еще и цены на их услуги выше, чем у остальных провайдеров. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать!

Отзыв засчитан

692877

Ростелеком

Представитель провайдера

11.10.2020

Александра, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться детально. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom; https://twitter.com/Rostelecom_News; https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; https://ok.ru/rostelecom.official; https://www.instagram.com/rostelecom.official [контактные данные], продублировав отзыв.

90858

Олег

11.10.2020

у меня все норм работает, но у меня за 6 лет пользования был один раз 2 дневный сбой, но мне потом сделали перерасчет даже и я в принципе доволен

90862

Ваш комментарий

Shaman

Русич ТВН

27.09.2020

5.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Просто ужас !!!!!!!!сначало две недели было всё хорошо ! Но потом всё сатало лагать! Постоянный пинг! И мне надаело звонить в тех поддержку!!! Которые вообще не сображаютт!!

Отзыв засчитан

692511

Администратор

Модератор отзывов

29.09.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

90594

Ваш комментарий

Неизвестный гость

РТС

26.09.2020

2.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Как вам не стыдно за такие деньги обманывать людей??? Несколько раз в месяц постоянные проблемы с подключением...постоянно какие-то ошибки у них в работе и как следствие у нас-клиентов отсутствие интернета....

Отзыв засчитан

692493

Администратор

Модератор отзывов

29.09.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

90595

Ваш комментарий

Ольга

ВайФаер

22.09.2020

2.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Сегодня позвонила с проблемой отсутствует интернета более суток.мастера все заняты ожидайте до завтра.ещё сутки сидеть без интернета! Нет не интернета не телевидения!попросила направить мастера сегодня,отказали.ожидайте до завтра!ужас а не провайдер!и это не первый раз что преподаёт интернет,но на такой длительный срок в первые!вот так они заботятся о своих клиентах!ждите не чем помочь не можем!!!ужас,одним словом!!!

Отзыв засчитан

692350

Ваш комментарий

cklark

15.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В течении последнего месяца постоянные перебои в скорости, после 8 вечера скорость падает до 10мб/с, тариф 100мб. Звонил в мтс 2 или 3 раза, приезжал мастер, сказал, что он бессилен и такая проблема у многих в районе, круто, че. А плачу я за то, что мтс не может пофиксить за месяц проблему? Такая же проблема была около полугода назад, была проблема в оборудовании дома, фиксили так же около 2 месяцев, не советую данного оператора, если у вас есть выбор.

Отзыв засчитан

692170

Иван

02.11.2020

Подтверждаю. Тож самое заметил у себя, днём ещё всё хорошо, но как вечер, то начинаются какие то работы у них. Пинг с 2-4мс, подскакивает до 160-240мс, скорость как при модемном подключении в 2000 годах, хотя тогда скорость была лучше. Так же сказали, что до 11 числа должны решить проблему. Видимо и правда проблема по всему Белгороду с МТС инетом.

91501

Ваш комментарий

Андрей

13.08.2020

2.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В вечернее время по спидтесту скорость 25 мб.м., пинг 100, тариф !!!!350 мб.с.!!!. Заменили в доме недавно оборудование полностью (проверить я этого не могу ))) )... И самое смешное что меняли его чи дней пять, естесственно интернета не было ))). О перерасчете за эти дни даже никто не удосужился поинтересоваться, сервис ))). Я всё.

Отзыв засчитан

691413

Ваш комментарий

С. Егор Васильевич

12.08.2020

7.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подключили интернет и тв. С интернетом всё супер, очень стабильный, но тв ужасное, то ли из за приставки, или из за чего не знаю, но качество очень низкое. Отключили и подключились к старому провайдеру.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

691358

Ваш комментарий

Неизвестный гость

11.08.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Очень плохая связь, мобильный интернет нестабильный, даже текстовые страницы долго открываются. Раньше жила в другом регионе, в посёлке, там вообще никаких проблем, а здесь, в белгородской области, очень плохая связь. Буду менять оператора

Отзыв засчитан

691333

Ваш комментарий

Екатерина

ВайФаер

11.08.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Худший провайдер в мире!!!!!!!!!!!без конца проблемы, как подключились не помню ни дня, чтобы я не позвонила туда (образно говоря, но раз в неделю я им точно звоню). Отключиться пока не можем по причине рассрочки, не хочется выплачивать за оборудование, когда оно почти не работает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вопрос решить не могут ни удаленно, ни вызовом мастера на дом. А если у вас перестала работать приставка (телевидение эта чудо-компания тоже предоставляет) вы обязаны тратить свое в...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

691308

Ваш комментарий

Диана Эдуардовна

07.08.2020

6.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает, но периодически пропадает, проблему техподержка решает, но хотелось бы чтоб проблем с интернетом не было. Телевидение работает совсем плохо, качество картинки ужасное.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

691164

Ваш комментарий

Дарина

06.08.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Все устраивает, интернет и тв. Качество картинки хорошее и количество каналов хватает. Обращались один раз в поддержку, дозвонились быстро и с вопросом помогли оперативно.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

691134

Ваш комментарий

Светлана Васильевна

06.08.2020

8.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Жалоб на интернет и оборудование пока не было, все работает стабильно, скорости вполне хватает. Мастера работу выполнили на отлично.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

691124

Ваш комментарий

Алексей Леонидович

06.08.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Работа провайдера вполне устраивает, проблем никаких не возникало. В поддержку ни разу не обращались.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

691091

Ваш комментарий

Владислав

29.07.2020

6.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Добрый день, уважаемые представители. Не могу понять по какой причине заблокировали мой личный кабинет: сегодня в очередной раз захотел в него войти для проверки баланса и оплаты, а меня встретило такое сообщение указанный вами логин заблокирован за неправомерные действия. Естественно, ни о каких правомерных действиях не проинформирован и пользовался кабинетом только для оплаты интернета. Повторные попытки входа так же не привели к успеху. Пожалуйста, разрешите эту ситуацию. Подобного рода нелеп...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

690857

Владислав

29.07.2020

Проблему провайдер решил. Оказывается какое-то хакерское чудо пыталось взломать мой кабинет, чтобы получить бонусы МВидео, поэтому профиль был заблокирован. За своевременную помощь и быстрый ответ оператора, однозначно спасибо :)

89567

Ваш комментарий

Артём

28.07.2020

5.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пришел мастер , прошу отметить , он пришел в 19:00 а ушел в 22:00. С большим трудом подключил интернет. А на счет приставки wink это вообще хит! Три часа пытаться подключать ерундовую приставку и в итоге не справится и уйти , это сильно ребята!!!

Отзыв засчитан

690850

Ваш комментарий

Неизвестный гость

ФрешТел

20.07.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Связь очень часто прерывается, иногда по нескольку раз в день. Без перезагрузки роутера сама не восстанавливается. Оператор, отвечающий на звонки, только берёт заявку в работу, с техподдержкой не соединяет. Скорость гораздо ниже заявленной на сайте (0, 5 вместо расплывчатой формулировки до 10 мбит/сек). Иногда даже измерить скорость не представляется возможным - сайт просто не грузится, хотя соединение есть - настолько низкая скорость. Устранение неполадок иногда затягивается на недели. У операт...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

690609

Ваш комментарий

Алена

07.07.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

3 года назад купила квартиру, до этого квартиру снимал другой человек. Стали приходить письма с долгом. Звонила им три раза с просьбой, чтобы не отправляли мне свою макулатуру! Сегодня девушка вообще меня убила ответом: - вы знаете, мы не можем отменить эти письма, они вам так и будут приходить. Уважаемые, вы что там курите?! Вы в своем уме? Мне еще не хватало ехать к вам в офис разбираться по такой ерунде. Бред какой-то! В жизни пользоваться не буду вашими услугами!

Отзыв не засчитан

690301

Администратор

Модератор отзывов

07.07.2020

Уважаемая Алеся, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

89234

Ваш комментарий

Юлия

Русич ТВН

06.07.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Самый худший провайдер с которым я сталкивалась, постоянные перебои вечером интернет настолько медленный, что фильм останавливается на ожидание, что б немного прогрузится и кабельное оставляет желать лучшего, качество каналов разное и на каждом телевизоре разные каналы, те, что есть на одном, на другом не ищет. В общем что попало!!!! Полнейший ужас!

Отзыв засчитан

690293

Ваш комментарий

Алексей