Отзывы о провайдерах домашнего интернета Белгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В интернете прочитали, что в доме есть данная сеть- интернет. Оставили заявку на подключение, мастер приехал, оказалось, что в воскресенье не выдают ключ от технического посещения, перенесли заявку на неделю. У нас на этаже 2ум квартирам принадлежит 1 тамбор, то есть 4е квартиры и 2 тамбора. Второй раз приехал мастер в будний день, на этот раз выяснили, что нужный блок (говорю обывательским языком, не зная проф терминологии), от которого нам смогут провести интернет находится в другом тамборе, соответственно дверь, в который закрыта, перенесли заявку ещё на неделю, сказали найти соседей и договориться с ними, чтобы открыли дверь в нужный день. На протяжении 6 дней, мы каждый день стучались, звонили в домофон, всегда было закрыто и никто не реагировал, с нынешней ситуацией в стране и в частности в городе, не удивительно. Позвонили в тех поддержку, объяснительно ситуацию, на что нам предложили не дожидаясь 3 прихода мастера, перенести заявку на другой день, тем самым растянуть подключение уже на месяц, так ещё и бегайте просите соседей, которых возможно вообще нет дома. Возможно это не есть вина самого провайдера - интернета, но и нас поймите, мы просто хотим подключить интернет у себя в квартире, откуда нам знать и вообще вдаваться в подробности где и что находится, ждать неделями до возникновения новой проблемы. Отклонили заявку. Уже связались с другой фирмой, которая даже во время телефонного звонка выяснила, когда и во сколько выдаётся ключ от технического помещения и то хорошо, минус одна проблема… ужасный сервис, не рекомендую.
В понедельник утром 3 октября у нас пропал интернет. 3 дня звоню в тех. Поддержку и на 8800....., и на городские номера. Отвечают быстро, вежливо, сочувственно, но воз и ныне там. Вроде как к операторам претензий нет, но ведь это показатель работы всей компании. Поэтому хорошей оценки никому поставить не могу. Хотя операторы заявку передают. По нашей линии у соседей есть интернет, а у нас нет. Даже мастер не соизволил приехать, хотя звонил, обещал приехать. В техподдержке ответ один: мы решаем, я заявку передал, а толку никакого. Все это происходит не первый раз. Сбои бывают один раз в 1-2 месяца. До этого мы были у другого оператора и проблемы всегда решались быстро. Как только нас перевели в ростелеком, начались такие проблемы. Обслуживанием очень недовольна.
- Ростелеком7 октября 2022 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный оператор интернета. Скорость никакая, постоянные провалы в сети, приходится часто перегружать оборудование. Но самое отвратительное у них - это техподдержка. Она ничего не делает. Единственный ответ - мы передали ваше обращение. И все, ни ответа ни привета, реакции далее ноль. Уже месяц (!) бьюсь с ними, чтобы решили элементарный вопрос. Каждый раз начинается с начала - опишите ситуацию, дайте ваши данные, расскажите куда обращались... И т.д. ужасно.
- Ростелеком18 сентября 2022 г.
Сергей, странная ситуация. Не похоже, что речь о нашей компании. Такие вопросы легко решаем без проблем. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Для более детальной проверки вопроса, просим написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Проверим и предоставим ответ.
Интернет часто отключается в дневное время. Решение проблемы происходит через час минимум. Нет оповещения о проведении технических работ.
Самый отвратительный провайдер, скорость из заявленных 200, еле добирается до 15- 20, в день постоянно отключается интернет, пользуюсь мобильной связью, оплатив этой недобросовестной компании 450 руб. За месяц, хуже у меня провайдера не было.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Резко пропадает сеть, играть на нем невозможно, постоянные скочки, мало того что на постоянной основе плохо работает, так и в принципе внезапно отключается, ужас. Не рекомендуем
Работу мтс можно оценить на твердую 4 или 5-. Мтс очень помогает за рубежом. Связь есть все время. Хороший ассортимент тарифов.
- Администратор18 июля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв и уточните, какую именно услугу Вы описываете (интернет, мобильную связь и т. д.), чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Плачу полный пакет с ненужным тв и инет 100мбит - 940руб. Оформлено на другого человека, услуги поменять не дают, зато напоминают на мой номер о необходимости оплаты. Живу с этим провайдером 6 лет. И вот снова режут аппаратно скорость до 10мбит/с, что мешает даже обучению на вебинарах. В 2021 году наехал и добился стабильных 97мбит/с. Девушка-консультант думает все глупые вокруг, пыталась ввести в заблуждение, я просто занимаюсь скс, ну и про распределение мне рассказывать не стоит и тем более про перезагрузки роутера, т.к. Логично что я плачу за 100мбит, а не за 10)) короче выхватила девушка по полной, назначили спеца. Приехал адекватный челик, я ему накидал скрины и историю уклы с ближайшим серваком по тестам. Чел мне выдал, типа я все понял, тока наши админы в воронеже базируются, сделаю звоночек все будет ок. И все было ок. До июля 2022года. А у меня как раз курсы, как раз лагают, как раз тариф подорожал, как ни странно архивный. Ну и в общем, мой вам совет - если у вас мтс, меняйте провайдера, а лучше проверяйте постоянно скорость, ибо может на скайп не хватить))) я с ними буду прощаться, на нецензурной ноте.
Стабильная заявленная скорость, качество, круглосуточная поддержка, удобство оплаты. Все отлично. Вы молодцы.я считаю мегафон это лучшая компания.
Просто нет слов. Ужаснейший провайдер во всем мире, без преувеличения. Сплошные перебои, тех поддержка до 18:00, в выходные не работает. Сайт то работает, то нет. Чтобы оплатить интернет в такие моменты приходится ездить к черту на куличики. И самое ужасное, что из-за «братской» договоренности домовой управляющей компании и этого недопровайдера, в наш дом не может придти ни один другой.
Какой провайдер лучший в Белгороде?
В Белгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Белгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Анастасия, здравствуйте! Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация. Нам бы хотелось разораться в вашем вопросе. Просим написать нам на почту center@center.rt.ru с уточнением лицевого счета.