- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Белгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В понедельник утром 3 октября у нас пропал интернет. 3 дня звоню в тех. Поддержку и на 8800....., и на городские номера. Отвечают быстро, вежливо, сочувственно, но воз и ныне там. Вроде как к операторам претензий нет, но ведь это показатель работы всей компании. Поэтому хорошей оценки никому поставить не могу. Хотя операторы заявку передают. По нашей линии у соседей есть интернет, а у нас нет. Даже мастер не соизволил приехать, хотя звонил, обещал приехать. В техподдержке ответ один: мы решаем,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708961
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101784
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный оператор интернета. Скорость никакая, постоянные провалы в сети, приходится часто перегружать оборудование. Но самое отвратительное у них - это техподдержка. Она ничего не делает. Единственный ответ - мы передали ваше обращение. И все, ни ответа ни привета, реакции далее ноль. Уже месяц (!) бьюсь с ними, чтобы решили элементарный вопрос. Каждый раз начинается с начала - опишите ситуацию, дайте ваши данные, расскажите куда обращались... И т.д. ужасно.
Отзыв засчитан
708594
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2022
Сергей, странная ситуация. Не похоже, что речь о нашей компании. Такие вопросы легко решаем без проблем. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Для более детальной проверки вопроса, просим написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Проверим и предоставим ответ.
101537
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет часто отключается в дневное время. Решение проблемы происходит через час минимум. Нет оповещения о проведении технических работ.
Отзыв засчитан
708549
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер, скорость из заявленных 200, еле добирается до 15- 20, в день постоянно отключается интернет, пользуюсь мобильной связью, оплатив этой недобросовестной компании 450 руб. За месяц, хуже у меня провайдера не было.
Отзыв засчитан
708518
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Сначала предложили в центральной комнате оставить оптику свернутую в кольца с о основанием, что иных вариантов не предусмотрено. Так себе эстетика, висящие на стене кольца из проводов. Попросил поменять мастера. В итоге отозвал заявку на подключение после очередного (пятого!) срыва приезда монтажников. Множество причин от поломки автомобиля и до... И каждый приходилось подстраиваться свой график в пустую. Отвратительная лояльность к клиенту. Саму услугу протестировать так и не получилось, поэтом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708437
Ростелеком
Представитель провайдера
11.09.2022
Максим, мы всегда рады новым клиентам. Подключение, как правило, проходит в самые короткие сроки. Обеспокоены тем, что ваш вопрос не был решен. Хотим во всем разобраться и просим написать нам на электронную почту center@center.rt.ru . Обязательно поможем.
101431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Резко пропадает сеть, играть на нем невозможно, постоянные скочки, мало того что на постоянной основе плохо работает, так и в принципе внезапно отключается, ужас. Не рекомендуем
Отзыв засчитан
707478
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Работу мтс можно оценить на твердую 4 или 5-. Мтс очень помогает за рубежом. Связь есть все время. Хороший ассортимент тарифов.
Отзыв не засчитан
707274
Администратор
Модератор отзывов
18.07.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв и уточните, какую именно услугу Вы описываете (интернет, мобильную связь и т. д.), чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100740
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу полный пакет с ненужным тв и инет 100мбит - 940руб. Оформлено на другого человека, услуги поменять не дают, зато напоминают на мой номер о необходимости оплаты. Живу с этим провайдером 6 лет. И вот снова режут аппаратно скорость до 10мбит/с, что мешает даже обучению на вебинарах. В 2021 году наехал и добился стабильных 97мбит/с. Девушка-консультант думает все глупые вокруг, пыталась ввести в заблуждение, я просто занимаюсь скс, ну и про распределение мне рассказывать не стоит и тем более п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707236
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная заявленная скорость, качество, круглосуточная поддержка, удобство оплаты. Все отлично. Вы молодцы.я считаю мегафон это лучшая компания.
Отзыв засчитан
706724
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Просто нет слов. Ужаснейший провайдер во всем мире, без преувеличения. Сплошные перебои, тех поддержка до 18:00, в выходные не работает. Сайт то работает, то нет. Чтобы оплатить интернет в такие моменты приходится ездить к черту на куличики. И самое ужасное, что из-за «братской» договоренности домовой управляющей компании и этого недопровайдера, в наш дом не может придти ни один другой.
Отзыв засчитан
706692
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом полгода уже в этой компании - всем довольна, очень приятные специалисты тех поддержки (оперативно выполняют заявки).
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
706415
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключение было произведено в ноябре прошлого года, до сих пор не нарадуюсь данным провайдером. Все сразу рассказали и настроили. Не разу не звонил в call-центр, сеть работает автоматом
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
706414
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда проседает скорость по вечерам, это не приятно когда хочется посмотреть фильмец, а он подвисает постоянно. Днем не проверяла, так как работаю.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
706410
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Постоянные разрывы вы смотрите фильм который идет 1.5 часа по факту вы его посмотрите за 4 часа потому, что скорость интернета ужасная ужасная это еще слабо сказано да что там скорость! Бывает такое, что интернета вообще нет и такое очень часто! Никому не советую данный провайдер
Отзыв засчитан
705177
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер! Плохо грузит, вечно отключается. Совершенно некомпетентные сотрудники сидят на справочной линии. Ничего толком объяснить не могут. Если видят, что человек не понимает ничего, несут пургу лютую. На четкие конкретные запросы отвечают не понятно, замысловато и в конечном счёте не отвечают на поставленный вопрос. Личный кабинет не работал 3 дня, невозможно было оплатить интернет, и поэтому сидели вообще без него. А как только с ними начал вести диалог программист, сразу нача...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704763
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Одна из самых сомнительных организаций, которая путем манипуляций навязывает услуги и начисляет за них деньги! Просто занимается поборами!
Отзыв не засчитан
704394
Ростелеком
Представитель провайдера
17.01.2022
Не понимаем почему у вас сложилось такое мнение о нас. Дополнительные услуги подключаются с согласия владельца. Всегда есть выбор отказаться или оставить ту или иную услугу. Мы готовы детально проверить ваши начисления и проконсультировать вас. Пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав полный адрес или номер договора, а также ФИО владельца. Будем рады помочь разобраться.
99137
Администратор
Модератор отзывов
18.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99144
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обращалась 3 раза в офис лично, девушки не могут переоформить документы владельцев. Все документы предоставили. Длится это уже месяц. Постоянно звоню на горячую линию и толком ответ получить не могу - ожидайте мы направили вашу заявку на рассмотрение. Оплата проходит ежемесячная, документы не переоформлены, курьер симкарту оформил не на мое имя....ужасное отношение к клиентам. Как быть в этом случае!?
Отзыв засчитан
703219
Ростелеком
Представитель провайдера
17.11.2021
Татьяна, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Напишите нам вы официальную группу в любой удобной социальной сети. Мы поможем решить этот вопрос.
98421
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 3 недели качество интернета отвратительное. Постоянные разрывы соединения. Звонки в техподдержку ничего не решают. Заявку зарегистрировали, отработали. На следующий день или через день те же проблемы. Вот снова жду мастера(
Отзыв засчитан
702687
Ростелеком
Представитель провайдера
29.10.2021
Татьяна, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", по данному вопросу, разберемся!
98138
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Город белгород. С 14 сентября 2021 года не работают телевидение и интернет. На многочисленные обращения в техподдержку уже 20 дней слышим ответ массовый сбой, ведутся восстановительные работы. Называемые сроки окончания работ не исполняются. По словам одного из операторов техподдержки, специалисты ростелекома приходили, но не нашли ключ от чердака, где располагается коммутатор. Видимо, они не знают, что за ключом следует обращаться в ук, или почему-то не хотят этого делать. Очень разочарованы та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702156
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2021
Ксения, здравствуйте. Мы предоставляем качественные услуги. Если происходит поломка, всегда устраняем в короткие сроки. Хотим разобраться, почему в вашем случае оперативно не удалось устранить повреждение. Технический специалист компании, безусловно, должен знать, где находятся ключи от помещений, в которых располагается наше оборудование. Понимаем всю важность данных услуг в наше время, просим написать на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета, предоставим полную консультацию, ускорим решение вопроса.
97832
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Служба поддержки оставляет желать лучшего. Еще в начале августа были перебои с интернетом, его чинили 10 дней и сделали, интернет работал. 1 сентября интернет стал работать ужасно, отправила запрос, сказали будут чинить удалённо, но эффекта нет. Потом сказали, что приедет техник, но от техника ни звонка ни приезда (хотя назначено было чёткое время с 19:00 до 20:00, я сидела ждала отложив все дела). Снова звонила на горячую линию, перенесли переезд на следующий день, но снова никто не приехал и н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701576
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
97470
Ваш комментарий
Мобильная связь