- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Белгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Одна из самых сомнительных организаций, которая путем манипуляций навязывает услуги и начисляет за них деньги! Просто занимается поборами!
Отзыв не засчитан
704394
Ростелеком
Представитель провайдера
17.01.2022
Не понимаем почему у вас сложилось такое мнение о нас. Дополнительные услуги подключаются с согласия владельца. Всегда есть выбор отказаться или оставить ту или иную услугу. Мы готовы детально проверить ваши начисления и проконсультировать вас. Пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав полный адрес или номер договора, а также ФИО владельца. Будем рады помочь разобраться.
99137
Администратор
Модератор отзывов
18.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99144
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Обращалась 3 раза в офис лично, девушки не могут переоформить документы владельцев. Все документы предоставили. Длится это уже месяц. Постоянно звоню на горячую линию и толком ответ получить не могу - ожидайте мы направили вашу заявку на рассмотрение. Оплата проходит ежемесячная, документы не переоформлены, курьер симкарту оформил не на мое имя....ужасное отношение к клиентам. Как быть в этом случае!?
Отзыв засчитан
703219
Ростелеком
Представитель провайдера
17.11.2021
Татьяна, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Напишите нам вы официальную группу в любой удобной социальной сети. Мы поможем решить этот вопрос.
98421
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 3 недели качество интернета отвратительное. Постоянные разрывы соединения. Звонки в техподдержку ничего не решают. Заявку зарегистрировали, отработали. На следующий день или через день те же проблемы. Вот снова жду мастера(
Отзыв засчитан
702687
Ростелеком
Представитель провайдера
29.10.2021
Татьяна, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", по данному вопросу, разберемся!
98138
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Город белгород. С 14 сентября 2021 года не работают телевидение и интернет. На многочисленные обращения в техподдержку уже 20 дней слышим ответ массовый сбой, ведутся восстановительные работы. Называемые сроки окончания работ не исполняются. По словам одного из операторов техподдержки, специалисты ростелекома приходили, но не нашли ключ от чердака, где располагается коммутатор. Видимо, они не знают, что за ключом следует обращаться в ук, или почему-то не хотят этого делать. Очень разочарованы та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702156
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2021
Ксения, здравствуйте. Мы предоставляем качественные услуги. Если происходит поломка, всегда устраняем в короткие сроки. Хотим разобраться, почему в вашем случае оперативно не удалось устранить повреждение. Технический специалист компании, безусловно, должен знать, где находятся ключи от помещений, в которых располагается наше оборудование. Понимаем всю важность данных услуг в наше время, просим написать на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета, предоставим полную консультацию, ускорим решение вопроса.
97832
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Служба поддержки оставляет желать лучшего. Еще в начале августа были перебои с интернетом, его чинили 10 дней и сделали, интернет работал. 1 сентября интернет стал работать ужасно, отправила запрос, сказали будут чинить удалённо, но эффекта нет. Потом сказали, что приедет техник, но от техника ни звонка ни приезда (хотя назначено было чёткое время с 19:00 до 20:00, я сидела ждала отложив все дела). Снова звонила на горячую линию, перенесли переезд на следующий день, но снова никто не приехал и н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701576
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
97470
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Полный отстой, постоянно пропадает домашний интернет, а мобильный совершенно тормозной, не ловит почти нигде
Отзыв засчитан
701575
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная поддержка. Вторые сутки подряд не работает интернет. Вчера обещали, что приедет мастер, но видимо было лень, так же как и сегодня. Буду менять провайдера
Отзыв засчитан
701567
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Мы обязательно вам поможем.
97466
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2017 года. За последний год дважды подняли стоимость тарифа с 300р/м до 415 р/м без изменения условий. С 31.08.2021 нет интернета. До техподдержки не дозвониться. Полное разочарование.
Отзыв засчитан
701522
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не видитесь на сладкие предложения от мтс на интернет и тв которые находите в подъездах (на дверях, в почтовых ящиках и тд.). Ситуация следующая. Год назад, сменил провайдера домашнего интернета, с ртс на мтс, условия предложили выгодней, но я пожалел 100 раз. Договор подписали агентский (это когда рекламки в подъездах на ручках или в ящиках), 300р./мес. За 100 метров интернета + тв (у предыдущего провайдера я платил 400 только за интернет, выгодно на первый взгляд). Но вышло не все так хорошо! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700693
Евгений
01.03.2023
Присоеденяюсь! [Недобросовестная компания], аналогичная сетуация, тоже буду писать в прокуратуру, пусть закрывают [ужасную компанию]!!
104825
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо за оперативное подключение инженеру-монтажнику антону л.! Провел новую линию, всё проверил и подключил! Премируйте данного сотрудника! Предыдущие мастера уходили, потому что трудно было провести новую линию.спасибо!
Отзыв засчитан
700121
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость в 100мб, а реально от17 до 23 мб шагает постоянно особенно днём и вечером, короче нет у нас нормальных провайдеров че только не подключал уже
Отзыв засчитан
699976
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации
96289
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Содрали деньги за то что протянули новый кабель, когда можно было обойтись без этого, т.к от старого провайдера он остался, зеленая точка именно так и сделала. Вечные просадки, никакой стабильности, вечные работы на линии, тех поддержка не работает, только вк, но на 2-ой день общения стали меня игнорировать. Не связывайтесь, найдите другого провайдера.
Отзыв засчитан
699898
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер из всех которыми я пользовался, про стабильность интернета вообще не о чем говорить, вечно какие то просадки, скачки, вечно ведутся работы на линии, в тех поддержку не дозвониться, написать в вк? Да можно, но на второй день моего с ними общения они меня стали игнорировать, интернет постоянно выключается.
Отзыв засчитан
699897
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, постоянные перебои ,какие-то тех.работы, жаль,что в нашем доме нет другого выбора...
Отзыв засчитан
698759
НетБайНет
Представитель провайдера
01.05.2021
Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в официальных сообществах ВК, Facebook, Twitter, Instagram обязательно все проверим и поможем решить вопрос.
95342
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Надоели регулярные технические работы из-за аварий которые растягиваются на весь день. Это особенно ощутимо если находишься на удалённой работе/учёбе. Один раз пришлось ехать к родителям, потому что там работал интернет и сдать экзамен онлайн все таки получилось. Искренне не понимаю почему так упало качество сервиса по сравнению с нет бай нет пятилетней давности. Если выбираете себе провайдера то ищите что то надёжнее. Сохраните себе нервы и не будете платить за неработающий интернет
Отзыв засчитан
698509
НетБайНет
Представитель провайдера
21.04.2021
Здравствуйте, Александр! Если у вас наблюдаются какие-либо сложности при использовании наших услуг, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
95168
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Курьерская служба хуже некуда!!! У вас курьеры через камчатку ходят? Мне посылки с китая быстрее приходят, чем ваш курьер доставляет оборудование. 27 марта мною была оформлена заявка на тв приставку и сим карту. После звонка оператора была согласована дата и время доставки оборудования 30 марта с 9:00 до 14:00. Планирую свой день, переношу свои задачи на другое время, жду курьера. 14:00 курьера нет. Собираюсь и уезжаю работать. На следующий день в чате задаю вопрос оператору почему не прибыл кур...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698295
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Более шести месяцев списывали денежные средства !!! Со слов оператора из-за непонятного сбоя в системе подключились услуги kaspersky internet security,kaspersky safe kids.обращение в техподдержку не даёт результатов ,перерасчёт делать видимо не желают. Являюсь абонентом вайфаер ,нетбайнет ,puzzle около 10 лет но такое с их стороны впервые.
Отзыв засчитан
698214
НетБайНет
Представитель провайдера
07.04.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно во всем разберемся!
94968
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет с постоянными просадками, потери скорости от 50%. По договору у меняя скорость 70, по факту получаю от 9 до 40мб/с, при этом мне уверяют что проблема на моей стороне и предлагают платно заменить ими предоставленное оборудование. Заявку на выезд мастера обрабатывают от 4-х дней, быстрее мастер не может. (если он так загружен-не хороший показатель) телевидение - пойдет для сельской местности. 4к каналы не отображаются нормально, пролагивают. Сама приставка раз в 10 минут посылает сигнал п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698056
НетБайНет
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в каждом вопросе!
94861
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Полный бардак, интернет уходит на выходные вместе с сотрудниками! Интернета нет с пятницы, сегодня суббота и как понимаю до понедельника нет никакой надежды!!!! И это каждый месяц, а в этом месяце уже отключали интернет больше чем на двое суток. Заявку давала 15.03. № 148960. Ответ всегда один— проверяйте своё оборудование, а через сутки оказывается что машина только выехала!!!! Сотрудники грубые!!! Нет ничего положительного!!! А вот оплата берётся вперёд и отключат даже за копейку.
Отзыв засчитан
697965
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер , ужасная скорость , тех поддержка после 18:00 не работает, в данный момент интернет лагает настолько ужасно , что даже фильм посмотреть без прогрузок по 10 минут не возможно!!!!!!потеря пакетов 2й день , начиная с вечера субботы и естественно для этой компании никто ничего не делал, я бы и рад от них отказаться но у них монополия и они не пускают других провайдеров , тоесть если я откажусь от них то откажусь от квартирного интернета в этом доме, за свою жизнь я бывал во м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697394
Ваш комментарий
Мобильная связь