- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Белгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отсутствует интернет по вечерам , днем с перебоями , в поддержку не дозвонится , более 20 минут ожидание
Отзыв засчитан
718191
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107106
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительный интернет, отваливается стабильно. Поддержка в чате - никакая, бот который водит по кругу, достучаться до оператора - невозможно. Те, что в колл-центре сидят вообще спят походу, полчаса на линии звонок уже висит, со словами «специалист ответит через 10 минут», 10 минут прошли 20 минут назад.
Отзыв засчитан
717435
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами ростелекома, лет 15,а то и больше, ещё с тех пор, когда интернет был, через телефонный кабель. Но, вначале отключил телевидение, а сейчас хочу и вообще расторгнуть договор. Ростелеком, превратился в непонятно что за крайние три месяца, пользоваться интернетом, практически невозможно ((а вчера в 12.00 интернет вообще пропал. После мучений с дозвоном, сказали проблемы в коммуникаторе. Наши ремонтники приедут и починят. Прошли уже сутки. Интересно-ваши ремонтники через весь белго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717419
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся уже более 10 лет. В последнее время то авария, то виснет интернет, то сутками вообще интернета нет. Кошмар.будем искать лучшего провайдера. Очень разочарованы.
Отзыв засчитан
716242
Юляна
18.05.2024
Хотела подключить интернет нетбайнет, оставила заявку на сайте 10 дней назад, не позвонили. Дозвонилась на горячую линию, приняли заявку 7 дней назад, сказали свяжутся, еще никто не связался. Скажите, эта компания вообще еще существует?
109084
Администратор
Модератор отзывов
20.05.2024
Уважаемая Юляна, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы оставляли заявку на подключение услуги интернет через сервис 101internet или сервис провайдера? Если через 101internet, то уточните, пожалуйста, адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки, выслав эти данные нам на email otzyv@101internet.ru. Благодарим за обратную связь!
109095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет рвет постоянно. Ну эта организация сделала всех --- сутки ничего не могут починит и это в областном городе!!!
Отзыв засчитан
716075
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
плохой провайдер! Субботу, воскресенье сидим без интернета,не работают, а в понедельник говорят посмотрим после обеда! Постоянно пропадает связь и лучший ответ, перезагрузите роутер, после 18.00 уже нет тех.поддержки, выпросить выехать на место, практически невозможно, а связи с выехавшим мастером вообще нет, вообще непонятно доедет он до вас или нет! Другого провайдера в наш дом не пускают, вот и мучаемся
Отзыв засчитан
715824
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В салоне говорят одно и разводят на деньги. Обманывают клиентов. Потом звонят подтверждают информацию по телефону и говорят совсем другое-якобы вас просто неправильно информировали. Просто отвращение от таких услуг
Отзыв не засчитан
713877
Администратор
Модератор отзывов
08.05.2023
Уважаемый пользователь! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105730
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Хочу оставить отзыв, о службе поддержки клиентов. Это полнейший ужас! Ситуация такая, являлись вашими клиентами очень долго, оплата за ваши услуги списывалась с телефона супруга, мужа мобилизировали на сво , соответсвенно оплатить он не может, звонила узнать как сделать чтобы списывали с моей карты. Звонила целый день на горячую линию, оператора так и не дождалась. Позвонила на номер **-**-67 , белгородская служба поддержки клиентов как указано в интернете, трубку взяло какое-то недоразумение, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713681
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Телевидение постоянно выдает ошибки, интернет живет своей жизнью, из-за этого волшебного турнира потерял 20000 рублей, не рекомендую...
Отзыв не засчитан
712637
Администратор
Модератор отзывов
06.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но высоко оцениваете некоторые критерии, поэтому общая оценка услуг провайдера получается нейтральной. Однако в Вашем отзыве не отмечены положительные стороны сотрудничества с провайдером.
104877
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Противозаконное наложение и изымание денежных средств по договору, с помощью предлогаемой фикции взаимовыгодных услуг по активации новых расширенных тарифных пакетов, с целью упразднения настоящего тарифного плана, по переходу для перевода, на более высокооплачиваемую тарификацию!!!
Отзыв не засчитан
712571
Администратор
Модератор отзывов
02.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104829
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное отношение! 6 дней не могут устранить неполадку и далее не ясно сколько ещё ждать! Мастера сами отменяют заявку по причине погодных условий, не сообщая об этом!
Отзыв засчитан
711565
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянные проблемы с телевидением, последнюю поломку чинят уже почти неделю, толку никакого, в тех. Поддержке постоянно очень долго нужно ждать ответа, но интернет хороший
Отзыв засчитан
711026
Ирина
21.10.2024
Постоянно зависает телевидение. Либо заметает картинка, либо исчезает изображение, либо пропадает звук, или наоборот идёт повторение слов, пока не перезапустишь роутер.
110306
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Была пользователем компании много лет, о чем жалею, так как до сих пор не могу от них отделаться. Клиентоориентированность и забота равна нулю. Мне просто присылали уведомления о повышении платы, вот собственно и все. Перешла к другому провайдеру, так как их предложение было намного выгоднее. С тех пор ростелеком бомбит меня долгами, продолжает списывать абон плату, еще и пени начисляет без предоставления услуг ( я подключалась на авансовый метод взаиморачетов). При обращениях неоднократных в сл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710797
Ростелеком
Представитель провайдера
31.12.2022
Лидия, нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно сообщите нам свои замечания и вопросы по доступному каналу обратной связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot В обращении уточните подробности сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данные (ваш номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца договора).
103517
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
При новом подключении не захотели подключить новый кабель, мастер взял просто продлил кабель, при том что я просил на новый, т.к. Я снял квартиру и обратил внимание сразу на этот стары кабель, он просто весь заломан. Пинг не стабильный для игр. Звоню в поддержку, отвечает бот и ремонтирует дистанционно тоже бот, в итоге он не может починить дистанционно. Приходится звонить специалисту, специалист говорит, что действительно есть сбои у меня в подключении и вызывает мне на дом мастера. И конечно ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710784
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Изначально с 2007 пользовался провайдерами a, b, c не суть какими именно, не играл онлайн и в принципе они меня скорее устраивали, но были нюансы. Например «а» ежедневно до трёх раз в день(!!!!) обрывал связь на 5-10 минут, причём подключение для меня было замысловатым. У кого-то цены, у кого ещё что… и вот я начал играть в 2011. Я понял что мне нужен стабильный инет. Это верх качества для геймера. Я в своих пробах дошёл до puzzle, который потом, из-за смены владельца стал netbynet, потом wifire...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709863
Администратор
Модератор отзывов
14.11.2022
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
102435
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Просто ужасное соединение! Одновременно могут не работать ни интернет ! Ни тв! Если вы напишите в службу поддержки, вам предложат проверить соединение )))) вставить кабель в компьютер, а если нет компьютера, перезагрузить роутер))) стабильно пару раз в неделю произвожу такие процедуры). В дальнейшем тех поддержка скажет что на линии проблем нет, оборудование в доме в норме)))) никому не советую связываться с этой отвратительной компанией. Боюсь что отписки что оборудование в норме, это просто фа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709757
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вы можете отвечать на звонки тех поддержки нету !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Постоянные дисконнекты и обрывы соединения ночью. До оператора нельзя дозвониться. Просто безразличие к пользователям
Отзыв засчитан
709536
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Являюсь клиентом данного провайдера оооочень долго, то постоянно лагало тв, ругался долго, в итоге заменили приставку, вроде как то более менее работает, но последнее время просто колоссально проседает скорость ближе к ночи!!! Умиляет, когда техподдержка просит проверить скорость на спидтесте, на проданной провайдерам компании... Там скорость 90.. Зато на яндексе, и на самом роутере (скорость входящая на роутер, а не отданная с него) 30-45... А зачастую и 5-10. Зато абонка растет как на дрожжах,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709509
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Оформила заявку на доп.карту для телевизора 04.09.22, утверд. Время с 18-20 05.09,но сегодня 07.09 и ни кого нет.
Отзыв засчитан
709002
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
В интернете прочитали, что в доме есть данная сеть- интернет. Оставили заявку на подключение, мастер приехал, оказалось, что в воскресенье не выдают ключ от технического посещения, перенесли заявку на неделю. У нас на этаже 2ум квартирам принадлежит 1 тамбор, то есть 4е квартиры и 2 тамбора. Второй раз приехал мастер в будний день, на этот раз выяснили, что нужный блок (говорю обывательским языком, не зная проф терминологии), от которого нам смогут провести интернет находится в другом тамборе, с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708971
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2022
Анастасия, здравствуйте! Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация. Нам бы хотелось разораться в вашем вопросе. Просим написать нам на почту center@center.rt.ru с уточнением лицевого счета.
101774
Ваш комментарий
Мобильная связь