Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Белгороде

домашний интерне мтс , заявлено 100 мбит/сек., а на деле после 19.30 и до 23.00. Выдаёт 6-10 мбит/сек. При пинге за 60-80 мс. И это в течении двух месяцев. Тех поддержка только отвечает. Что неполадок нет и присылает специалистов, которые констатируют факт падения скорости и говорят, что оборудование устарело, обещают заменить, но воз и ныне там. Общался с другими клиентами мтс домашний интернет, много недовольных из-за падения скорости, думают сменить провайдера.

Уже пол года пытаюсь достучаться до сервиса мтс , чтоб исправили проблему! В вечернее время ежедневно интернетом невозможно пользоваться, большие просадки в скорости и самое худшее для человека который пользуется пингом, его увеличение в десятки раз ! Оставлял более 20 заявок на неисправность...назначал выезд мастера на время с 19.00 до 23.00 в большинстве случаев мастера так и не доезжали до меня ( сидел ждал , а потом оператор сообщала что мастер якобы не смог дозвониться!!! Или просто извинял...

Показать весь отзыв

Интернет прерывается, тв не подключал. С роутером проблем нет. Монтажники прибыли вовремя, подключили и всё сделали бесплатно. А техподдержка плохо справляется, для меня это очень важный критерий. Сложно дозвониться. Бывает так, что итернета нет, а в техподдержке говорят, что он есть. Всего один ремонтник на весь город. Также у провайдера малый выбор услуг. Моя оценка - 3/5.

Отсутствие интернета с 13.06.2019

3-ий день нет интернета и вообще ничего нет даже экстренный вызов нельзя сделать. А я только деньги положил и они как раз сейчас списываются. Один раз на пару минут появилась палочка и снова пропала. Мтс, что с тобой!? Белгород, пгт северный 16.06.2019

Интернет работает неплохо, были сбои, когда повредили провода в подъезде. Обращались в техподдержку, все сделали.

Интеренет работает хорошо без просадок и сбоев пришли вовремя все аккуратно и быстро сделали всем довольна.

Интернет работает хорошо,для домашнего пользования идеальный вариант.проблем не было в техподдержку не обращались.при установке требовалось установить разетку,монтажники этим официально не занимаются,но мне помогли все сделали,даже денег не взяли хотя предлагала.

И интернет и тв работают хорошо! Нареканий нет! В тех.поддержку ни разу не приходилось обратиться за время пользования!

Подключал месяца 4 назад просто интернет моно 100мибт,тв не брал. Роутер в аренде по 10 руб/мес.интернет в основном работает стабильно,мне хватает, проблем нет с ним. Роутер не перезагружал ни разу. В техподдержку я не звонил ни разу. Тариф мне не повышали. Мастера быстро и без косяков и задержек подключили.

Отвратительная работа техподдержки

Пользовались домашним интернетом+телевидение от мтс довольно долго, так как особых вариантов по району не было. Бывали и сбои, и вызовы мастера, но все не так уж плохо, пока не столкнулись с ненышней проблемой. Три дня назад отрубился интернет, проверили настройки, целостность проводов - все в порядке. Позвонили в техподдержку, нам ответили, что все у них сигнал есть и дело в настройках роутера. После ответа, что настройки в порядке, нам пообщели, что в течении суток к нам придет мастер и наша з...

Показать весь отзыв