Отзывы об интернет-провайдерах Астрахани

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Чтобы оперативно вам помочь, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер и полный адрес. Если знаете номер заявки, то можете его написать. Мы сразу с вами свяжемся и проясним ситуацию, выясним почему задержка в информировании и подключении.

Здравствуйте! 
Совпадение или нет, но именно 22.01.2018 пришли и все же провели и настроили интернет. Причем предварительно позвонила менеджер и согласовала время приезда мастер, дополнительно сообщив, что установка и настройка оборудования БЕСПЛАТНАЯ.
Интернет настроили без особых проблем, но вот с настройкой IPTV на телевизор с функцией SmartTV у мастеров возникли проблемы и после неудачных попыток настройки они ушли, но сообщили, что передадут заявку менеджеру и настройку произведет другой мастер. На мое удивления этим же вечер пришел другой мастер и произвел настройку IPTV на телевизор, однако, с его слов настройка уже была платная и стоимость настройки он оценил в 500 руб. 
Попробовал оспорить сумму, так как менеджер при первоначальном звонке сообщила, что настройка и установка интернета, а так же одного телевизора с функцией SmartTV БЕСПЛАТНАЯ, на что мастер озвучил: "Бесплатную настройку производят мастера, которые были днем, но так как у них ничего не получилось то заявку перенаправили мне и я уже платно осуществляю настройку". То есть я заплатил за не профессионализм первых мастеров, по мне не совсем честно.
А так все ребята молодцы, если бы не:
1. Срок выполнения подключения с момента оформления договора и оплаты полной стоимости услуг по подключению не составил с 14.10.2017 по 22.01.2018
2. По моему мнению, не совсем справедлива оказалась платной настройки телевизора.

Лицевой счет Абонента: 68617

Светлана, спасибо за отзыв! Очень рады что вы и ваша семья с нами!

Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!

Николай, спасибо за отзыв, верность, доверие. Мы работаем для Вас, наши любимые абоненты!

Большое спасибо за отзыв! Мы работаем и развиваемся для Вас, наши любимые абоненты!

Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!

Большое Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады что Вы с нами)!

Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!

Спасибо что остаётесь с нами! Рады стараться для вашего комфорта!
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!

Добрый день. Стоимость подключения интернета в частном секторе зависит от технических условий. На сайте можно посмотреть тарифы и оставить заявку. Стоимость подключения от 10000р. Если вам была озвучена стоимость подключения выше - это означает, что в вашем районе нет технической возможности и необходимо прокладывать кабель с максимальным вложением ресурсов и оборудования. Либо собрать коллективную заявку, что снизит стоимость подключения. Подробнее можете уточнить условия по т. 

Олег, большое Спасибо за отзыв, верность, доверие. Мы работаем и развиваемся для Вас, наши любимые абоненты!

Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!

Добрый день. Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, для быстрейшего разрешения данной ситуации.

Добрый день!Очень жаль, что Вы решили сменить провайдера, мы предпримем ряд действий по улучшению сервисного обслуживание. Могли бы Вы сообщить номер Вашего лицевого счета, чтобы мы произвели проверку по данному обращению? 

Большое Спасибо, за верность и добрые слова). Очень рады что вы с нами!

Ждём вас на Кирова, 47, получите свой маленький подарок за отзыв!

Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!

Спасибо, что остаётесь с нами! По техническим вопросам так же можно написать в чат на нашем сайте real.su.