В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Сумма телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 47 Зачтенных отзывов 12, из них:
 
5
 
1
 
6
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Отзыв проверяется

Это просто пиздец!!!

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Я ахуеваю над этим интернетом. На счету 800 с лишним рублей, подключен 100мб в секунду, но сука... чтобы посмотреть 40 минутную серию сериала, пришлось потратить 1.5 часа так как из за этого ебучего интернета всё ебать как висло, даже что бы написать этот сраный отзыв мне потребовалось 5 минут, что бы прогрузилась страница. Ни за что не подключайте это ебаное дерьмо!!!!!

Вчера
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вечные проблемы

Оценка:

Отзыв

Подключил сам тел. У них вечно гемор какой то. Несколько лет работало все нормально, а сейчас одни сбои. Самое главное уверяют что это по вашей вине: кабель не правильно воткнут или роутер надо перегружать каждый день. Не скажу что у них самый дешёвый интернет , но раньше нравилось. Теперь вместо заявочных до 100 мб в сек. Скорость максимум 10 сб. У меня на телефоне больше. Пришли специалисты все проверили , у меня оборудование все норм пашет. Оказался у них какой то глюк. Сами толком понят. Не могут. Из 30 дней я пользовался интернетом ма Симус 5. [На овощ] такой провайдер нужен. А я ещё и друзьям посоветовал. Каюсь. Подумайте сначало прежде чем выбрать самтел


Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.06.2017 22:03
0
7 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Лучший провайдер нашего города!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
В техподдержку не дозвониться

20.03.2017 10:44
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер ННовгорода!!!

Оценка:

Отзыв

Доброго времени суток всем! СУММАТЕЛЕКОМ! 3 года отличного интернета рядом.Лучший провайдер ННовгорода советую!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку
Что плохого
нет

14.03.2017 20:38
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Жалею, что обратился в эту компанию

Оценка:

Отзыв

Шесть дней назад оформил заявку, внес предоплату за 3 месяца, но интернетом до сих пор пользоваться не могу. Операторы каждый раз разное говорят, обещают перезвонить и не перезванивают. Одним словом - бардак. Жалею, что к ним обратился.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.11.2016 12:59
0
6 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Сумма телеком - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугой 3 года, все устраивает, сбоев в работе нет, цена за интернет более чем устраивает, за 100 Мбит 300 рублей.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.10.2016 22:46
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Доволен качеством и стабильностью

Оценка:

Отзыв

Перешёл на Сумму с Ростелекома и ни разу об этом не пожалел. Тарифы дешевле и при этом я забыл о каких-либо проблемах с интернетом.
Что хорошего у провайдера
Бесперебойная работа, низкая цена, удобный личный кабинет. А бонусы позволяют периодически пользоваться интернетом на халяву! :)
Что плохого
Не знаю что тут написать. Претензий нет.

19.10.2016 22:05
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Подключился 3 дня назад все отлично, по сравнению с ростелекомом просто супер. Надеюсь что в будущем качество останется на высоте
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная, обрывов нет. Сотрудники вежливые.
Что плохого
Только один впаривают доп оборудование, вариационных как и везде.

28.08.2016 05:04
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

отличный интернет

Оценка:

Отзыв

за 4 года пользования только 2 раза были неполадки, (1 раз чтото меняли, 2 раз чтото сломалось) все остальное время работает без нареканий, обрывов, зависаний и прочей неприятной гадости, про операторов ничего сказать не могу, так как даже не было повода позвонить
пишу так как перехожу на мтс, хотя очень не хочется, почитал про него комментарии, думаю опять вернуть в сумма телеком
Что хорошего у провайдера
хорошая скорость, отсутствие обрывов
Что плохого
минусов нет

26.08.2016 15:12
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший из всех,жаль только на Автозаводе Нижнего Новгорода!

Оценка:

Отзыв

Соотношение цена-качество просто супер,4года пользуюсь!Да бывает тормозит,у кого не бывает.Устраивает и отсутвие абонентской платы,не пользуешься не платишь,заплатил возобновил,у других обязаловка,уехал в отпуск надо бегать писать заявление на перерасчет!Неполадки бывают редко (пару раз)по звонку устранили !


Что хорошего у провайдера
Всё отлично,есть с чем сравнивать!
Что плохого
Нет!

03.08.2016 02:18
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Стабильность признак мастерства

Оценка:

Отзыв

Всем советую, так как главный показатель для меня это стабильность, не столько в скорости (пользуюсь мало, перебои, может по этому и не замечал, да и не было их)а сколько стабильность в цене, как подключился два года назад, платил 350 рублей так и плачу. Переключаться не собираюсь. Всё устраивает, офис хороший, девочки все приветливые, отзывчивые.
Что хорошего у провайдера
Стабильная цена
Хороший офис и специалисты
Что плохого
Минусов пока не заметил

15.02.2016 12:37
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Хорошо работает, нареканий нет

Оценка:

Отзыв

Оставил заявку на подключение в контактном центре, пришли специалисты на третий день (что понравилось именно в то время, когда было назначено, в выходной день). Подключили быстро, без каких либо проблем. Задавал вопросы по самостоятельной настройке роутера, специалист при подключении ответил как и что нужно сделать. Цена так вообще отличная, за 100 Мбит - 300 рублей. Я доволен. Думаю по поводу подключения ТВ, у них есть ТВ пакет Смотрешка, и на ТВ и на мобильном и на планшете можно смотреть, что тоже удобно.
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная, пользуюсь уже месяц, ничего пока не заметил. В тех. поддержку звонил, когда настраивал роутер, все объяснили доступно и пошагово.
Что плохого
Пока не обнаружено.

12.02.2016 14:05
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вам нахомят, возьмут деньги и не подключат Интернет...

Оценка:

Отзыв

Заказывал услугу доступа к Интернету. Вот факты:
1. Обещали рассмотреть заявку на подлючение в 5 дней, в реальности - 8;
2. Пришли подключать. Суетились, торопились. Попросил настроить роутер - отказались. Тогда попросил предоставить параметры для настройки роутера - нахамили с обращением на "слыш, ты, я тебе тут не пацан"!
3. Убедившись, что линк есть, "мастера" ушли. Интернет не работал.
4. Пополнил лицевой счёт. Интернет не работает.
5. Позвонил в техподдержку. Там мне сказали, что есть неполадки с оборудованием на стороне провайдера. Ждать от 1 до 5 дней (а деньги-то снимают каждый день исправно!).
Что хорошего у провайдера
Дешевле, чем у "Ростелеком" при прочих равных условиях.
Что плохого
1. Непрофессионализм специалистов по подключению (хамят, не могут ответить на вопросы по существу)
2. Чтобы Интернет заработал, нужно приложить некоторые усилия

29.05.2015 19:29
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Кому что...

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь уже 4й год!
Нарекания?
Ну были пару раз тех работы,иногда до ттех поддержки минутт по 5-10 минут ждать... НО!
Поддключчили за 2 дня!
100 мб/сек за 360р/мес это.... по сравнениюю с дом ру...и ростелеком...
22 век - все вопросы по телефону ( даже заключение договоров - подклюючаюю уже третьего знакомого! ии бонусы начислили :-) )
инет+тв - 500р!!! а у дом ру - 1000!!!!
в общем пользуюсь и другим советую!
Что хорошего у провайдера
все вопросы по телефону даже заключение договороввсе вопросы по телефону ( даже заключение договоров.
Скорость стабильна (за 4 года торенты и фильмы летали - дома 2 компа+телефон + сосед по вифи)
Тарифы вообще радуют!
Что плохого
По 5 -10 минут ждать ответа техподержки... вечером!
Днём все нормально.
Хороший провайдер!

01.04.2015 18:51
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер "ни о чем"

Оценка:

Отзыв

Подключили интернет+ТВ. Тарифов для физ лиц всего 2. Интернет 100мбит и интернет 50мбит+ТВ. Изначально думал, что ТВ просто напросто идет одтельным вланом и клиент получает чистой скорости интернета 50 мбит, и ТВ сверху. По факту оказалось, что 50 мбит это общий канал, т.е. чем больше денег платит клиент - тем меньше ширина канала. Разделить его никак не могут, сделать влан под ТВ тож не могут. Вот теперь сидим, закрываем торренты, дабы телевизор можно посмотреть было...
Что хорошего у провайдера
Единственный плюс, который я заметил - способ подключения - IPoE.
Что плохого
Общался с техподдержкой:
-Ленивые операторы. Не было номера договора под рукой, попросил узнать его по адресу. В ответ получил: "Это невозможно". После того, как сказал, что 10 минут назад другой оператор мне его нашел, эта возможность резко появилась.
-Некомпетентность специалистов. Техник настраивал роутер по инструкции, которую долго искал в Яндексе (подключение ТВ заняло 3-4 часа, с учетом того, что кабель уже был брошен по квартире.). Техподдержка по поводу настройки оборудования знает только "Все должно работать автоматом".
-Неудобно оплачивать услуги. Без комиссии только в центральном офисе, который работает до 8 часов.
-Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Во всех спорных вопросах провайдер не виноват. В лучшем случае скажут, что ничем не можем помочь, в худшем - бездоказательно обвиняют клиента.
-Подключение домов на "откатах". Если к дому подключен Сумма Телеком, то скорее всего других операторов в данный дом просто не пускают. Напрашивается само собой разумеющийся выход.

03.03.2015 17:33
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень плохой провайдер,до специалистов не дозвониться,круглосуточной службы поддержки нет,пинг часто случается что комп не определяет сеть

Что хорошего у провайдера
Из плюсов он довольно недорогой
Что плохого
Не дозвониться

22.12.2014 03:22
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

подключился к ним на 1н день

Оценка:

Отзыв

доброго времени суток, переехав на новый адрес решил перейти к данному провайдеру. тариф "Хорошие новости"
правда случилось что только на 1н день.
ну а теперь сама грустная история:
оставил заявку 8.10.14г. позже позвонили и сказали что надо ждать прихода тех. специалистов 11.10.14 которые пришли.
проверели кабель, и ушли. далее начинаются сами не удобства.
чтобы заключить договор надо ехать к ним в офис.
приехав в офис и закинув деньги на счет, пошел домой до вечера интернет был правда скорость вместо 100 мб - была 10-35мб и ужасный ping 132ms ну да ладно решил закрыть глаза на это.
наступил новый день, и интернет пропал от суммы телеком -как сказал тех специалист по телефону проблема с кабелем что нужно снова ждать 1-5 дней на решения проблемы.
в итоге не захотев тратить ни свое ни их время расторгнул договор - правда снова ждать надо вывода денег до 10ти дней.но для суммы наверное это в норме-просто ждать.
после расторжения договора позвонил в дом.ру - пришли в тот же вечер - подключили - и все работает.

Что хорошего у провайдера
даже не знаю есть ли они...
Что плохого
низкое качество предоставляемых услуг.

13.10.2014 13:55
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сумма телеком - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отличная работа!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.01.2014 21:14
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Спасибо за хорошую работу!

Оценка:

Отзыв

Пользовалась услугами (интернет) данной компании только один год, но в связи с переездом вынуждена с ними расстаться, так как дом (адрес ул.Космическая, дом 51) новый и на данный момент не подключен. Очень жаль!
Что хорошего у провайдера
Меня все устраивало: и тариф, и услуги связи, и информационные сообщения. Всегда своевременно и вежливо отвечали на все вопросы. Спасибо!
Что плохого
Минусов не было!

27.01.2014 21:07
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Сумма телеком - хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

хорошо
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.12.2013 20:44
0
0 Комментировать (1)
Домашний интернет