Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Красноярске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
так долго не врал никто
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился на себя. Пользовался интернетом около 4 месяца квартира сьемная. Пришло время переехать оставил заявку на переподключение адреса ждал неделю в итоге. Мне пришлось платить за то время пока меня не было. Т.к заморозить было негде. Самое интересное оплата каждый месяц разная то 780 то 890. Хотя тарифный план не менял так и не понял систему подсчета. Переехал в очередной раз ждал почти 2недели. Звонил каждые 2 дня отвечали что заявка висит ждите звонка,потом сказали что нет отметки срочн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
55219
Дом.ру
Представитель провайдера
11.02.2015
Добрый день! Не могли бы вы написать свой номер договора, чтобы мы смогли отследить, кто из сотрудников с вами контактировал и почему качество обслуживание было таким низким. Мы стремимся предотвратить такие проблемы у наших абонентов.
43424
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Цена не соответствует качеству интернета и телевидения.
Отзыв засчитан
53498
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв, по качеству интернета. 1. Для корректного замера скорости необходимо подключить интернет кабель напрямую в устройство и произвести замер без роутера на сайте: http://www.speedtest.net/. Либо непосредственно на нашем сервере. В случае, если скорость не соответсвует, скорости заявленной в Вашем тарифе, пришлите скрин теста на iuliia.koroleva@domru.ru 2. По качеству телевидения, можете написать более подробно так же на iuliia.koroleva@domru.ru. Либо обратится в тех. поддержку.
42868
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно вечером дозвоница оператору. Низкая скорость нет все минус
Отзыв засчитан
47069
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2014
Добрый день! Низкая скорость относительно чего? Сделайте замеры:для корректного замера скорости необходимо подключить интернет кабель напрямую в устройство и произвести замер без роутера на сайте: http://www.speedtest.net/. В случае не совпадения с заявленной скоростью сообщите оператору и он поможет в данной ситуации.
42250
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Красноярске
Оставить заявку
2
Общая оценка
ужасная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!!!! Специалисты постоянно врут обещая одно, а в итоге все выходит совсем по другому. Не говорят , что это акция, после подключения оплата повышается в разы. Обещают одно в итоге совсем другое. Правды не добиться. Есть такие старшие специалисты которые не пытаются разобраться и помочь с вопросом , а в грубой форме предлагают расторгнуть договор (лузин александр). Я являюсь их клиентом с 2011 года и постоянный обман и смена тарифов и повышение оплаты без моего ведома. Каналы в цыф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45305
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ОТЗЫВ О ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДАРАХ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА
Тип услуг:
домашний интернет
Ну вот и мое время пришло написать здесь о интернет провайдерах города. За два с половиной года попробовал уже 3 или 4 оператора,в прежних провайдерах больше всего не устраивала скорость интернета (названии компаний не буду говорить чтобы не засорять) подключился к дом.ру сначала в 2012 попользовался 4 месяца и ушел к конкурентам которые предлагали цену ниже, итог такой уже как год пользуюсь дом.ру и понимаю скупой платит дважды, выходит дороже на 100р но зато интернет работает на твердую 4.
Отзыв не засчитан
44937
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41147
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Моя история с этой компания оставляет только самые теплые чувства! У меня однажды сломался интернет другого провайдером и я добивалась 2 недели чтобы мне приехали и наладили, но это так и не произошло ! И я решила сменить и подключаться к другой компании и конечно мне попался дом.ру! И я решила подключаться все таки его и попробовать!!!! Хотя очень переживала что будет такая же контора как и остальные! Но тут я была приятно удивлена , во-первых меня очень дружно встретили и все хорошо рассказали...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
44928
Дом.ру
Представитель провайдера
14.11.2014
Добрый день! Благодарим за отзыв.
41141
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41144
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Реально лучший провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно пользуюсь услугами дом.ру, раньше был подключен только wi-fi. Переключилась на него с ростелекома, который выпил всю мою кровь. Скорость отличная, без проблем можно сидеть с 4-х устройств без каких-либо снижений! А не так давно подключила еще и цифровое! Муж в восторге от количества каналов и доп.пакетов, где можно посмотреть любимый баскетбол, а я рада фильмотеке и функции перемотки, т.к. Домой прихожу поздно и не всегда успеваю посмотреть любимые передачи )) интернет летает, огромный...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
44911
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2014
Сударыня! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41123
Ваш комментарий
10
Общая оценка
все сделали быстро
Тип услуг:
домашний интернет
Редко пишу отзывы хотя часто сервис в разных местах нашего города оставляет желать лучшего. Но тут не могла не написать. Позавчера подключалась, короче техник приехал через час после того, как я позвонила и заказала подключение. Все быстро и профессионально. Неожидала
Отзыв не засчитан
44880
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.11.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41104
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже провайдера я не встречала.
Тип услуг:
домашний интернет
Зовут меня анастасия валентиновна. Бояться некого, прятаться не собираюсь. На данного провайдера собираюсь подать иск в суд и высудить сумму морального вреда. Когда подключала, прозванивала служба качества, довольны, или нет и тогда не правильно назвали мою фамилию. Подошло время платить, не зная новигацию сайта позвонила оператору. Ответила девушка (имя не помню) и мне доказывала, что с сотового телефона оплатить нельзя. Разговаривая с ней по телефону, мне пришлось ей объяснять какие способы оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44489
Дом.ру
Представитель провайдера
07.11.2014
Добрый день! Для того чтобы разрешить данную ситуацию, уточните, пожалуйста, когда обращались в нашу компанию и Ваш номер договора. Мы обещаем провести внутреннюю проверку и принять меры.
40910
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень не довольна этим провайдером!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень не довольна этим провайдером,уже как три месяца звонят,и говорят о задолжности какойто,типо у нас кредитование,и в договоре это написано,так скажите мне почему мне устно об этом не сказали,когда подключали кабельное,всем же известно что многие не читают договора подобного рода.от многих слышала что там угрожают из этой компании,обещают подать в суд,дак будьте любезны обо всем говорить вашим клиентам.конечно я пожалела о том,что связалась с этой компанией,не советую ни кому,они вгоняют в до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43989
Дом.ру
Представитель провайдера
31.10.2014
Добрый день! Для решения Вашего вопроса, необходим номер договора.
40720
Ваш комментарий
Мобильная связь