Отзывы о провайдерах домашнего интернета Вологды
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый день! Хочу написать объективный отзыв о работе техподдержки baza.net. В субботу 26.10.2019 в районе 21 часа у меня пропал интернет. Оставил заявку на автоответчик. На следующее утро мне звонок - будем решать проблему. Но это оказалось действительно настоящая проблема, т.к. Неисправность оказалась плавающая - интернет то есть на 1-2 часа, то нет. Специалист baza.net (не спросил его имени) меня удаленно перезагружал, разъем rj-45 заменил, с компьютера что-то проверял - искал причину. Невозможно было проверить оборудование baza.net на техническом этаже, т.к. Выходной день, а ключи в управляющей компании. Но на тот момент в 17 часов 27.10.2019 все работало. Договорились - если что случится, звонить в техподдержку. В 19:30 интернет пропал окончательно! До утра понедельника так и не появился! Опять заявка в техподдержку. Вот тут у baza.net произошел прокол - целый день по моей неисправности никто не работал! Только во вторник 29.10. Утром спец техподдержки игорь сам до меня дозвонился, пришел, проверил, нашел обрыв на удалении 70 метров от моего компьютера, перевел меня на резервный кабель. Устранил за 30 минут. Причина неисправности: я живу в 12-этажке (с. Преминина 1), а модем baza.net находится в середине 10-этажки. При переходе с техэтажа на крышу жила кабеля постепенно перетиралась (плавающая неисправность). А потом совсем оборвалась. На данный момент интернет в наличии! Все работает как и раньше: сигнал не пропадает! Надеюсь что так будет постоянно!!! Спасибо за устранение неисправности! Но за то, что не смогли сделать эту работу оперативно, в течение рабочего дня 28 числа, - объективно оцениваю вашу работу на 8 баллов из 10. Еще раз спасибо! С уважением, к.а.н. Договор № 409395.
Здравствуйте, отвратительно стал работать интернет на телефоне г.вологда,окружное ш.,д.26 а с середины июля 2019 г. , хотя на доме стоит антенна мтс. Куда обратиться?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Быстрая и стабильная скорость интернета, удобная оплата, ребята -монтажники установили все быстро и качественно
Работает все отлично, нареканий нет
Отзыв. Отключают интернет буквально на день или даже несколько. Тех. Поддержка в этом деле никак не помогает!
- Елена Чуркина10 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Больше никогда. Являлась их клиентом с 2017.в январе 2019 мне подключили антивирус на сумму 10000,отписалась,сняли.затем в марте но уже на 6100.обратилась в суд,он отказал.поэтому никому не советую связываться с ними,нервы дороже.
- Елена Чуркина14 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
плохие монтажники- не специалисты.. 2,06,2019 подключили тв по адресу вологда , ул к маркса д. 103 б. Картинка постоянно сбивалась. Видимо плохой цифровой сигнал. Стал разбираться. Оказывается горе монтажники заизолировали экран у тв кабеля.видимо абсолютно нет никакого понятия в монтаже. Разветвитель -самый дешевый китай! Переделал.снял изоленту с экрана. Все нормально стало. Уважаемое руководство база нет. Гоните таких спецов из вашей организации !!!.
- Матвей25 сентября 2019 г.
В харовске уже год выключают интернет на неделю-месяц, как и сейчас интернета нет, сижу теперь на мобильном интернете
ИНтернет не плохой, работники мошейничают иногда.. При подключении произошла махинация с оборудованием. Сотрудники подключавшие наш дом собрали деньги на оборудование с жильцов дома. Оборудование они нам показали и передали чеки кассовые. Через год чек стал полностью белым и вся информация с его исчезла. При очередном посещении чердака обнаружил что оборудование кто-то заменено на другое. Мы обратились в полицию о краже. Оказалось что это оборудование нам не принадлежало с самого начала а компания его заменила как свою собственность. Будьте осторожны с такими работниками мошенниками. Деньги нам кампания не компенсировала сказав что мы сами виноваты в этом. Пытался найти этих работников но оказалось что они уже давно уволились. Понятно что надо было всё это доказать в суде но времени тратить не охота, на это мошенники как правило и рассчитывают.
В целом все устраивает, интернет хороший, без сбоев. В техподдержку дозвониться вполне реально, если какие-то вопросы возникают.
плохой провайдер. Качество картинки отвратительное оплата с каждым месяцем растет скорость интернета не соответствует
Какой провайдер лучший в Вологде?
В Вологде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Вологды
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!