Оставил заявку на подключение. Жду уже больше недели. Звоню каждый день. Клянчу чтобы приехали и кинули кабель до квартиры. Не едут. Быстро отвечает техподдержка, но толку от неё нет. Больше недели после заявки не едут подключать. Нет графика выездов. Сами не знают когда приедут. Совершенно не умеют планировать свое время. Сайт компании никуда не годится. Нет формы обратной связи. Не указана полная зона покрытия сети. Мало услуг (интересует выделенный ip-адрес). Ещё не подключился, а мнение уже ...
Пользуюсь услугами с 2009-го года. Сначала замечались небольшие косяки, типа, отсутствия доступа к инету при подключенном соединении, либо различные коды ошибок при подключении. Ранее в вологде это был интернет-архангельск, затем петерстар, потом мегафон. Ценник упал, скорости поднялись, техподдержка уже не требуется. Хорошая скорость, демократичная стоимость... Иногда, но крайне редко бывают аварии на магистральных сетях...
Сначала это был петерстар. Потом его вроде как выкупил мегафон, а теперь вот продали еще кому-то, неизвестно кому. Информации о провайдере мало и она устаревшая. Служба поддержки в вологде как таковая отсутствует - звонок перенаправляется в череповец, а оттуда работники шлют заявки о сбоях некоему сотруднику в вологде. А сбои частенько бывают. В-общем, буду менять этого провайдера. Техподдержка в вологде отсуствует - звонок идет в череповец.
Безобразие, работает плохо, и в то время суток, когда звонить уже поздно, никого на связи нет. Попросила разобраться, сказали чтоб звонила, когда начинаются сбои.
Купил usb-модем для ноутбука два дня назад. Уровень сигнала хороший: 80-90%. Выяснилось, что в центре города (ул.челюскинцев) провайдер обеспечить связь не в состоянии. Плюсов нет, поскольку в наше время такое качество услуги неприемлемо. Скорость доходит до максимума (20мб/с) только периодически ночью. Днём примерно с 8:00 до 23:00 скорость на минимуме, часто задерка ответа сервера превышает несколько минут. Даже почту часто просмотреть невозможно. Про новости в виде видео речи не идёт. Ключевы...
Регулярно пропадает интернет, а чтобы решить проблему дозваниваешься как до китая!!! Скорость настолько низкая, что не стот этих, пусть даже небольших, денег!
В целом все хорошо, скорость даже выше заявленной и стабильна, правда не всегда. Иногда возникают обрывы, какие то падения непонятные и со сбербанком они что то целую неделю делили в 2013 году, а все это время абоненты сидели без банковских операций