Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
По работе интернета и ТВ ни разу проблем не было. Однако при продаже дома нужно было отключить интернет. Позвонила в техподдержку, там все объяснили, что и как делать. Радует, что не нужно ехать ни в какие офисы. Сдавать оборудование. Можно просто переоформить договор удаленно.
Я 1 год пользуюсь Евротелеком интернет и ТВ, мне очень нравится, серьёзных проблем никаких, мелкие я не считаю проблемой, идеального ничего не бывает!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный провайдер, за 2 года интернета ни разу не было такого, чтобы интернет не работал, один раз пропал, оказалось, что я дверью перебил кабель, мастер приехал и всё сделал, точно не помню, но по-моему, даже на следующий день. Т. е. проблемы провайдер решает быстро, не приходится ждать неделями
Возможно, раскрою для всех великую тайну, но данный провайдер работает в поселках, деревнях, небольших поселениях. То, что в некоторых из них нет другого провайдера вовсе не значит, что они монополисты-нет, просто ваши поселки не нужны другим провайдерам. Протащить туда оптику, поставить вышки, настроить оборудование-все это стоит больших денег, и кому надо заморачиваться ради населения в 100 человек? Сюда же и проблемы, касающиеся обрывов. Товарищи, иногда управление ваших поселков не дает разрешения провести кабель иначе как по дереву. По чужому забору. А теперь представьте, как классно техпо, когда какой-то гений на самосвале рвет оптику, которая висит посреди поля, а вокруг сугробы и монтажники не могут доехать - машины не проезжают, падают в кюветы, ломаются. И еще куча гениев начинает названивать с одним и тем же вопросом. Поверьте, техпо и рады помочь - но они не могут растопить сугроб или спаять опту удаленно, зато могут звонить раз в период монтажникам и узнавать текущую инфу (ваши бесконечные звонки не помогают, если что. И машины не начинают ехать быстрее, и опта не откапывается из-под земли быстрее, прикиньте?). А от того, что вы на них орете, желания помогать вам у любого человека упадет до нуля (секрет-секрет: если орать на любого сотрудника клиентского сервиса, он будет отвечать вам только по шаблону исключительно и никакого сочувствия не будет. Они тоже люди, и чаще всего сотрудник один-а вас примерно человек 200 в минуту). По опыту нормального общения и подключения не через вафлю от роутера, а от патча-скорость 98, полет стабильный. Перерасчет за каждый раз обрывов связи, и никаких проблем.
На линии технической поддержки молодой человек заведомо драматично раздраженный всеми клиентами, не дослушивал, перебивал, интонировал в стиле я вам еще раз говорю, вы о чем еще хотите поговорить. При этом причиной звонка были очевидные неполадки на стороне провайдера (в личном кабинете не работает кнопка оплатить), а не глупая не понимает как пользоваться мышкой, как, по всей видимости, он ощущает ситуацию. Просьба к руководству чтобы душевные травмы сотрудников не изливались на клиентов. Есть такое понятие клиентоориентированность. Не говоря уже о вежливости и такте. Если вы единственный провайдер на деревне, это не означает, что можно вести себя как угодно. К слову, технический специалист справился с данной задачей блестяще. Разговаривал корректно, приехал вовремя, предупредил заранее о приезде и даже сам купил модем по дороге. Не пытался навязать более дорогой пакет, все объяснил и настроил четко.
Не судьба. Узнать качество интернета от евро-телеком мне так и не посчастливилось. Оставил заявку на подключение 22 апреля , на дворе 29 мая , а воз и ныне там. Через неделю позвонили назначили подключение на 3 мая . 3 мая позвонили сообщили что сегодня не успеют, только если поздно вечером. Я согласился подождать и попросил держать в курсе. В итоге опять звоню сам по истечении ещё недели , нашли мою заявку и назначили подключение на 18 мая. 18 мая сотрудник даже доехал до меня , сообщил что их линия далеко от моего участка и сегодня не успеет подключить , надо дня два. По итогам на сегодняшний день провод где заканчивался там и висит. Так что если вам интернет необходим лучше обратиться к другому провайдеру.
Далеко не худший вариант. Пользуюсь услугами ет уже год, бывают падения по сигналу... Но тп отрабатывает быстро и проблемы зачастую связаны с электроснабжением а не с работой провайдера... Побудило написать отзыв следующее: в течении последнего месяца интернет падал раз 10:( техподдержка отвечала четко и внятно когда будет восстановлен сигнал (были обрывы линий из-за снегопадов)б но 10 раз за месяц это очень много... И руководство ет красиво вышли из этой проблемы: компенсировали простой продлив мою оплату: мелочь а приятно, ведь я даже не просил их об этом! За что отдельное спасибо милой девушке полине из технической поддержки и генеральному директору за подбор персонала и неравнодушное отношение к клиентам
Не ввязывайтесь, чтобы не жалеть. Наконец-то истекает договор и можно попрощаться с этой компанией. Рассмотрите все альтернативы. Не связывайтесь с этой компанией. Своевременную техподдержку получить невозможно. Интернет часто пропадает. За эти деньги можно найти лучшего поставщика услуг.
ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!. Имхо: ни при каких обстоятельствах не подключайтесь к evro telecom. Отвратительно конченная компания!!! Подключал и подписывал договор мой друг. При монтаже линии монтажники сказали, что при нашем тарифе (минималка 5500 р./год) будет 50 гб./мес лимит со скоростью 50 мбит/с и 0,5 мбит/сек. По исчерпании лимита. В итоге скорость 0,5 мбит/сек на весь месяц оказалась!!! Качество самой связи вообще не позволяет играть ни в какие сетевые игрушки (дико прыгает пинг). Четыре раза звонил, чтобы вызвать мастера, а меня тупо динамили! На пятый раз пригрозил заявлением в прокуратуру и всего через неделю приехал мастер. Мастер начал нести какую-то околесицу, что мол у вас проблемы со связью потому, что мобильники по wi-fi обновляют приложения. После моего откровенного стеба по этому поводу меня перевели на более дорогой тариф и все сразу же прошло. Спустя месяц мне перевели обратно на минималку и предлагают купить более дорогой тариф. Разводняк короче! Я поднял договор с ними и просто ох***ел! Они по договору даже за качество связи не отвечают! В общем плюю на эту шаражку и буду обращать в прокуратуру!
Не советую. Редкий хам в тех поддержке иванов андрей, который не решает проблемы, а только говорит что это к нему не относится и что в поселках все проплачено и они монополисты. Если есть альтернатива, не подключайтесь, по 40 минут ждать соелинения с тех поддержкой, а потом выслушивать « включи свои мозги» за 1500 р в месяц это не приемлемо.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Евротелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Евротелеком в Волгоградской области открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!