Ростелеком (Rostelecom) — интернет-провайдер

Самый отвратный провайдер, с которым я сталкивалась в разрезе клиентского сервиса. Живу в другом городе, оставался интернет на старой квартире. Решила отключить, оплатила счет, приехала в Волжский (по месту подключения), отключилась, сдала оборудование, расторгла договор. Ушла. Спустя месяц начали приходить уведомления о задолженности, разумеется, с большой пеней уже. При отключении сотрудник не уведомил меня о каких-либо задолженностях, о том, что есть какие-то неоплаченные суммы за период. Начисления в ЛК не было! Теперь мне необходимо погасить 1000 рублей. При звонке в техподдержку с этим вопросом оператор бросила трубку. И это у монополиста рынка такое качество общения, прекрасно!
Ни в жизни больше не свяжусь. По Влг Би лайн и Дом.ру куда лучше себя проявляют в этом вопросе.
Ах, да! Стоит отметить, что при подключении, в 16-м году монтажники накосячили и недовоткнули мой кабель, это со слов уже другого телекомовского мастера, вызванного, когда интернет через несколько часов отвалился.
По работе самого интернета вопросов нет. А по обслуживанию клиентов - уровень на сегодняшний день просто ниже плинтуса!

подписали договор с ростелекомом три дня назад отношение наплевательское. расторгаем договор. ищем нормального провайдера. повернет у меня подключен в волжском но в волгограде на наш адрес он не распространяется, что делать,кого подключать?? посоветуйте. А в РОСТЕЛЕКОМ вляпались без советов..
Куда смотрят надзорные органы?? -ОПГ в действии

виснет все Про игры даже не говорю

Очень плохо работает техслужба по наладке бесперебойной трансляции ТВ.

Постоянные разрывы именно моей линии, у других нормально работает. Обращения к их местному работнику не исправили ситуацию. Ходил в районный офис, спросить о проведении оптоволоконной линии в наше село(когда проведут, планируют ли и т.п.) мне ответили что нет финансирования для этого. Возникает вопрос- зачем держать место провайдера, если нет способности быть провайдером. В нашей области 18 провайдеров, передайте любому другому у кого достаточно денег для обеспечения населения нормальным интернетом. Благо- компания Мег...н установила вышку рядом, за счёт чего теперь есть более менее терпимый доступ к интернет.
  
Цена абонентской платы нормальная.
  
Техподдержки, обслуживания нет. Стабильного соединения нет. Других видов подключения к интернету кроме как ADSL нет.

По-началу все было хорошо, провели инет в области, вроде бы работал стабильно, но не долго, сейчас же постоянные обрывы вай-фай, скорость еле едет. Ужасно. Просто убожество. Надо валить, жаль конкурентов нет, так бы давно сменил на какой-нибудь дом.ру.
  
Не наблюдаются
  
Масса минусов