Отзывы об интернет-провайдерах Владимира

Интернет-соединение отсутствует уже несколько дней трубку не берут

Платим за тариф 690 рублей, не могу дозвонится по телефону горячей линии, как будто специально игнорируют, несколько дней сидим без интернета, а теперь и отключится просто так нельзя, ибо за оборудование требует почти 3000 рублей, так как акта сдачи-приемки у них ни в одном офисе во владимире нет, ну уж простите, я и так вам третий год подряд плачу по 40 рублей ежемесячно за это оборудование, которое вы не обслуживаете, самое обидное, что в нашей хрущевке больше нет никакого провайдера, хоть как...

Показать весь отзыв

Интернет работает отлично, без каких либо проблем. Пользовалась на одном адресе, потом услуга переезд и на другом тоже все хорошо. Приятная техническая поддержка, все подсказали и разъяснили. Провайдером довольна, все отлично.

Интернет работает стабильно и без зависаний. Были по началу проблемы, потом мне монтажники смнеили роутер и все нормально стало летать. В целом полностью доволен, работает как нужно.

Работает без особых нареканий

Отвратительная техподдержка

Отвратительная тех поддержка, 25 минут ожидания и прослушивания музыки это слишком, меняю провайдера

В связи с переездом, отключилась от услуг провайдера. Но, за все время пользования, никаких нареканий на работу провайдера не было!

Интернетом пользуюсь уже давно. Интернет откровенно не очень, постоянные сбои, просадки и тд тп. Делать особо с ним ничего не хочу, т.к. Квартира съемная. Вариантов по дому и не особо много. Оборудование работает нормально. К монтажникам вопросов не было. В целом терпимо, но была бы возможность, сменила.

Качество упало до критического минимума

Ниже, 2 месяца назад оставлял отзыв, в то время всё устраивало. Сейчас же ситуация изменилась кординально, скорость упала до минимума, до 1 мб/с. Подключался в сентябре 2018...и с каждым месяцев ситуация хуже и хуже. Теперь, чтобы уйти от ростелекома на другой провайдер, необходимо год использовать их интернет (по договору), приходиться мучиться до сеетября 2019

Отличный интернет

Отличный провайдер, лучший в городе. Я бы всем посоветовал переходить на него, интернет без тормозов.

Подключили интернет + тв. Все хорошо работает, сложностей не возникает. Интернет вечером не пропадает, ты не рассыпается. В тп звонили дозвонились не сразу , но результат был, к нам мастера назначили, который все устранил. Поэтому негатива нет )

Средняя цена, качество хромает.

Итеренета нет с 17:30 до 22:00. Каждый день. Не возможно не чего посмотреть или загрузить. В остальное время работает без проблем. Техподдержка отвечает - нужно поменять провода и роутер, или говорить, что все выдумывает, и интернет всегда хорошо работает. Работай провайдера очень не довольны. Плюсов я у него не нашёл.

Очень плохое качество обслуживания

Подключил интернет ттк,не прошло и месяца он встал совсем.звоню оператору по поводу поломки,кормят завтрашним днём.в итоге поехал в офис там сказали что не будет интернета 1,5 месяца.написал заявление на отключение и на возврат денег.прошло два месяца денег нет.опять придется ехать в офис где тебе как клиенту на отключение или возврат денег совсем не рады.

Не знаю какой интернет, потому что так и не заработал

Подключили интернет, по телефону сообщили, что после активации услуги нужно будет связаться с тех службой для настройки. Связаться с тех службой не удается уже несколько дней так как телефон все время находится в режиме ожидания. Максимальное время ожидания разового звонка, до того, как кто-то скинул трубку - 55 минут. Из плюсов - выучила новую мелодию по нотам.

Отличная тех поддержка

Обратилась сегодня в тех поддержку. Не знаю как зовут молодого человека . Хотела бы сказать спасибо за детальное объяснение моей проблемы . Что и почему.... Всё доходчиво рассказал и помог наладить. Я не комп. Гений и со мной пришлось повозиться подольше. Он терпеливо и спокойно все объяснил . Спасибо .

Замучал

Короче лажа этот вгс, пользуюсь им лет уже 7, натерпелся, постоянно к 23-24 часам какая то ерунда случается, посреди дня перезагрузки, короче первые три года нравился, щас взорвать готов

Не качественное обслуживание

Я пользовалась услугами ттк довольно таки давно, с 2013 года.не совсем устраивало, но обещали, что в светлом будущем все таки все будет хорошо, т.е будет быстрый интернет, не будет перебоев с работой интернета, но так и не дождалась. Решила отказаться от них в 2018, после пяти лет ожидания.да нет, не тут то было, позвонили предложили тв и интернет за ту же сумму, я лохушка согласилась.через три месяц решила, что хватит все таки тратить свои заработанные на пустоту(нет подключения к интернету, го...

Показать весь отзыв

Слабо и дорого

Скорость интернета с достаточной периодичностью падает практически до нуля. При этом стоимость не соответствует подобному качеству. Если для вас интернет важен, то есть масса небольших провайдеров, которые ценят своих клиентов и свою репутацию. Ростелеком не из таких. По поводу тв есть только одна претензия - легко подключить доп пакеты услуг. В том году пакет подключился сам как бесплатный, а через пару месяцев за него стали просить деньги. На мой взгляд это не очень красиво.

Работает провайдер на 4+, иногда подтормаживает, за это на пол балла меньше, а так в целом все хорошо.

ужасный интернет, тех перебои, некомпетентные сотрудника

Уже неделю нет интернета, уже не первый раз!!!! Сотрудники колл центра твердят одну фразу что информации нет и ничего сделать не могут, разговаривают в грубой форме и бросают трубки!! На носу нг а я должна сидеть без интернета и телевидения!!! Гарантий и сроков тоже никаких не предоставляют, буду подключаться к другому интернет провайдеру!

Все в порядке качеством и скоростью доволен,в техподдержку звонить не приходилось!