Отзывы о провайдерах домашнего интернета Владимира

Я, клиент с номером лицевого счета - 335314127, обратилась по телефону горячей линии 18.11.2025г. с просьбой замены пульта к тв-приставке, обращение было принято и зарегистрировано, мне было обещано, что со мной свяжутся в течение дня и уточнят способ замены. Сегодня уже 27.11.2025. Обращение в работу не принято, не поступило, ни сообщений, ни звонков о сроках исполнения обращения. Неоднократные звонки на горячую линию, обращение в личном кабинете игнорируются, остаются без ответа. Мне заявили, что для обслуживания обращений не хватает работников!!!! Ищу другую компанию.

Пользуюсь домашним интернетом Ростелеком. Не знаю, откуда столько негатива в их сторону, но у меня все отлично. Ни разу не было перебоев с интернетом. И цены приемлемые

У Трайтека настолько все стало плохо с бизнесом, что владелец вынужден нанимать ботов, которые повсеместно пишут положительные отзывы об этой [компании]. Лучше бы повышали качество услуг, и тогда бы от них не бежали абоненты к конкуренту - [другому провайдеру] )

Трайтек обманывают абонентов. Очень нестабильный интернет, постоянные перебои и технические неполадки в самые неподходящие моменты. Хуже отношения к клиентам я еще не встречал.

Хочу поделиться негативным опытом подключения домашнего интернета и телевидения в компании Ростелеком. 21.07.2025 составила заявку на подключение. Номер заявки 1100400392774. Первую неделю после подключения от Ростелекома приходили сообщения “К сожалению, по вашей заявке на подключение услуг Ростелекома нет свободных мастеров на ближайшее время. Как только мастер освободится, мы сразу с вами свяжемся. Простите за ожидание!”. Потом тишина. Спустя три недели игнора, я приняла решение обратиться к другим операторам связи. Благо, что в наш дом обслуживает не только Ростелеком. Другие операторы связи могли подключить домашний интернет в течении трех-пяти дней (до одной недели)!!!Однако, так как мной ранее была составлена заявка в Ростелеком, нужно было ее полностью отменить, чтобы назначить время прихода монтажника из другой компании. С 23 до 25 августа 2025 года пыталась дозвониться до Ростелекома, чтобы отменить заявку. Как только оператор слышал, что я хочу отменить заявку, сразу переключали на другого оператора, потом час я висела на телефоне, ожидая нового оператора, а затем звонок прерывался. Я написала во все мессенджеры, в чат бот, пыталась отменить заявку через личный кабинет. Все безрезультатно. На третий день все же меня соединили с нужным оператором, по телефону сказали, что заявка отменена, по факту ни я в личном кабинете, ни другой оператор этого не увидели, заявка продолжала висеть в работе. Что это вообще за абсурд? Ростелеком у нас монополист в предоставлении услуг домашнего интернета и телевидения? Если у вас нет монтажников, почему не даете работать другим компаниям? Натянули одеяло на себя и ни туда, ни сюда. Сделать не можем и другим зарабатывать не дадим! Что за принцип работы? Лояльность ноль! Клиентоориентированность ноль! Если нет монтажников, не принимайте заявки, советуйте обратиться к другим операторам, а то ни себе, ни другим! А клиенты страдают! Никому не советую обращаться в Ростелеком!