Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь домашним интернетом Ростелеком. Не знаю, откуда столько негатива в их сторону, но у меня все отлично. Ни разу не было перебоев с интернетом. И цены приемлемые
Хочу поделиться негативным опытом подключения домашнего интернета и телевидения в компании Ростелеком. 21.07.2025 составила заявку на подключение. Номер заявки 1100400392774. Первую неделю после подключения от Ростелекома приходили сообщения “К сожалению, по вашей заявке на подключение услуг Ростелекома нет свободных мастеров на ближайшее время. Как только мастер освободится, мы сразу с вами свяжемся. Простите за ожидание!”. Потом тишина. Спустя три недели игнора, я приняла решение обратиться к другим операторам связи. Благо, что в наш дом обслуживает не только Ростелеком. Другие операторы связи могли подключить домашний интернет в течении трех-пяти дней (до одной недели)!!!Однако, так как мной ранее была составлена заявка в Ростелеком, нужно было ее полностью отменить, чтобы назначить время прихода монтажника из другой компании. С 23 до 25 августа 2025 года пыталась дозвониться до Ростелекома, чтобы отменить заявку. Как только оператор слышал, что я хочу отменить заявку, сразу переключали на другого оператора, потом час я висела на телефоне, ожидая нового оператора, а затем звонок прерывался. Я написала во все мессенджеры, в чат бот, пыталась отменить заявку через личный кабинет. Все безрезультатно. На третий день все же меня соединили с нужным оператором, по телефону сказали, что заявка отменена, по факту ни я в личном кабинете, ни другой оператор этого не увидели, заявка продолжала висеть в работе. Что это вообще за абсурд? Ростелеком у нас монополист в предоставлении услуг домашнего интернета и телевидения? Если у вас нет монтажников, почему не даете работать другим компаниям? Натянули одеяло на себя и ни туда, ни сюда. Сделать не можем и другим зарабатывать не дадим! Что за принцип работы? Лояльность ноль! Клиентоориентированность ноль! Если нет монтажников, не принимайте заявки, советуйте обратиться к другим операторам, а то ни себе, ни другим! А клиенты страдают! Никому не советую обращаться в Ростелеком!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужас полный. Звоню каждый день и толку нет. Будем отказываться. Деньги в трубу. сидят одни [глупые люди], только и говорят перезагрузить. Надо линию менять, а они отказали
Возникла проблема с настройкой роутера, позвонили из личного кабинета Ростелекома в техподдержку. Нас быстро соединили со специалистом Ч. Юлией. Это супер поддержка. Очень терпеливо, последовательно, совместно настроили роутер и доступ к интернету. Огромное спасибо Юлии, это с большой буквы Мастер своего дела. СПАСИБО.
Ростелеком [обманщики]!!! Специально включают интернет, чтобы содрать больше денег. Не рекомендую, [сомнительная компания]. Ужасные операторы, ничем не помогают. Не рекомендую, даже если бесплатно подключат интернет!
- Администратор30 января 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком30 января 2025 г.
Мирон, искренне сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша компания стремится предоставлять высококачественные услуги и обеспечить комфортное обслуживание для всех клиентов. Мы не совсем поняли про специальное включение. И очень хотели разобраться в возникшей ситуации и сделать все возможное, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону. Вы можете связаться с нами любым удобным вам способом: * Телефон поддержки. * Личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom. * Личные сообщения в Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official. * Чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком». Мы проверим вашу ситуацию и поможем в решении ваших вопросов.
Лучшие тарифы Ростелеком в Владимире
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Качество интернета от Ростелеком оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3423310.
плохой поставщик услуг, постоянные перебои в работе интернета после закрытия договора из за переезда стали названивать узнавать почему ? Куда ? Ваше какое дело ? Осталась задолженность какая то из за рассрочек о которых я не просил
Ужаснейший сервис! С 4 мая обрыв оптоволокна на улице, вся улица осталась без интернета и телевидения! По сегодняшний день до сих пор проблема не устранена! С 5мая кормят только завтраками! Местное отделение г.суздаль вообще перестали отвечать на звонки, сбрасывают звонки! Больше недели нет ни интернета,ни телевидения! Миллион раз пожалели о том,что подключили этот ростелеком!!!! 12 мая бригада приехала поглазела на этот провод оборванный и уехали! Отлично прям сработали! Что ничего и не сделали!
Пользуюсь ростелекомом уже более двух лет и абсолютно не жалею, что подключилась. За это время ни разу проблем не было с интернетом. Все стабильно хорошо, советую
Пользовались данным провайдером более одного года , за все время пользования интернет хорошо работал дай бог неделю , все остальное время пользовались мобильным интернетом , телевидение wink постоянно прогружалось, не возможно посмотреть фильм/программу от начала и до конца. К сожалению другим провайдером воспользоваться не могли , но в декабре 2022 года , наш дом взял в обслуживание другой провайдер, и вот тогда наконец то мы смогли в полной мере насладиться быстрым , скоростным интернетом но на этом наша история с ростелекомом не закончилась, после приостановлении данной услуги была внесена оплата по квитанции в полном объёме . На данный момент март 2023 года компания до сих пор присылает квитанцию об оплате уже с пениями( до марта 2023г) ни каких писем не приходило , и вот мы получаем квитанцию уже с пениями за услугу «гарантия плюс» что это за услуга и почему мы должны за нее платить спустя 3 месяца не понятно и есть ли гарантия , что после оплаты очередной квитанции спустя 3 месяца не придёт ещё одно письмо с пениями данная компания , за время пользования на регулярной основе подключала дополнительные платные услуги что тоже вызывало недоумения зато, когда звонили с вопросом приостановления услуги предложили годовую скидку 50% т.е ежемесячный платёж 400 , вместе 800, но за услуги данной компании жалко платить даже 50р в месяц
- Ростелеком13 марта 2023 г.
Ольга, уверены, что вопрос с качеством услуг можно было решить. По вопросу начислений мы рекомендуем обратиться к нам через обратную связь: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы детально проверим и проконсультируем вас. Дополнительные услуги подключаются по согласованию и отображаются в личном кабинете.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Владимире открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!