Отзывы о провайдере Ростелеком в Владимире

Пользовались данным провайдером более одного года , за все время пользования интернет хорошо работал дай бог неделю , все остальное время пользовались мобильным интернетом , телевидение wink постоянно прогружалось, не возможно посмотреть фильм/программу от начала и до конца. К сожалению другим провайдером воспользоваться не могли , но в декабре 2022 года , наш дом взял в обслуживание другой провайдер, и вот тогда наконец то мы смогли в полной мере насладиться быстрым , скоростным интернетом но на этом наша история с ростелекомом не закончилась, после приостановлении данной услуги была внесена оплата по квитанции в полном объёме . На данный момент март 2023 года компания до сих пор присылает квитанцию об оплате уже с пениями( до марта 2023г) ни каких писем не приходило , и вот мы получаем квитанцию уже с пениями за услугу «гарантия плюс» что это за услуга и почему мы должны за нее платить спустя 3 месяца не понятно и есть ли гарантия , что после оплаты очередной квитанции спустя 3 месяца не придёт ещё одно письмо с пениями данная компания , за время пользования на регулярной основе подключала дополнительные платные услуги что тоже вызывало недоумения зато, когда звонили с вопросом приостановления услуги предложили годовую скидку 50% т.е ежемесячный платёж 400 , вместе 800, но за услуги данной компании жалко платить даже 50р в месяц

Никогда и близко больше не буду пользоваться услугами ростелекома, нечестные люди, каких свет не видывал. И друзьям всем скажу обходить их стороной. Не могу отключиться от них уже с октября месяца 2022 года ( сейчас январь 2023). Придумывают такую чушь, то я не взяла трубку для подтверждения ( вдруг соседи злодеи решили отключить), то договор почему то не был расторгнут ( не знают почему). И каждый раз выставляют счета уже 3 месяца , навязывают услуги любыми способами в наглую.

По адресу владимирская область боголюбово улица ленина 182б на протяжении 1.5 (полутора) лет не мог подключить интернет, но кабель по которому идет подключение есть. В чём проблема??? Не понятно.

Такого ужасного интернета я не встречал никогда. Ждем когда другой провайдер зайдет к нам в дом и ваши отвратительные услуги надеюсь, отключат навсегда в этом доме. 0/10 1. За 2 года пользования ниразу стабильно не работал интернет и тв (это при том что все ваши ужасные роутеры и приставки, я сразу же сдал и купил дорогое хорошее оборудование) ниразу, я повторюсь ниразу стабильно не работал. 2. 1 звонок в неделю стабильно в тех. Потдержку. Тех. Потдержка перекидывает с оператора на оператора. Решения проблем разумеется нет. -да мы видим у вас хорошее оборудование, но и на сети нет перебоев. А то что у меня скорость 10-12мб/c и он даже не может канал на телевизоре прогрузить (wink tv) это нормально (плачу за 100мб/c). Причем все гаджеты выключены. 3. 1 приходил мастер. Извините за прямоту - полный 0. Через 2 минуты разговора, понял что время будет потрачено зря. Разумеется так и ушел, ни сказав ничего внятного. Удачи.

Пользовались еще домолинком, с провайдером более 15 лет. Перевезли интернет уже на 3 адрес. Обрывы связи случались за эти годы всего несколько раз. Проблема решалась перезагрузкой оборудования. Пару лет назад провайдер по своей инициативе заменил роутер на более скоростной, стоимость аренды оборудования не изменилась. Сейчас на тарифе 4в1 - интернет, телек, моб связь 100 гб и wink, за все плачу 780 рублей с копейками в месяц. Выгодно, мобильный интернет работает на сети теле2, качество без нареканий. Телевидение прекрасное, огромное кол-во каналов, качество цифровое + онлайн кинотеатр на нескольких гаджетах. Не представляю как еще люди не пользуются опцией управление просмотром и не перематывают рекламу. Когда приходили сообщения от ростелекома о повышении стоимости тарифа, обращалась на горячую линию, где всегда предлагали что-то подходящее по цене. Правда ждать ответа приходится не 5 минут, пока дозваниваешься. В целом всё устраивает.