Интернет и ТВ по адресу Владимир, Юбилейная, 46
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Юбилейная 46 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(800) 302-32-76, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Юбилейная 46?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Юбилейная 46, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Юбилейная 46, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(800) 302-32-76.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Юбилейная 46. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Юбилейная 46 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
ТТК
Здравствуйте.21.10 пропал выход интернет ошибка 691. 22.10 позвонил в ттк сделал заявку №1694092,обещали в течении дня звонок специалиста - не позвонил.23.10. Звонил в ттк - поставили на заявке пометку срочно, обещали связь со специалистом в течении дня. Специалист не позвонил. 24.10 звонил в ттк. Обещали ,что специалист свяжется со мной в течении дня. Не позвонил.25.10 звонил в ттк 2 раза, хотел поговорить с любым начальником - бесполезно. После обеда позвонили из ттк и в течении 3-х минут устранили неисправность. Выхода в интернет не было 4 дня. При общении вежливы. В техподдержку не дозвониться особенно в выходные дни. Часто круглосуточный телефон отключен.
