Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ульяновска

Бюрократия и навязывание услуг. Подключил интернет, при оплате узнаю что ошибочно подключили кроме интернета и телефон (когда оставлял заявку на подключение, говорил только интернет), сказали чтоб принять заявление на отключение, нужно оплатить задолженность за телефон. Оплатил, отключили, сначала поставили штраф 900р т.к. Пользовался меньше года, после заявления что мне телефон не нужно было подключать убрали, но около тысячи за якобы пользование телефоном оставили. Решил с таким подходом интернет отключить, за это ещё штраф 500р поставили, нужно было год пользоваться, тогда штрафа бы не было. Рекомендовали роутер взять у них, в рассрочку на год, оплата 200р/месяц, в абонетском отделе выяснилось что это не рассрочка а бессрочная аренда :-))) причём выяснилось опять же в абон. Отделе, что не 200р должно было быть, а 70 (перерасчет делать не стали). Здесь есть и моя вина, при подписании договора, читал не внимательно, а там на против услуги подключения телефона стояла галочка, так же как и интернета. У мастера спросил, 300р в месяц? Ответ да, вот и подписал не глядя. В конце договора прилагалась распечатка тарифа и там сумма как раз 300р. Но нужно было смотреть на галочки, а не на сумму в конце договора. Итог: пользовался интернетом 2,5 месяца, за интернет ушло около тысячи, все по тарифу, как и должно быть. За штрафы и телефон насчитали 1644,48. Ответ на претензию прост-все по договору. Прислали письмо о том, что передают в суд. Больше в ростелеком ни ногой!

Очень хороший провайдер. Уже давно пользуюсь услугами данного провайдера, радует соотношение стоимости и скорости, плюс стабильная услуга, техподдержка всегда вежливая и решает проблемы практически мгновенно, один раз оборвали кабель в подъезде так через пару часов уже подъехали и восстановили услуги.