Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасная компания. Нет ни сервиса, ни качества, ни компетентных мастеров. Ко мне приехал монтажник, и не проверив кабеля, который был уже проведён в квартиру подключил интернет. Интернет перестал работать через 10 минут, после того, как ушел монтажник и я оплатил услуги. После звонка в техподдержку с большим трудом выяснили, что проблема в кабеле и мне предложили прислать мастера, чтобы исправить ситуацию, но через сутки. Через сутки!!! То есть сутки делай что хочешь. Я не был бы так возмущён, если бы на этапе первого звонка я не пояснил, что работаю из дома и интернет мне крайне необходим. Теперь у нас проблема с расторжением договора..... Не подключайте услуги данного провайдера!
Не советую связываться с этой компанией, т.к. Все их взаимоотношения с клиентами строятся на лжи и желании получить премии. (претензия к главному офису ттк, не к региональному представительству) небольшая история: были абонентами ттк больше 10 лет, перешли в evo на более выгодный тариф. Спустя месяц начались звонки с общей горячей линии с предложениями перейти обратно, предложили персональный тариф со скидкой (расширенный пакет iptv, 100 мбит/c). Дополнительно мотивировали тем, что у нас много бонусных рублей, которых хватит почти на год оплаты услуг. К сожалению, мы согласились. В назначенный день пришел специалист и переподключил интернет, сразу обнаружили, что фактические условия не те, что предлагали при обзвоне (пакет тв подключен минимальный). Звоню в местную поддержку, они не в курсе, т.к. Звонили с главного офиса, а предложить они могут только то, что есть. А еще, оказывается, договор на нас оформили новый, а бонусы со старого перенести невозможно (при звонке с общего номера утверждалось обратное). Звоню на общую горячую линию с претензией, прошу расторгнуть договор. Выясняется, что договор оформлен в рассрочку на год и для расторжения необходимо оплатить около 2к рублей, о чем, естественно, никто не предупреждал. Сотрудники регионального представительства ттк вошли в ситуацию и предложили расторгнуть его бесплатно (но для начала распечатать договор, подписать, отправить по почте) в первые столкнулся с такой ситуацией, когда ушедшего клиента так наказывают и обманывают.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ну надо же так вляпаться по самый не балуй ? всё негативные отзывы правда. И город неважен? я в шоке просто.
- Администратор12 июля 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Не подключили мне интернет в краснодаре. 2 дня ожидания, потом просто позвонили и стали рассказывать про технический отказ, хотя у соседа есть инет. Никто даже не звонил в квартиру, не показался, даже не проверил, есть ли заведенный кабель. Говорят, что им ,мол, нужна модернизация оборудования, чтобы подключть меня (просто кончились порты). По факту: либо поленились ехать, либо поленились искать свободный порт, либо поленились привезти новую железку с большим количеством портов. Я не верю, что у них нет свободных резервных железок на такой крупный город миллионник.это вранье. Когда я сказал об этом по горячей линии - они просто по хамски бросили трубку. Что это вообще такое? В итоге подключился к билайну за 2 часа
Последние четыре дня интернет работает с перебоями или не работает вообще по несколько часов!!! Вообще не возможно работать!!!
- Администратор6 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Анна7 ноября 2020 г.
К тому же звонили в тех поддержку, нам сказали, что интернет будет на следующий день, а в итоге опять ничего!!! Это нормально разве?! Деньги снимают, а в замен ни интернета, ни инзвенений!
Лучшие тарифы ТТК в Ульяновске
- Акция
Всегда включен. Устойчивый
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 400 ₽
- Популярный
ТТК 100
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 400 ₽
- Акция
ТТК PRO
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- Подключение - 400 ₽
Просто ужас не кто не может общаться и принять заявку два дня . Даём третью заявку . Идём подаём в суд . Хуже компании нет.
- Администратор5 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь провайдером интернета ттк уже в течении 10 лет. За время эксплуатации только два раза были серьезные проблемы, когда провода обрывались на улице. Скорость стабильная при тарифе 100мб показывает 90 - 80 мб. Техподдержка не очень, просят перезагрузить роутер несколько раз. Но в принципе меня устраивает тариф самый выгодный за 100 мб плачу 290 рублей в месяц + иногда начисляют бонусные баллы.
Тариф повышают скорость уменьшают сплошной обман не соответствует цены качество. Жадность
- Елена Чуркина24 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Испортилось качества интернета. Хотела поделиться о беспорядке который творится в компании ттк. Заявленная скорость отсутствует,мастера винят во всем клиентов,но с нужным оборудованием для выявления проблемы не являются. В мае женщина навязывала акционное использование касперского,в ходе разговора прислала ключи,утверждая что все бесплатно первый месяц,не переживайте,ничего платить не надо.я даже не открывала эти ключи,потому что знаю потом этого касперского не удалить так просто потом.платить за него тоже не хочется ,так же можно преобрести лицензионный диск.а недавно с меня раз и деньги сняли. Абонентская плата -за то чем я не разу не пользовалась.
Крайне разочарован в работе ТТК. С тех пор, как старого провайдера перекупил ттк всё испотилось. Не потому что абстрактное раньше было лучше. А действительно. Вроде бы и акции какие-то проводятся. Вроде бы и что-то развивается. Но техподдержка - это абзац. Чтобы узнать, в чем проблема нужно пройти все круги ада. А по ряду вопросов высокотехничный провайдер просто умывает руки и пишет отписки. Пинг до адреса в мск идет через западную европу? Ну так и надо... Мы ничего делать не будем. У всех так идет и у нас тоже... Только разница в том, что все с этим что-то делают и вопросы решаются. А у ттк просто забивает. Интернет работает стабильно. Пока работает. Но периодически просто пропадает. У всех. По разным причинам. То где-то что-то сгорело. То еще какая-то ерунда. Не сказать, что прям часто, но в последнее время прямо напрягать начали такие внезапные перебои. Но больше всего вымораживает техподдержка, конечно. фиг свяжешься. А если и связался - вопросы тупо закрываются. Без разбирательств. Типа занимайтесь сами со своими пробелмами. Достало уже. Не провайдер, а какое-то сплошное разочарование.
Отзывы о домашнем интернете провайдера ТТК
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ТТК в Ульяновске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Да, я тоже попала в такую ситуацию, чтобы подключиться и выяснить, когда придет мастер, нужно звонить целые сутки и слушать мелодию, а потом сбрасывают. Издеваются просто. Не советую подключаться