Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ульяновске

В принципе сейчас все работает хорошо,сбоев на линии не бывает, хотя пользуюсь сполгода, и скорости хватаает. Если скачивать через трекер то разгоняется нормально, практически как заявлено по тарифному плану. Роутера нет,напрямую к ноуту проводом. В техподдержку не звонил в ближайшем времени. Монтажники подключили быстро,я доволен.

притензия

Обман. Обман. И еще раз обман в оплате. В мае месяце 2017 г. Перешел на минимальный тариф за тв после чего мне пришло оповещение по смс о переходе на новый тариф но 22 декабря когда хотел узнать точную сумму оплаты оказалось что мне никто ничего не может точно обьяснить. Написал притензию и тут я узнаю что никакого перехода на новый тариф не было т.е если до мая я платил по 165 руб. То потом я решил платить 199 руб.(нормально) в притензии естественно отказано. Но долг оказывается еще есть. Раньш...

Показать весь отзыв

плохой

Скорость постоянно менялась,постоянно какие-то задолжности были,3g модем мегафон быстрее грузит чем ростелеком

Бывают глюки,отключается, но в общем и целом пойдет и тв и интернет. Оборудование в аренде и приставка и роутер,раз в 3 дня перезагруждаю. В техпод звонил,ниче не подеключалось,после звонка вдруг все стало само собой работать. Волшество не иначе.кол-во каналов блин много платных пакетов-было бы здорово сделать киномикс и комедии бесплатными) монтажников очень долго ждал,пипец сколько но в итоге подключили почти через неделю.

Плохой интернет

Пользуюсь инетернетом,полное фу, постоянно слетает, заявлено 80мб/с а дает 10/15 мб/с, подключил дом.ру , всё хорошо работает, заявленная скорость имеется,если кто желает, то звоните по номеру 59-***-72

Интернет работает хорошо, без проблем, скорости хватает.

[Фу]телеком

Добрый день! 21.11 была оставлена заявка на вашем сайте на подключение пакета тв+интернет. Назначили на пятницу, после перенесли на понедельник, никто не позвонил до назначенного срока и не приехал подключать, по словам операторов и сотрудников отдела продаж моя заявка сначала пропадала, потом находилась в обработке, позже каким то образом была переоформлена. Суть претензии: ужасное обслуживание, сдирание денег с клиентов, ни один сотрудник не может корректно ответить на поставленные вопросы. Ск...

Показать весь отзыв

[Не хорошие].

Регулярно пропадает интернет. Обратил внимание, что это происходит когда в доме работает бригада ростелекома. В итоге поймал их на том, что они отключают квартиры преднамеренно ради вызовов и обеспечения себя простой и оплачиваемой работой. Мало того, что они гадят жильцам так еще они курят в подъездах и окурки кидают в щитовые и коммутаторы. Вот такой провайдер в ульяновске. На обращения не реагирует, хамы продолжают ходить по домам как ни в чем не бывало.

Ростелеком-самый плохой провайдер!

Подключила интернет+тв. Постоянные разрывы. Передача интернета и тв очень плохая. Самое интересное началось, когда стала отключаться. Подала заявление 27.02.17г. Услугами не пользовалась. Отключили и расторгли договор 19.04.17г. Еще и насчитали за услуги. Написала претензию. Только тогда признали свою ошибку. Сотрудники в ростелеком некомпетентные, сразу после расторжения договора не сказали, что я должна за услугу по акции при подключении 499 р. А наоборот сказали, что я ничего не должна. Потом...

Показать весь отзыв

Бюрократия и навязывание услуг

Подключил интернет, при оплате узнаю что ошибочно подключили кроме интернета и телефон (когда оставлял заявку на подключение, говорил только интернет), сказали чтоб принять заявление на отключение, нужно оплатить задолженность за телефон. Оплатил, отключили, сначала поставили штраф 900р т.к. Пользовался меньше года, после заявления что мне телефон не нужно было подключать убрали, но около тысячи за якобы пользование телефоном оставили. Решил с таким подходом интернет отключить, за это ещё штраф ...

Показать весь отзыв