Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительно. Обслуживание никакое. Нашёл место обрыва сам. До этого неделю говорили про какие то глобальные проблемы. Пришли устранять ещё через неделю. Но за это время я ушёл в дом ру.
Отвратительное отношение к клиентам. Если у вас есть альтернатива - никогда не связывайтесь с этой компанией. Повышают цены на тарифы и услуги без уведомления, подключают различные услуги (мне подключали пакеты тв-каналов неоднократно) без уведомления. На любое ваше обращение по поводу самовольного повышения цен компания ссылается на пункт правил оказания услуг связи 3.2.3 который позволяет им изменять цены на тарифы и услуги в одностороннем порядке при условии уведомления пользователя за 10 дней до повышения цены путем публикации новости на сайте. Самое смешное, что новость вы не найдете, даже если захотите быть в курсе. Потому что прямой ссылки на раздел новости на сайте ростелекома нет, и раздела такого нет, есть раздел пресс-центр. И чтобы добраться до региональных новостей, в которых публикуется информация об изменении цен, вам предстоит пройти круги ада по меню пресс-центра ростелеком. Но даже в том случае, если новость вы нашли, и там действительно опубликован список тарифов в которых меняются цены, вашего тарифа в списке может не быть, что не мешает компании поднять цену на ваш тариф. После обращения со справедливым вопросом: какого??? вам скажут в поддержке про этот самый пункт 3.2.3, сошлются на несуществующий раздел новости, а когда вы ткнете поддержку носом в список тарифов в котором вашего тарифа нет, вам предложат помощь в составлении претензии, а затем любезно пояснят, что на самом деле это раньше ваш тариф назывался по другому, а теперь (с даты повышения цены) он называется так. Буду писать жалобу в роспотребнадзор и как можно раньше разрывать договор с ростелеком.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В принципе сейчас все работает хорошо,сбоев на линии не бывает, хотя пользуюсь сполгода, и скорости хватаает. Если скачивать через трекер то разгоняется нормально, практически как заявлено по тарифному плану. Роутера нет,напрямую к ноуту проводом. В техподдержку не звонил в ближайшем времени. Монтажники подключили быстро,я доволен.
плохой. Скорость постоянно менялась,постоянно какие-то задолжности были,3g модем мегафон быстрее грузит чем ростелеком
Бывают глюки,отключается, но в общем и целом пойдет и тв и интернет. Оборудование в аренде и приставка и роутер,раз в 3 дня перезагруждаю. В техпод звонил,ниче не подеключалось,после звонка вдруг все стало само собой работать. Волшество не иначе.кол-во каналов блин много платных пакетов-было бы здорово сделать киномикс и комедии бесплатными) монтажников очень долго ждал,пипец сколько но в итоге подключили почти через неделю.
Лучшие тарифы Ростелеком в Ульяновске
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Плохой интернет . Пользуюсь инетернетом,полное фу, постоянно слетает, заявлено 80мб/с а дает 10/15 мб/с, подключил дом.ру , всё хорошо работает, заявленная скорость имеется,если кто желает, то звоните по номеру 59-***-72
Интернет работает хорошо, без проблем, скорости хватает.
[Фу]телеком. Добрый день! 21.11 была оставлена заявка на вашем сайте на подключение пакета тв+интернет. Назначили на пятницу, после перенесли на понедельник, никто не позвонил до назначенного срока и не приехал подключать, по словам операторов и сотрудников отдела продаж моя заявка сначала пропадала, потом находилась в обработке, позже каким то образом была переоформлена. Суть претензии: ужасное обслуживание, сдирание денег с клиентов, ни один сотрудник не может корректно ответить на поставленные вопросы. Сказали, что по какой то причине из-за оборудования технического нельзя подключить тв, только интернет, и стоимость подключения вдруг стала 2000. Хотя на 2 этаже нашего дома люди преспокойно пользуются как тв, так и интернетом. Идите далеко со своими тарифами!!!
[Не хорошие].. Регулярно пропадает интернет. Обратил внимание, что это происходит когда в доме работает бригада ростелекома. В итоге поймал их на том, что они отключают квартиры преднамеренно ради вызовов и обеспечения себя простой и оплачиваемой работой. Мало того, что они гадят жильцам так еще они курят в подъездах и окурки кидают в щитовые и коммутаторы. Вот такой провайдер в ульяновске. На обращения не реагирует, хамы продолжают ходить по домам как ни в чем не бывало.
Ростелеком-самый плохой провайдер! . Подключила интернет+тв. Постоянные разрывы. Передача интернета и тв очень плохая. Самое интересное началось, когда стала отключаться. Подала заявление 27.02.17г. Услугами не пользовалась. Отключили и расторгли договор 19.04.17г. Еще и насчитали за услуги. Написала претензию. Только тогда признали свою ошибку. Сотрудники в ростелеком некомпетентные, сразу после расторжения договора не сказали, что я должна за услугу по акции при подключении 499 р. А наоборот сказали, что я ничего не должна. Потом через пару месяцев стали присылать претензии и исковые письма. На мою претензию в ростелеком ответа так и не было. Пока я сама не позвонила им. Сотрудничать с ростелеком не рекомендую! Я получила больше проблем, чем оказанных услуг.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Ульяновске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!