Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ульяновске

Плохой

Обслуживание плохое, хуже некуда. Тв виснет на долгое время. Дополнительную услугу персонал никак не могут отключить. Переплата большая и дополнительно начисляется пени. Интернет плохой. Скорость низкая, ограничение доступа в сайтах. Персонал при общении переключают друг на друга и результата никакого, и сбрасывают телефонный разговор, и не берут трубку телефона (игнорируют).

Наживаются на клиентах

Связалась с этой неприятной компанией 1 год назад.за досрочное расторжение договора пришлось платить 1500+сам интернет 2000 руб.скорость отстой и обслуживание такое же.(постоянно технич неполадки у них).в договоре указана ежемес оплата 599 руб,но в конце месяца всегда минус 1000руб.просрочки никогда не было,платили всегда в срок.если хотите скоростной интернет и честную компанию,то это точно не ростелеком.категорически не советую!!!!????????????

Ужасная компания!!!! Интернет отстой.

Интернет отстойный, по этой причине переключились на дом ру, а эта еврейская компания ростелеком до сих пор начисляет нам денежные средства не понятно за что. Ужас!!! Никому не посоветую эту компанию!!!

Интернет отстой

Подключен а рт с 2015г.,постоянно пропадает линия (dsl) и скорость проседает.после звонка на гор.линию и оформления заявки специалистыприезжают через неделю и разводят руками-мы проверили,все норм,не знаем в чем причина.да еще касперского мне подключили даже не спросив меня,потом только узнал,что у меня за него долг растет.короче,ростелеком ужасен и идет в лес!

Медленная скорость, постоянная потеря сети

Подключена была к ростелекому с 2010 года. Сначала все было хорошо, потом постоянная смена тарифов и скорости с их стороны и без уведомления получателей услуг. Постоянная потеря сигнала wi-fi. Надоело;(

Мошенничество

Пользуюсь мтс.сотрудники ростелекома пришли и сказали-мтс банкроты и заставили переподключиться. Это обман - оказалось что с мтс все хорошо, а мне теперь ростелеком еще и оборудование свое в рассрочку навесил. Ужас просто, обманывают людей!заявление конечно напишу, но осадок негативный. А качество теперь просто на нуле от ростелекома.

Тихий ужас

Пользуюсь год. Знал, что это не самый лучший провайдер, но, переехав, оказалось, что дом новый и только ростелеком может мне предоставить интернет. Сначала все было не плохо. Но стал замечать: платишь 300 рублей за месяц, через 3 недели приходит сообщение с просьбой пополнить счет и начинают занижать скорость... Пробовал звонить - с человеком поговорить невозможно. Нашел способ- оставляю заявку на подключение и... Мне звонят операторы! ???? Начинаю выяснять - поудивлялись, пообещали разобраться ...

Показать весь отзыв

Поддерживается скорость, интернет без обрывов, качество соединения устраивает

Отвратительно

Обслуживание никакое. Нашёл место обрыва сам. До этого неделю говорили про какие то глобальные проблемы. Пришли устранять ещё через неделю. Но за это время я ушёл в дом ру.

Отвратительное отношение к клиентам

Если у вас есть альтернатива - никогда не связывайтесь с этой компанией. Повышают цены на тарифы и услуги без уведомления, подключают различные услуги (мне подключали пакеты тв-каналов неоднократно) без уведомления. На любое ваше обращение по поводу самовольного повышения цен компания ссылается на пункт правил оказания услуг связи 3.2.3 который позволяет им изменять цены на тарифы и услуги в одностороннем порядке при условии уведомления пользователя за 10 дней до повышения цены путем публикации ...

Показать весь отзыв