Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком в Ульяновске

Подключение
Связаться с провайдером
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1. любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
      2. мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Подключили интернет. Мало того, что ждали подключения 3 месяца, так как некому было приехать это сделать. Как подключили — стали навязывать большую скорость. Но как только отказались (потому что и так было все хорошо), начали в 23.00 стабильно тормозить интернет, специально, чтобы стрясти денег. Не хотите платить за скорость — получайте заедание эфира 😡😡😡. Полный беспредел и выбивание денег. Ужасный провайдер.
      Отзыв засчитан
      730713
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      22.11.2024
      Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас есть вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам, удобным для вас способом:
      - контактный центр;
      - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
      - чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".
      Мы все проверим и предоставим ответ.
      110541
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Вечером 2 ноября в нашем поселке было отключение света, ну, естественно, и интернета. Когда дали свет, интернет вернулся, но не ко всем, 90% жителей живут и радуются интернету дальше, а вот оставшимся 10% не повезло (примерно 5 квартир с дома). И вот с воскресенья техподдержка футболит туда-сюда. Извиняются, но делать ничего не собираются. Заявку на ремонт не берут, т. к. в районе объявлена аварийная ситуация (а она почти всегда аварийная, район большой), с техническими специалистами не соединяю...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      730273
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Обещали по акции скидку 50% на 60 дней, этими предложениями пестрит весь сайт. По итогу подключили другой ТП и решили, что скидка не положена. Обращение в поддержку 330337199
      Отзыв засчитан
      729083
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Ульяновске
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды. Онлайн. Семейный
      100
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      475
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Семейный
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      475
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Семейный
      100
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      475
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключил оптику в частном секторе у монополиста РТ. Навязали свой [ненужный] роутер, я уже полтора месяца требую от них настроить мое оборудование. Составлено более 10 заявок; мастер четыре раза выезжал, наверное, но так и не доехал до меня; слава богу, с третьего раза соизволили сделать перерасчет за непредоставленные услуги; просил соединить с техническими специалистами, удаленно попробовали бы настроить, отказываются. Особенно подбешивает, что приходится вхолостую сидеть дома в назначенные д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      728605
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      21.08.2024
      Ринат, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случившегося. Удобнее всего это сделать личным сообщением в любой социальной сети.
      109897
      reviewReplySmile
      Ринат
      22.08.2024
      Я же написал, что было более 10 безрезультатных обращений, претензии какие-то принимали, якобы, для скорости решения проблемы. А вообще, сколько должно быть обращений, чтобы ваши "специалисты" обратили внимание на клиента?  
      109898
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Мне не интересны все выше обозначенные звезды! Все перекрывает крохоборорство компании! Подключила услугу на месяц. Потом ушла под другую компанию. Счет с магической суммой и мгновенным списанием пришел от судебных приставов спустя год!! 3800! А что так мало подождали?!! Можно было лет через 10 побольше бабла срубить за неоказанную услугу😉 Оказывается, нужно было официально заявку отказную отправить🤷‍♀️ Законное [вымогательство]! Магия😏
      Отзыв засчитан
      727817
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      24.07.2024
      Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :(
      Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам по следующим каналам связи:
      - Номер контактного телефона поддержки.
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
      - Чат в личном кабинете.
      109635
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет от Ростелеком работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью довольна качеством услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2429817.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      727381
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      [Отвратительная компания]. Ужасно все от А до Я. Интернет нестабилен и постоянно пропадает. Неполадки решают не на 100% и делают работу [спустя рукава]. Кто будет подключать Ростелеком, дай бог вам здоровья, с ними вы точно намучаетесь.
      Отзыв засчитан
      727293
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      04.07.2024
      Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...😔
      Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК", мы постараемся оперативно все разрешить.
      109454
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Ужасное отношение к клиентам. Оператор была очень грубая. 3 месяца мучаюсь с тем, что подключают платные услуги без моего разрешения. В итоге, когда спросила. почему они так делают, оператор начала повышать на меня голос, и в итоге сбросила трубку
      Отзыв не засчитан
      726315
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      27.05.2024
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку в рейтинг не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
      109170
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Оператор очень грубо разговаривала, когда я спросила, почему на протяжении 3 месяцев я отключаю платные услуги, которые они подключили без моего разрешения. Ужасное отношение к клиентам
      Отзыв засчитан
      726314
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Отвратительный провайдер, второй месяц мучаемся с ужасным интернетом, а если быть точнее то с вообще никаким, вылетает с периодичностью в 5-10 минут, оставляли заявку, чтобы пришли исправили, в итоге 31 числа звонили говорили 1 числа придут ждите, сегодня звоним говорим что никого не было, интернета нет совсем, нам отвечают что никакой заявки не было, вообще у вашей заявки "интересная судьба" то она есть то её отменяют, оператор сказал нечего щас делать, ждите когда придут завтра, говорим что е...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      722581
      Ваш комментарий