Отзывы о провайдере Ростелеком в Ульяновске
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Подключили интернет. Мало того, что ждали подключения 3 месяца, так как некому было приехать это сделать. Как подключили — стали навязывать большую скорость. Но как только отказались (потому что и так было все хорошо), начали в 23.00 стабильно тормозить интернет, специально, чтобы стрясти денег. Не хотите платить за скорость — получайте заедание эфира 😡😡😡. Полный беспредел и выбивание денег. Ужасный провайдер.
Отзыв засчитан
730713
Ростелеком
Представитель провайдера
22.11.2024
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас есть вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам, удобным для вас способом: - контактный центр; - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "Мой Ростелеком". Мы все проверим и предоставим ответ.
110541
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вечером 2 ноября в нашем поселке было отключение света, ну, естественно, и интернета. Когда дали свет, интернет вернулся, но не ко всем, 90% жителей живут и радуются интернету дальше, а вот оставшимся 10% не повезло (примерно 5 квартир с дома). И вот с воскресенья техподдержка футболит туда-сюда. Извиняются, но делать ничего не собираются. Заявку на ремонт не берут, т. к. в районе объявлена аварийная ситуация (а она почти всегда аварийная, район большой), с техническими специалистами не соединяю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730273
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Обещали по акции скидку 50% на 60 дней, этими предложениями пестрит весь сайт. По итогу подключили другой ТП и решили, что скидка не положена. Обращение в поддержку 330337199
Отзыв засчитан
729083
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Ульяновске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил оптику в частном секторе у монополиста РТ. Навязали свой [ненужный] роутер, я уже полтора месяца требую от них настроить мое оборудование. Составлено более 10 заявок; мастер четыре раза выезжал, наверное, но так и не доехал до меня; слава богу, с третьего раза соизволили сделать перерасчет за непредоставленные услуги; просил соединить с техническими специалистами, удаленно попробовали бы настроить, отказываются. Особенно подбешивает, что приходится вхолостую сидеть дома в назначенные д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728605
Ростелеком
Представитель провайдера
21.08.2024
Ринат, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случившегося. Удобнее всего это сделать личным сообщением в любой социальной сети.
109897
Ринат
22.08.2024
Я же написал, что было более 10 безрезультатных обращений, претензии какие-то принимали, якобы, для скорости решения проблемы. А вообще, сколько должно быть обращений, чтобы ваши "специалисты" обратили внимание на клиента?
109898
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Мне не интересны все выше обозначенные звезды! Все перекрывает крохоборорство компании! Подключила услугу на месяц. Потом ушла под другую компанию. Счет с магической суммой и мгновенным списанием пришел от судебных приставов спустя год!! 3800! А что так мало подождали?!! Можно было лет через 10 побольше бабла срубить за неоказанную услугу😉 Оказывается, нужно было официально заявку отказную отправить🤷♀️ Законное [вымогательство]! Магия😏
Отзыв засчитан
727817
Ростелеком
Представитель провайдера
24.07.2024
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). - Чат в личном кабинете.
109635
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелеком работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью довольна качеством услуг.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2429817.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727381
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
[Отвратительная компания]. Ужасно все от А до Я. Интернет нестабилен и постоянно пропадает. Неполадки решают не на 100% и делают работу [спустя рукава]. Кто будет подключать Ростелеком, дай бог вам здоровья, с ними вы точно намучаетесь.
Отзыв засчитан
727293
Ростелеком
Представитель провайдера
04.07.2024
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...😔 Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК", мы постараемся оперативно все разрешить.
109454
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасное отношение к клиентам. Оператор была очень грубая. 3 месяца мучаюсь с тем, что подключают платные услуги без моего разрешения. В итоге, когда спросила. почему они так делают, оператор начала повышать на меня голос, и в итоге сбросила трубку
Отзыв не засчитан
726315
Администратор
Модератор отзывов
27.05.2024
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку в рейтинг не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
109170
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Оператор очень грубо разговаривала, когда я спросила, почему на протяжении 3 месяцев я отключаю платные услуги, которые они подключили без моего разрешения. Ужасное отношение к клиентам
Отзыв засчитан
726314
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный провайдер, второй месяц мучаемся с ужасным интернетом, а если быть точнее то с вообще никаким, вылетает с периодичностью в 5-10 минут, оставляли заявку, чтобы пришли исправили, в итоге 31 числа звонили говорили 1 числа придут ждите, сегодня звоним говорим что никого не было, интернета нет совсем, нам отвечают что никакой заявки не было, вообще у вашей заявки "интересная судьба" то она есть то её отменяют, оператор сказал нечего щас делать, ждите когда придут завтра, говорим что е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722581
Ваш комментарий
Мобильная связь