Отзывы о провайдере МТС в Ульяновске

В связи с переездом, пришлосб отказаться от услуг провадера. Но, за время пользования, никаких нареканий на работу интернета не было. От компании осталось положительное впечатление.

Ужасное обслуживание сотрудников салона связи МТС Ульяновск Лен Ком. Ситуация следующая. Пришла в салон связи мтс 29 марта 2019 года по адресу: г. Ульяновск ленинского комсомола остановка дом быта обратилась к сотруднику с просьбой приостановить услугу по домашнему интернету в связи с отъездом.в салоне мне отказали принять заявление аргументируя тем что такие заявления они принимают с понедельника по пятницу и с 10.00 до 18.00, при этом очень хамское отношение проявили! Если салон работает, то по какой причине они не могут принять это заявление? Это получается если я прийду купить телефон а мне что скажут :приходите через час мы пока не продаем! я потратила свое время после работы доехала до салона связи где со мной некорректно разговаривали и отказали в предоставлении услуги. Очень надеюсь, что в данной ситуации разберется руководство салона связи, а с сотрудниками про­ведут курс корпоративной этики при общен­ии с клиентами, ибо они в полной уверенн­ости, что все делают правильно. Сотрудник салона это лицо компании, а своим отношением и высказываниями показали что им на меня как на клиента наплевать. Считаю что сотрудники этого салона некомпетентны. Именно по вине сотрудников мне не удалось приостановить договор по оказанию услуг и если мне будет начислена плата на следующий месяц, то оплату я производить не буду по причине того, что вина сотрудников и именно с них нужно будет списать эти денежные средства. Уважаемая служба поддержки клиентов, я ­прошу вас разобраться с данной ситуацией­, поскольку такого отношения к клиентам ­это просто ужасно!

САМЫЙ [НЕГОДНЫЙ] ПРОВАЙДЕР. Мтс - полное расстройство, постоянные дисконнекты, скорость в 2 раза ниже заявленной, тех.поддержке на всё по боку, посылают вежливо якобы проблема у меня.вызвал мастера - криво обжал витую пару да ещё и не правильно (пришлось переделывать). Бегите от всего, что связано с мтс,берегите свои нервы и деньги!!!

Берегите нервы,не связывайтесь с мтс. Домашний интернет мтс го**о.операторы доказывают что причина у меня,потом извиняются и признают,что дело все таки в них.сроков решения не называют.перерасчет на срок менее суток делать отказываются.не подключайтесь.берегите свои нервы.

Плохой и очень дорогой интернет. Пользуюсь мтс около года , первые пол года мобильный интернет был просто сказка , сейчас уже пол года инет виснет так что мне сообщения по ват сап или вайбер приходят через час и более что уж говорит о просмтре фильмов онлайн инет настолько тупой у мтс что даже яндекс грузиться как будто там страница под теробайт весит вобщем скорость в мтс тесте 00.1мбит сек. Это при условии что у меня полный сигнал ещё и 4g. Связь хорошая но инет полный капец кароче я на мегофон буду переходить там терробайт инета на год дарят при переходе да и знакомый перешол уже говорит интернет лучше чем у мтс . Кстати по поводу как дозвониться до оператора связи решить проблемы , не как, до китая пешком можно дойти пока дозвонишься.